Valentins Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich bestelle gern und oft bei Valentins. Blumen sind immer frisch bei freudig überraschten Empfängern angekommen. Allerdings hoffe ich immer auf einen Versand mit DHL. Aktuell ist leider wieder eine S... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Auswahl ist klasse, die Menüführung super und einfach. Die Lieferung klappt wunderbar-ich bestelle gerne bei Valentins. Allerdings würde ich mir mehr Auswahl an Grußkarten wünschen, für jedes Alte... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider ist es mir nicht gelungen eine Bestellung aufzugeben. Chat funktionierte nicht, der Gutschein gültig bis 31.12.2024 ist ungültig. Einmal und nie wieder. Nicht empfehlenswert.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kaufe schon seit Jahren mehrmals im Jahr blumen für jeden Anlass. Die angegebene Frischegarantie wird immer eingehalten. Und wenn doch mal ein Problem auftreten sollte dann hilft der Kundenservice nat... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

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Bra

TrustScore 4 av 5

6 tn omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
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Keine Karten Auswahl bei Trauer

Es gibt leider nur eine Karte in der Kategorie Trauer. Ich hatte einen Text geschrieben, was mir im Fall Tod und Sterben nicht leicht fiel, und erst mit weiter Bearbeitung der Bestellung, wurde mir mitgeteilt, dass mein Text zu lang ist. Dies müsste man bei Erfassung mit dem Handy Verbessern.

4 juli 2023
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Eurogutschein und Rabattgutschein leider nicht zusammen einlösbar

OnlinePortal sehr gut und übersichtlich.
Leider wird beim bezahlen nicht unterschieden zwischen Gutschein als Eurowert (Geschenk) und Rabattgutschein 20%. Es ist nur eine Einlösung möglich. Das ist gegenüber anderen Portalen sehr schlecht. Als Kunde sollte ich auch die Chance haben den Rabatt einzulösen auch für einen Eurogutschein.

3 juli 2023
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Svar från Valentins

Bitte wenden Sie sich per Mail an unseren Kundenservice. Selbstverständlich prüfen wir umgehend, ob der zweite Gutschein nachträglich verrechnet werden kann. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

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Preisleistung passt nicht

Der Blumenstrauß kam pünktlich am 22. Juni zum Geburtstag meiner Freundin an.
Die Verpackung war üppig, und die Blumen machten einen frischen Eindruck.
Die Abbildung vom bestellten Blumenstrauß und der Blumenstrauß, den meine Freundin erhalten hat gehen weit auseinander.
Es waren laut Abbildungen
(Blumenstrauß von von abgebildet) alle Blumen vorhanden, aber der Blumenstrauß hat auch eine Rückseite! Der Strauß hatte ein Durchmesser von
20 cm und mit viel Grünzeug gefüllt.
Mit einer Grußkarte und den Versandgebühren hat der Strauß knapp
38 € gekostet.
Das ist für diese Qualität viel zu viel :((
Da kann ich in Zukunft das Geld versenden oder ein Gutschein verschenken.
Ich würde über Valentine keine Blumen mehr versenden. Das sind meine persönliche Erfahrungen.

22 juni 2023
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Die Auswahl der Sträuße ist sehr gut…

Die Auswahl der Sträuße ist sehr gut und auch die Verpackung und Haltbarkeit ist prima.
Ich finde es jedoch schade, dass es nicht die Möglichkeit der einfachen, kostenlosen Grußkarte gibt und auch die Textmenge finde ich recht begrenzt, besonders ob des Preises der Karte.

29 juni 2023
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Unansehnlicher Blumenstrauß

Freitags einen Blumenstrauß zum Geburtstag💐bestellt für den darauf kommenden Montag.
Blumenstrauß kam dann am Mittwoch Spätnachmittag an.
Total vertrocknet und die Größe (sehr klein) anders als vorgegeben.
War somit unansehnlich und wurde gleich entsorgt.
Sehr ,sehr ärgerlich.
Als Entschädigung soll ich einen Gutschein bekommen.
Doch bei diesem Preis/Leistungsverhältnis wäre mir eine Rückerstattung meiner Kosten lieber.
Ich bin super enttäuscht und somit gibt es von mir auch keine Weiterempfehlung.

28 juni 2023
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Svar från Valentins

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht die gewünschte Freude auslösen konnte.
Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer, damit wir uns den Vorgang nochmals anschauen können. Wir werden uns dann umgehend per Mail mit Ihnen in Verbindung setzten. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

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Zuverlässig

In der Vergangenheit wurden die Bestellungen pünktlich zugestellt und die Ware war frisch und entsprach immer den Abbildungen.
Jederzeit gerne wieder.

