Logotyp för VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)
Besök webbplatsen

VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden) Omdömen 222

•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Fönsterleverantör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Fönsterleverantör
  2. Takfönsterentreprenör

Om VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Skrivet av företaget

I 80 år har VELUX Gruppen skabt bedre bygninger med dagslys og frisk luft gennem taget. Produktporteføljen består af et bredt sortiment af ovenlysløsninger til både skrå og flade tage. Desuden tilbyder VELUX Gruppen mange former for dekoration og solafskærmning, rulleskodder, indbygningsprodukter og produkter til fjernbetjening.

VELUX Gruppen, der har produktionsselskaber i 11 lande og salgsselskaber i knap 40 lande, ejer globalt et af de stærkeste brands i byggematerialeindustrien og afsætter sine produkter over det meste af verden. Der er beskæftiget omkring 9.500 medarbejdere, heraf ca. 2.450 i Danmark.

VELUX Gruppen har hovedsæde i Hørsholm nord for København og produktions-, administrations- og udviklingsafdelinger fordelt over hele landet. VELUX Gruppen er ejet af VKR Holding A/S, et fonds- og familieejet aktieselskab. Du kan læse mere på velux.dk.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

222 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde mörkläggningsgardiner

Beställde mörkläggningsgardiner. Ungefär samma dag som jag hämtade ut dem så blev det kampanj på varorna. Kontaktade kundtjänst som inte kunde lösa det på annat sätt än att behöva returnera varorna, kreditera, sen beställa på nytt. Skyller på systembegränsning men det skulle såklart i praktiken egentligen gå att lösa.

18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Svar från VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Tak for din tilbagemelding.

Vi forstår fuldt ud, at det kan være frustrerende at opleve, at en vare, man netop har købt, efterfølgende kommer på tilbud. Desværre har vi ikke mulighed for på forhånd at oplyse om kommende kampagner, da vi rent lovgivningsmæssigt ikke må kende til kampagnestart før på selve dagen.

Selvom vi ikke efterfølgende krediterer differencen, er I velkomne til at returnere gardinerne. De bliver naturligvis krediteret og herefter kan I bestille på ny. Vi er helt enige i, at det ikke er optimalt, men vi kan desværre ikke omfakturere kundekøb via vores hjemmeside.

Dette til trods håber vi, at du fortsat bliver glad for dit køb. Skulle du have andre spørgsmål eller brug for hjælp, er du naturligvis altid meget velkommen til at kontakte os på salg@velux.dk eller +45 4516 4516.

Med venlig hilsen
Lone Stahlhut Christiansen

Nordic Operations Support Manager

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VELUX Active NO Control

VELUX säljer Active Control som kontrolleras delvis av en extern APP. Denna gör att Fönsterautomatik INTE öppnar / stänger enligt inställda parametrar. Helt förkastligt!! Borde enkelgöras så att Jag kan själva välja OM jag vill lägga till vilka parametrar i Extern App, som skall vara med att styra MIna fönster !!
NU är det 30grC i rummet o fönster öppnar inte!!
Inställt värde 22/stäng och 26/öppna.
Chef VELUX Sverige är vidtalad. Håller med . Danskar kämpar mot.
Jag vill inte ventilera rummet dagligen! MEN jag vill vädra!! Vad är vädra resp ventilera i den danska vokabulären???
OSÄKERHETEN AV FUNKTION HAR NU PÅGÅTT I CA 2 ÅR!!!???

SORRY!! Skrev i all hast fel firma! Skall vara VELUX!! Mina Velfac fönster fungerar alldeles utmärkt. !!

10 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Så otroligt dålig service!!!

Så otroligt dålig service. Beställde en gardin som kom i fel färg.
Ringde och så här långt va ju allt bra då dom skulle skynda på och skicka rätt färg då dom gjort fel.
3 veckor senare har det paketet dom skulle skynda på inte kommit!! Ingen ersättning ingen ny gardin till är skickad tills den dom hävdar är "borta" kommer. Helt enkelt det sämsta företaget jag har haft att göra med.
Anväd er inte av detta företag.

25 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Svar från VELUX Nordics (Denmark, Norway & Sweden)

Hej Anna Sofia. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi kan dog ikke finde dit navn i vores kundedatabase i det danske salgsselskab, som denne Trustpilot-side omhandler. Jeg tænker, at det kan skyldes, at du har handlet i Sverige. Er det korrekt? I så fald vil jeg gøre mine svenske kollegaer opmærksom på din anmeldelse. Med venlig hilsen, Søren Kirkeby - VELUX Danmark.

Visa omdömen på alla språk (222 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer