Flughafen Wien Omdömen 

Unzumutbare Zeiten bei Großgepäckauslieferung

Fly in from London holding a British passport with multiple travel stamps. This old ignorant immigration officer started going through my pp and stamps suspiciously as if theyre not real. Ive been in and out of European countries for many years, this is the first time an idiot pretends he knows what he's doing and started asking silly question as if Vienna has all the reasons for me to stay forever. Good news!! Vienna is not my most favourite place and this immigration officer just adds to that reason why I would never recommend tourist to come to Vienna. Im here for business trip and only for 12 long hours then im gone. Train that idiot properly coz he's a waste of the passengers time.

Auch am Flughafen Wien Schwechat wird man betrogen und Abgezockt nach Strich und Faden, beim Getränkeautomat wurde mir für 1 Redbull 10€ abgezogen, OBWOHL es mit 3,80€ angeschrieben ist, vom unqualifizierten Personal beim Check in ganz zu schweigen

Abholung eines Passagiers über K3 Kurzparkplatz. Hinein, einsteigen, ausfahren und das kostenfrei.
Am 17.7.25 gleiche Prozedur, hinein, einsteigen, ausfahren, nun jedoch mit 5,90 Euro Stundengebühr.
Warum wird hier mit zweierlei Mass (welches?) gerechnet? Und warum wird nicht ein günstigerer Tarif für 5-10min um 1-2 Euro angeboten, was reichen würde? Oder vielleicht 5min gratis? Eine Abzocke in meinen Augen.

Ich fliege sehr sehr gerne von Wien weg, immer wieder toll - der Flughafen ist sauber, das Personal freundlich & die Self Services auch sehr professionell bzgl. Gepäck. Man ist super schnell durch die Security Controll & hat dann ein tolles Angebot an Shops & Bistros.

Was ich gestern bei der Sicherheitskontrolle im Terminal 1 gegen 18Uhr an Band 6 erleben musste, grenzt an den Tatbestand der Nötigung.
Ich bin nach einem Unfall Träger einer Hüftendoprothese und der dort verwendete veraltete Scanner schlug Alarm.
Der absolut unfreundliche Mitarbeiter schickt mich dreimal da durch, dann müsste ich mich einer unerträglich indiskreten Leibesvisitation unterziehen, beinahe hätte dieser Mensch mir die Hose runtergerissen.
Er drohte mir sogar mit der Polizei und er könne dafur sorgen, dass ich nicht fliegen werde, trotz meiner unübersehbaren Gehbehinderung.
Ich fliege trotz meines Alters sehr häufig, aber so eine frech-dreiste Behandlung habe ich noch an keinem Airport irgendwo in der Welt erlebt. Ein Mensch ohne Benehmen und Respekt sollte als Wachmann vielleicht besser in der Justiz arbeiten, aber sicher nicht am Flughafen.

Ein Flughafen der Milliarden Gewinne macht aber dann kein Personal für das Gepäck hat. Auf den letzten beiden Flügen, haben wir über 1 Stunde am Kofferband gewartet. Das gibt es nirgends. Die Lokalitäten und Geschäfte sind auch nicht berauschen.

Unfreundliches Personal! Nicht zu Empfehlen!

Also ich möchte hier mal eine Lanze brechen für den Wiener Flughafen. Wir sind gestern von Gate 37 von Wien nach Basel geflogen.
Der Flughafen bietet in den Gates F Raucherzonen, Bars und, was ich noch nirgends gesehen habe, Spielplatzbereiche für Kinder. Hier können Kinder spielen und die Wartezeit überbrücken.
Zudem stehen viele Ladestationen fürs Aufladen von Handy und Tablet zur Verfügung.
Ich habe ein solches Angebot an Flughäfen noch nicht erlebt. Bravo!

Die meisten Bewertungen sind von Leuten die zu dumm sind, zwischen Flughafen und Airline zu unterscheiden, und es ist lustig. Oder die eine Billigairline buchen und sich dann wundern mit dem Bus fahren zu müssen, anstatt direkt zu boarden.

Der Flughafen ist einer der besten auf denen ich war. Auch die Freundlichkeit war imm ok. Wie es in den Wald schallt, so kommt es auch zurück.

Travelled from Terminal One on Thursday. Check in staff unapproachable and arrogant. Didn't see any sign of help for invisible disabilities in spite of their pride of recognising the sunflower lanyard and me having booked special assistance. Needs to be addressed. Staff member had already shown she was disinterested so I felt there was o point in asking her. Security staff - awful. They emptied my bag - took out a sealed snow globe purchased an hour previously - had to go through testing three times before I was allowed to go - the third time at a security desk a long way from where I was. We had two other snow globes which were not even mentioned. Worst security I've experienced - made to feel like a criminal over. Snow globe purchased in Vienna. Poor signage for places to eat. Ryanair staff members just arrogant - checking as many bags as they could from non priority passengers - I had purchased an extra one but checked my husband's small rucksack - it was a joke because it could have fitted into the stand three times over! Didn't check any priority passengers at all. Herded on to a bus and made stand for ages - it was 30°C - before we could get off and board the plane. I have never experienced such attitude and arrogance at any airport like this one - from check in to departure.

