URBANARA Omdömen 

1 571
•
TrustScore 2 av 5

1,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigentlich habe ich bisher sehr gute Erfahrungen gemacht, gute Produkte und schnelle Lieferung beziehungsweise, wenn es Verzögerung gab, hat man immer eine Info erhalten. Ich habe Anfang Mai Ware für... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin seit Jahren treuer Kunde von Urbanara. Bettwäsche, Tagesdecken, Wolldecken und auch Teppiche habe ich mittlerweile in meiner Wohnung unterbringen können. Alles von wertiger Qualität. Für D... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe den Teppich "RAVI" in naturweiß gekauft. Der Teppich hat wochenlang unangenehm gerochen (kein Wollgeruch!) Mittlerweile ist dieser 1 1/2 Jahre alt. Obwohl wir ihn ausschließlich barfuß bet... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bei einer Bestellung von über 400 Euro und 10 Teilen sind nun schon zwei kaputt nach dreimaligen Waschen. Der Kundenservice meinte nur, es wäre mit zu wenig Wasser gewaschen worden..... somit unse... Se mer

Företaget har svarat

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,8

Alla omdömen

(1 571)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

3 month delay but good quality products

Ordered some luxury towels that were being sent from a manufacturer in Japan. Estimated delivery was 3 weeks, several days after this date passed ingoy an email saying delivery would be an additional few weeks. I was happy to wait. Another month went by and no towels and no contact from Urbanara... so I emailed and was assured another few weeks. Another month went by, again no contact. I emailed again for a discount which was finally agreed to (10%) but after waiting almost 3 months or should really have come from Urbanara not me requesting it. Towels finally came. They are good quality, but had I known the issues in delay and the poor communication I would have ordered equally nice ones elsewhere.

6 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för URBANARA

Svar från URBANARA

Hi Phil,

Thanks for your interest in URBANARA and valuable feedback. While it's great to hear you're pleased with the Mikawa Towels you received, we are again very sorry for the extended shipping time of your order. Please accept our sincere apologies for this unusual delay and any inconvenience and disappointment it may have caused. We are working hard with our producer to ensure that this doesn't occur again in the future. If there's anything else we can do please don't hesitate just to get in touch again.

Kind regards,

Customer Service Team
URBANARA UK

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Quality products, Quality retailer.

Just the name of the company fills you with confidence and a feeling that you will be provided with some unique and quality products. I was not disappointed; having ordered some bath towels they arrived and were as expected and more.
A quality product from a quality retailer.
The deliver took longer than expected but was worth the wait.

6 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So glad I've discovered URBANARA

I bought a beautiful wool throw. It was delivered quickly and was nicely packaged. Best of all it was on sale. This was my first purchase and didn't know what to expect. I was impressed with URBANARA. Couldn't be happier with my purchase and will definitely be back.

4 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Very satisfied

overall I find it long to wait for some of the products, but now I realize that some of them are being produced. I'm very happy with the service and quality of the products.

31 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ethnic cushions

I love the design of the cushions, which matche very well with my throw and sofa, but I was disappointed with the material as it was very delicate and fine, also the pattern is only on one side.

26 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

This is the second time that I have …

This is the second time that I have purchased a multi item order with Urbanara and they haven't disappointed. Although the lead time is quite slow, it is definitely worth the wait and the items are always of excellent quality. Delivery is consistently within the promised time and overall, excellent quality goods at a very reasonable price.

24 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I needed to cancel an order within one …

I needed to cancel an order within one day (Sunday) that was placed outside of working hours, and even though the order had not been confirmed, was unable to do so. Very disappointed and surprised there was no 'cooling off' period.

23 maj 2017
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer