Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I have been resident at SHI. this is most horrible place I have ever lived at. constant issue with garbage bins overflowing, hot water heating gone very often, sewage pipes bursting. Parking gate broken all year long. Endless issue. No accountability by landlord.
I am extremely disappointed with the level of service and unresolved issues at Botanical Mews development, in a property where Vastint is the landlord. For the high rent and premium fees, you would expect a well-maintained building and professional service. Unfortunately, that has not been my experience.
On September 17th, I received explicit approval from management for a second set of keys for my girlfriend, provided it was returned within 24 hours. However, when I attempted to collect the keys on October 29th, the concierge flatly refused to release them. Even after showing the original email approval and getting the permission reconfirmed that day, he still refused to help. This led to a frustrating waste of time and caused significant unnecessary stress.
To make matters worse, the concierge responded in a confrontational and dismissive manner when I tried to explain that this issue had already been cleared by the landlord. It’s deeply disappointing to experience such unprofessional behavior in a supposedly high-end property.
The landlords were unresponsive when I contacted them to resolve the issue.
Additionally, there are several ongoing unresolved issues in the building that Vastint has yet to address. The car park gate has been malfunctioning for weeks, adding to the inconvenience for residents. Another issue is the fire control panel at the main entrance, which constantly emits a loud beeping sound, directly outside my apartment. This issue has been going on for some time.
There is also an active rodent problem, which has not yet been dealt with, as well as garbage overflow.
For a property of this standard, I would expect much better attention to maintenance and a more professional approach from the concierge team. Unfortunately, Vastint has not lived up to the expectations set by the high costs associated with living here.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