Sicherheitskontrolle Flughafen Wien
das gute, diese Maßnahme der Sicherheitskontrolle wird nicht als Service angepriesen und muss somit als Schikanen Maßnahme dingfest gemacht werden. 
Wäre es ein Service, hätte man nicht jedes Mal das Gefühl als Angeklagter diese Streicheleinheiten durchlaufen zu müssen.
>>Peter Cornelius - Streicheleinheiten<< wenn es denn Sauber angegangen würde, kommt mir in den Sinn.
So fühlt man sich dadurch nun sicher oder sicherer, nein, da die ausführenden Personen eine Bedrohung für die Privatsphäre darstellen und jeden Kriminalisieren.
Dazukommt auch diese Macht, die das Personal signalisiert und einen spüren lässt das man ein Niemand ist, und keine klaren Antworten geben wenn man nachfragt ist nicht, sondern gleich hinter anderen der gleichen Art in Deckung gehen, Grausam. Dieses Vorgehen am Flughafen stößt schon Sauer auf, wenn man an die nächste Reise nur denken muss, und alles beginnt von vorne. Pfui, da läuft es einem eiskalt den Rücken runter.

Das unfreundlichste Personal beim Security Check weit und breit! Trotz Business Class Tickets durften wir unsere Kinder, die beide Eco Tickets hatten, nicht beim Fast Track mitnehmen! Die „Dame“ vom Security Service maulte uns förmlich an, unglaublich peinlich diese Art vor allem für die Touristen rund um uns!

Wir sind am 6. Juni von Berlin nach Wien geflogen mit Anschlussflug nach Sibiu, Rumänien (Hermannstadt). Beide Flüge mit Austrian Airlines. Da die Zeit zum umsteigen etwas knapp bemessen war und der Flieger ein paar Minuten später gelandet ist als geplant, hatten wir Bedenken dass wir den Anschlussflug erreichen. Gleich nach der Landung wurden wir aber vom Piloten über Lautsprecher informiert, dass auf uns zwei eine Dame an der Gangway wartet die uns zu unseren Anschlussflug bringt. So wurden wir von der netten Frau auf direktem Weg über das große Flughafengelände zum Flugzeug gefahren welches ca. 3 Minuten später zum Start rollen konnte. Das nenne ich SERVICE und ich möchte mich hiermit bei allen Mitarbeitern des Flughafen Wien bedanken für den guten Job.
Karsten

Einige der Sicherheitskontrolleure, die bei Anschlussflügen die Kontrolle machen sind dermaßen geistig gestört, dass sie, nur weil man ihnen sagt, dass sie etwas freundlicher sein könnten, das Handgepäck in eine ROTE SCHALE legen und dabei sagen "Du wirst jetzt sehen was freundlich ist!" und den Fluggast aufhalten, obwohl man einen Anschlussflug hat.
Er steht im Moment auf der rechten Seite, trägt einen Ohrring und hat kurzes Haar.
Wieso muss man solche Leute beschäftigen?!

Flying from Vienna to London STN via Ryanair.
Firstly, we queued up at the check-in counters to verify our passports and for baggages. No one was serving us and we were just standing there while they serve others…. Once we were at the counter, they wasted about 40 minutes of our time. My mother was just a tourist entering the UK but they insisted her to show them the e-visa sharing code which was not applicable for her case. We showed them multiple proofs that she doesn’t need a sharing code to enter the UK and showed them the UK ETA email. However, they still insisted us on showing them her share code. I hope the staffs working in the airport improves their immigration knowledge instead of wasting our time. Not sure if it was discrimination due to us being foreign looking….. Please improve your customer service.

Für Raucher ist es ein Horror Flughafen gehört verklagt wegen Diskriminierung

Bin normal gerne und oft auf dem Flughafen und habe mit dem Personal, sowie der Organisation immer gute Erfahrungen gemacht.
Jedoch heute wurde mein Rucksack als zu groß angesehen, obwohl er den Maßen der Vorgaben der Airline entspricht. Dafür sollte ich einen Aufpreis zahlen. Mein Mann der meine Geldtasche in seinem Rucksack hatte, war bereits auf dem Weg zum Flugzeug. Ich erklärte dies dem Mitarbeiter und bekam folgende Antwort „Nicht mein Problem, dann können Sie eben nicht mitfliegen“. - also musste ich alles in Gang setzen, meinen Mann zurückholen und für einen !halb leeren!, in den Aufsteller passenden Rucksack bezahlen. Ich war sprachlos über so ein Verhalten des Mitarbeiters.

Die Besucherwelt am Flughafen Wien ist eine reine Infoveranstaltung - sehr informativ und interessant, jedoch daher für Kinder unter 10 Jahren nicht geeignet.
Das absolute Highlight ist jedoch der Birdly Flug - kurz aber einfach toll.
Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Lautsprecher im Bus kann jedoch lauter gestellt werden, da man sonst die Tonbandstimme kaum verstehen kann.

Unprofessionelles und respektloses Verhalten am Gate – Wizz Air am Flughafen Schwechat!

Ich hatte gestern einen Flug mit Wizz Air ab dem Flughafen Wien-Schwechat und bin zutiefst enttäuscht über das Verhalten des Bodenpersonals. Die zuständige Mitarbeiterin am Gate behandelte die Passagiere mit lautem, aggressivem Tonfall und schrie fast alle an. Als ich ruhig nachfragte, warum sie so mit uns spricht, drohte sie mir unverblümt, meinen Flug zu stornieren und mich nicht mitfliegen zu lassen.

Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel, besonders gegenüber zahlenden Kunden. Wir reisen nicht kostenlos, sondern bezahlen für unseren Flug. Daher erwarte ich Respekt und professionelle Kommunikation.

Frage an Wizz Air und das Flughafenmanagement in Schwechat:
Werden Ihre Mitarbeiter*innen nicht im Umgang mit Menschen geschult? Oder ist diese respektlose Art der Standard? Oder je aggressiver, desto besser? Oder bekommen Sie einen Bonus dafür ?!

Diese Erfahrung war beschämend und enttäuschend. Ich hoffe, dass dieser Vorfall Konsequenzen hat und ernst genommen wird – denn so geht man mit Fluggästen nicht um!!!