UNI-Presse Omdömen 

I ordered a subscription for Cuisines et Vins de France on 8th July this year. I’ve received nothing, and when I email to ask where it is, am only told that it takes 4 to 6 weeks for a delivery and it’s only 6 times a year. I can’t claim a refund because you can only do to 14 days from the order. I wish I had read these reviews before ordering!

Ich hatte ein „Marie Claire“-Abo als Geschenk für meine Frau gekauft (Laufzeit: 1 Jahr). Anfangs hat alles gut funktioniert, aber nach zwei Monaten hat sie keine Magazine mehr bekommen.

Ich habe mich daraufhin bei Uni Presse gemeldet. Sie antworteten mir sinngemäß, dass sie den Verlag kontaktiert hätten und die Magazine leider ausverkauft gewesen seien. Sie würden das Abo deshalb um zwei Monate verlängern.

Okay, dachte ich, so etwas kann passieren. Aber auch die nächste Ausgabe wurde später geliefert. Also, jetzt wissen wir nicht mehr, ob und wann werden wir nächtes Nummer erhalten.

Commande jamais reçue en presque 2 mois . Aucune réponse du service client à part les réponses automatisées. Boîte à fuir.
* (Édit) le service client a finalement répondu (2/09) et annonce un délais de livraison de 3 semaines supplémentaires. Bon … que dire … ils ont déjà fait l’effort de répondre ! J’espère juste ne pas recevoir le 1er numéro à la fin de mon abonnement.

Paid for a subscription to French Vogue. When I was in France recently I saw the August issue on newsstands and figured I would get it soon after I got home. It is now August 23rd. I hadn’t received it last week so I emailed. Received no reply. Messaged via instagram, got an email reply - they said they were PREPARING to send it out. So apparently they only send you magazine WEEKS after it is on newsstands, meaning that you are receiving an out of date publication. What on earth is the point in that?!!! And I’m only in Ireland, it doesn’t have far to travel!!! I really don’t recommend UniPresse, it’s so disappointing to think you’re going to be getting a magazine every month only to have to wait weeks for it to arrive. So pointless and an unfortunate waste of money, not to mention very poor customer service in relation to replying to emails.

Un abonnement payé par carte bancaire en totalité pour un an. Quelques numéros puis plus rien. Un message sur votre site avec les informations nécessaires mais aucune réponse. Un certain temps plus tard j’ai réussi à avoir une interlocutrice au téléphone qui semblait prendre en considération ma demande et devait effectuer la réclamation, me transmettre un e-mail puis renvoyer le magazine… en fait rien de cela… aucun magazine, aucun e-mail ????

On 6th April this year I paid for a One Year subscription to Le Monde through Uni Presse (subscription no. 260406154055W) . I was told it would take two weeks to be processed which was a bit odd because it was digital but nonetheless I waited. After three weeks I had received nothing so I logged on to find that some time after I had paid, my subscription had been terminated for no reason and with no explanation. I sent off an email to Uni Presse (in English which I thought was justified because their website is in French, English and Spanish) asking for an explanation. I have never received an answer to that email. After a few weeks I sent off an email in French. After a lengthy period of time I got a vague and irrelevant reply. I then sent off an email to FEVAD and was told to wait three weeks. I waited six and then sent off a second to which I was told to wait three months. This is bizarre because here in New South Wales, the Department of Fair Trading would deal with something like this in a matter of days. So it looks like France does not have effective regulation of it's eCommerce. Judging from the other reviews, Uni Presse have being doing this sort of thing for quite a while. I had a One Year subscription for Le Monde with Uni Presse about four years ago and everything worked fine so something must have changed. Management perhaps? Anyway, looks like I've lost my $600 so the lesson is "Always Check with Trust Pilot" before handing over your hard-earned.

So thanks to my review on Trust Pilot, I finally got a reply from Uni Presse (15th July, 2026). It looks like the complaint to FEVAD was effective and they did refund my money back in June (I lost about $15 in exchange rate, whatever...). So I was wrong, France does have effective regulation of eCommerce. Shame that I had to resort to it. And pity I had to resort to Trust Pilot to get meaningful communication from Uni Presse.

Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui ne répond pas au différents emails envoyés car je n'ai reçu que les revues et journaux les 3 premiers mois sur 1 an d'abonnements.

Je recois le journal du Samedi au plus tot le Lundi et celui du Dimanche au plus tot le Mardi. Ce serait acceptable s'il n'y avait pas un voir 2 jours de retard trop souvent

Abonnement fait en décembre 2025. Premier numéro reçu maintenant soit le numéro de mai2026. Pas de quoi être satisfait

First Magazine of a yearly subscription arrived with no problem. Packaging paper was very thin, but magazine was okay.

avec Uni presse le prix des abonnement est très satisfaisant.La commande est très facile c'est sérieux je recommande.

Cela fait 3 ans que j'abonne mon enfant sur le site d'UNI-Presse et je n'ai jamais rencontré de problèmes de reception.
Chaque mois c'est un plaisir de recevoir chez soi son magazine !

Ceux sont des voleurs 550€ prelever en 4 minutes. Preuves à l appui. Pour 1 abonnement annuel de 54,80. Action realise hier c scandaleux aucune excuse ni rien. A ce jour je ne peux ni manger ni payer mes besoins journaliers. Si vous voulez lire aller à la mediatheque.

I never received any answer to my emails and impossible to get through on the phone.Consequently I have cancelled the subscription as there is a lack of customer service.

Never received any magazine, after a few months

Honteux, abonné a secret d histoire depuis au moins 2 mois et toujours rien !!
000020203 pour mon numéro de client

Bonjour,
Abonnement souscrit pour ma fille « les petites sorcières » le 12 juillet 2025, reçu avec du retard, mais le service client a fait le nécessaire. Merci à vous

Abonnement il y a un mois au canard enchaîné, jamais reçu un seul numéro… escroquerie pure et simple

Abonnement depuis le 24 Avril 2025 je n'ai reçu que quatre numéros du JDD avec à chaque fois deux semaines de retard, depuis plus rien. Ce site est a fuir, j'ai fait un mail pour me plaindre, la réponse c'est de la faute de la poste Espagnol. Incroyable heureusement que je suis juste à 2000 km. J'ai perdu 100 € mais moi je suis honnête.

Pas sérieux très long et lorsque l ont demandé où en est notre commande du 12 février réponse très évasif, mauvaise expérience pour moi.