27 juni 2023
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Bestellt war ein Strauß für einen 90…

Bestellt war ein Strauß für einen 90 ten Geburtstag, 40 Euro teuer, auf dem Bild sah der super aus, als der heute ankam wäre ich beinahe im Boden versunken so peinlich war das. Sah aus als wenn man den vom Friedhof aus der gitterbox geholt hätte , Alles verwelkt, trocken , kein nasses Tuch und ein Stiele, die sahen aus als wären die schon seit 7 Tagen unterwegs. Nur die Hälfte an Blumen drin, wie ein kleines biedermeiersträusschen sah der aus. Sollte aber dreimal so groß sein. Frage mich wie dieser Versand der beste sein soll oder geworden ist bei so einer schlechten Qualität. Sowas ist mir bei Fleurop oder blume2000 noch nie passiert. Vor allem für einen 90 ten Geburtstag.

26 juni 2023
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Svar från Valentins

Sehr geehrte Frau B., es tut uns sehr leid, dass der gelieferte Strauß keine Freude bereitet hat und es zu dieser schlechten Erfahrung kam. Leider kommt es in wenigen Fällen zu Transportschäden. Jedoch entspricht der gelieferte Strauß den von uns im Shop gemachten Größenangaben. Eine Nachricht über die Schadensregulierung ging Ihnen zeitnah Ihrer Reklamation zu.
Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

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Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden, die Blumen waren Punktlicht bei dem Empfänger, in super Zustand, mit der schöne ausgewählten Grußkarten .
Tolle Leistung
Lieben Dank
Sehr empfehlungswert 💐

21 juni 2023
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Ich bestelle online meine Blumen nur bei Valentins

Ich bestelle online meine Blumen nur bei Valentins. Hat bislang immer alles gut geklappt. Nur diesmal sollte ich eigentlich 15 % Rabatt auf meine Bestellung bekommen wenn man aus der Mail heraus bestellt aber sehen konnte ich das nicht.
Aber was soll es ....solange die Blumen ankommen und alles andere klappt gibt es nix zu meckern.

18 juni 2023
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Svar från Valentins

Hallo Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir uns Ihre Bestellung angeschaut.
Der Newsletterrabatt wurde berücksichtigt und nur der reduzierte Preis berechnet.
Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

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Sehr schnelle Zustellung

Sehr schnelle Zustellung. Zuverlässig wie immer. Top Qualität.

10 juni 2023
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Svar från Valentins

Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und unsere Qualität gefällt.

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Es waren Blumen zum 80

Es waren Blumen zum 80. Geburtstag.Mir war es sehr peinlich als ich gesehen habe was da angekommen ist .
Ein paar mickrige Blumen die fast verwelkt waren.
Es müsste schnell für Ersatz gesorgt werden.

15 juni 2023
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Svar från Valentins

Es tut uns sehr leid, dass unsere Blumen keine Freude bereiten konnten und die Überraschung zum 80. Geburtstag nicht gelungen ist. Falls noch nicht geschehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe der Auftragsnummer. Die Kollegen finden dann ganz sicher und schnell eine Lösung. Herzliche Grüße Ihr Team von Valentins

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Freundliche Blumenvielfalt

Sehr gutes Blumenangebot, freundliche Web-Site, schon oft bestellt, die Rabatt-Funktion habe ich heute beim Bestellen nicht durchschaut, so dass ich den Bestellvorgang als frustrierend erlebte, ich habe den Rabatt-Trigger-Newsletter jetzt mal abbestellt, bestelle in Zukunft, wenn ich es will und nicht wenn ich von außen animiert werde....

15 juni 2023
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Svar från Valentins

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre Wertschätzung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Blumenangebot gefällt.

Damit Ihnen in Zukunft die News-Vorteile zur Verfügung steht, ist es wichtig, dass Sie über die Links der jeweiligen Mail auf unsere Seite kommen, da der Vorteil ausschließlich über den Link erreichbar ist.

Falls Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail oder rufen Sie uns an.

Herzliche Grüße

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

die verwelkte Blumen

Heute sind zu mir die verwelkte Blumen gekommen.

14 juni 2023
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Svar från Valentins

Sehr geehrte Frau Vorontcova,

Wir bedauern sehr, dass die Lieferung unserer Frischegarantie nicht gerecht wird.
Wie bereits mitgeteilt, haben wir für Sie eine Ersatzlieferung mit Standard-Versand für den 15.06.2023 veranlasst.

Freundliche Grüße

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