Viapresse.comOmdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Viapresse est un site très utile. Il permet de tester beaucoup de revues à des tarifs vraiment compétitifs. Le choix est énorme. Le seul bémol expliquant l'absence d'une cinquième étoile réside en leu... Se mer

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Expérience catastrophique !! J’ai souscrit un abonnement à télé 7J début mai et après avoir reçu 1 numéro, tout s’arrête et malgré de multiples appels, je reçois toujours le même message de la conseil... Se mer

Företaget har svarat

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Réabonnement automatique. Bien que désabonné avant l'échéance, un prélèvement est effectué sur mon compte sans mon accord. Mes coordonnées bancaires ont été conservés à mon insu. Le paiement n'a pas é... Se mer

Företaget har svarat

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Service client au top ! J’ai rencontré un souci suite à une erreur de ma part et, à peine une heure après mon mail d’explication, Aïda du service client m’a confirmé que tout était réglé. Réacti... Se mer

Företagsinformation

  1. Media och förlag

Skrivet av företaget

Viapresse : Abonnement presse française- Magazines - Journaux - Revues - Vente au numéro. Les offres d'abonnement à tous les magazines, quotidiens et revues de la presse française aux tarifs préférentiels : livraison dans le monde entier - revues de presse thématiques gratuites. Offrez des abonnements à vos amis accompagnes d'un message personnel.


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Commande faite le 14 octobre 2024 jamais reçu. PayPal m’a remboursé.

Commande faite le 14 octobre 2024 . Jamais reçu

14 oktober 2024
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Svar från Viapresse.com

Cher Client,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai d'attente tout à fait indépendant de notre volonté.
Dés votre commande l'abonnement a été transmis à l'éditeur pour installation. Cela a pris du retard dans le traitement. Nous avons relancé ses services et nous ne manquerons pas de vous revenir dès que nous aurons une réponse.

Votre service abonnements

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Attention au rajout d’offres mensuel…

Attention au rajout d’offres mensuel qui font gonfler la facture

4 februari 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous

Votre service Abonnements

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bonjour j'ai bien rcu mon magasinr 30…

bonjour j'ai bien rcu mon magasinr 30 millions d'amis mais abonnement tous les de mois tres surpris pas signaler lors de l'abonnement
je vais donc ne pas reconduire l'abonnement dommage je fairais dons un don de la somme a la fondtion "britte bardot"desole !!

5 januari 2025
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Svar från Viapresse.com

Bonjour,

Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines.

Votre service abonnements

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Je viens de m'apercevoir qu'ils me…

Je viens de m'apercevoir qu'ils me prelevaient 0,99€ tous les mois depuis des mois, merci l'arnaque.
Je ne renouvellerai aucun des abonnements du coup, bien joué

4 januari 2025
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Svar från Viapresse.com

Bonjour,

Le service Discover Press dont vous faites allusion a été développé pour permettre à nos abonnés de découvrir au format numérique un éventail de magazines variés dont vous ne soupçonniez peut-être pas l'existence.
Avec ce service, nos lecteurs explorent une diversité de sujets allant de l'actualité à la politique, en passant par le sport, la culture, le people et le cinéma.
Au moment de la souscription, vous aviez la possibilité de supprimer ce service de votre panier. Comme indiqué, au terme des 2 mois de découverte, vous pouviez continuer à bénéficier de ce service avec une offre payante. Vous aviez reçu vos codes d'accès dans le mail de confirmation de commande.
Ce service est sans engagement et vous pouviez vous désinscrire en 3 clics dans votre espace client.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de ce service.
Bien à vous
Votre service Abonnements

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Très mauvais site d'abonnement.

J'ai passé commande pour un abonnement le 26 novembre. Viapresse prévoyait un premier numéro livré autour du 26 décembre. Le numéro de janvier, donc.
Ne voyant rien venir, je les contacte le 31/12.
Ils m'annoncent alors que mon abonnement commencera avec le numéro de février, livré fin janvier !!!!!!!!!!
Je ne recommande pas du tout ce site d'abonnement. Ils ne sont pas du tout pro. Et out leur semble parfaitement normal.
Le contrat n'est pas respecté. Ca ne va pas faire du bien à la presse.

31 december 2024
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Svar från Viapresse.com

Chère Cliente,

Nous vous informons que les délais d'installation se situent entre 4 à 6 semaines après la date d'achat. La date qui vous a été indiquée au moment de votre commande est une date estimée selon les délais d'installation.
Il n'y a pas eu de parution sur ce titre au mois de janvier, le 1053 était un numéro double décembre/janvier 2025. Ce qui explique que votre abonnement ne débutera qu'avec le n°1054 de février qui va paraître fin janvier.

Votre service abonnements.

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Viapresse jamais déçue

Depuis des années je commande mes abonnements chez Viapresse et je n'ai jamais eu de problème - Super !

26 december 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour Annick,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.
Bien à vous
Votre service abonnements

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Bon prix, facile à commander

Bon prix. Facile à commander. J'avais un bon deux bons Glady mais je n'ai pu en utiliser qu'un seul car l'interface ne permet pas d'en saisir deux. Maintenant, reste plus qu'à attendre la réception des magazines.

20 december 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour,

Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

A bientôt

Votre service abonnements

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la personne que j ai eu au téléphone a…

la personne que j ai eu au téléphone a fait preuve d une patiente exemplaire et je la remercie

3 september 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour Françoise,

Nous apprécions votre message et sommes ravis que votre expérience chez Viapresse ait été positive.

Bien à vous

Votre service abonnements

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abonnement raté

bonjour,
en juillet 2024 j'ai pris un abonnement pour ma petite fille pour son anniversaire, suite à une erreur de ma part qui a été rectifié rapidement, on me promet l'envoi rapide de l'abonnement. aout, septembre, octobre et novembre toujours rien malgré mes appels répété. j'ai fini par demander le remboursement de cet abonnement. dommage pour ma petite fille qui a cru que je n'avais pas fais mon cadeau.

20 juli 2024
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Svar från Viapresse.com

Madame RAVART,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné tout à fait indépendant de notre volonté.

En effet, la commande avait était bloquée suite à un souci avec votre adresse. Nous avons tenté à plusieurs reprises de relancer la commande malheureusement cela a pris du temps. Nous en sommes désolés.

Votre service abonnements.

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commande abonnement

SITE CLAIR COMMANDE FACILE PAS DE "PRISE DE TETE"

1 december 2024
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Svar från Viapresse.com

Cher client,

Toute l'équipe Viapresse vous remercie, nous vous souhaitons de bons moments de lecture à nos côtés !!

Votre service abonnements

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Amazing customer service

Amazing customer service, great Christmas present ideas !!!

13 november 2024
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Svar från Viapresse.com

Hello,

Thank you for sharing your satisfaction with our service and products.

Yours sincerely.

your subscription service

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Zéro pointé ! Incapables!

Une fois de plus je mets une étoile car zéro n’est pas possible abonnement do foot club commencé le 8 septembre
Je n’ai toujours pas reçu mon premier numéro
Je voulais rester sur mon contrat initial de 2022 mais il a été annulé
Évidemment 25€/an pour 10 numéros à l’époque pour 5€/numéro aujourd’hui le calcul est vite fait
Après une réclamation au service client je reçois une réponse indiquant que le premier numéro arrivera début novembre… nous sommes le 2/12 rien
Merci d’annuler l’abonnement (inexistant à date pour non respect du contrat)
Je passerais par ma protection juridique sans retour positif et j’invite toute personne dans la même situation que moi d’en faire de même !

2 december 2024
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obligation de prendre le renouvellement

je n'aime pas le fait que vous nous OBLIGEZ a prendre un abonnement AVEC RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE ! Cela fait faire des demarches et manipulations supplementaires pour annuller le renouvellement, qui pourraient etre facilement supprimées si vous nous donniez au moins le choix lors de l'abonnement. Cette obligation est "NULLE" !!!!! de votre part.

1 december 2024
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Svar från Viapresse.com

Cher client,

Nous vous informons que vous la possibilité de mettre fin à ce service directement dans votre espace client une fois la commande validée.

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Quelle que soit la revue recherchée…

Quelle que soit la revue recherchée elle est sur viapresse. Les tarifs y sont très avantageux

30 november 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour

Merci de nous faire part de votre avis. Votre retour est précieux pour notre entreprise.


Bien à vous.

Votre service abonnements

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EFFICACE ET RAPIDE

25 november 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement

Votre service abonnements

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meilleur marché sur la toile..

Meilleur marché sur la toile... traitement aisé.

22 november 2024
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Svar från Viapresse.com

Bonjour
Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A bientôt

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Merci Via Presse

Merci Via Presse, site extrêmement simple d'utilisation. J'offre des abonnements à tous les membres de ma famille qui sont enchantés.

20 november 2024
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Chère cliente,

Merci pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos offres d'abonnement vous plaisent. N’hésitez pas à revenir, on vous prépare de bons plans ces prochaines semaines :D

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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

réabonnement .

il existe des codes promo et l' on ne peut pas en bénéficié.je trouve ça nul .à l'arrivée viapresse est plus chère de 3 euros ....oui oui .

18 november 2024
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Svar från Viapresse.com

Cher client,

Afin de nous permettre de répondre à votre demande, merci de nous préciser les codes promos dont vous faites référence.

Votre service abonnements

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Catastrophique

Catastrophique
J attend l abonnement depuis 2 mois et les réponses de viapress sont différentes à chaque fois que je relance. Je déconseille très fortement.

19 november 2024
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