Jeg skulle prøvekøre en KIA EV5 sammen med min kæreste. Vi havde bestilt tid til kl 12 og da vi ankom var der kun 2 sælgere på arbejde. Den ene var optaget og den anden kom op til os kl. 12:10 og sagd... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
har haft nogle små problemer med min nye mg. men har fået den vildeste gode behandling. de er top professionelle og imødekommende. kan kun anbefale uggerhøj aalborg. vil ikke betænke mig et sekund ved... Se mer
Företaget har svarat
Jeg har haft store problemer med min MG EHS, men hos Uggerhøj Aalborg blev jeg taget seriøst fra start til slut. Efter flere besøg på værkstedet fandt de endelig fejlen og fik den løst. God service o... Se mer
Super service og god skik Vi har lige købt en MG igennem Uggerhøj Aalborg og har modtaget en fremragende service hele vejen igennem. Vi blev taget godt imod og fik en god gennemgang af bilen in... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Velkommen til Uggerhøj. Med mere end 65 års erfaring, afdelinger i otte danske byer og forhandling af verdens stærkeste bilmærker, er Uggerhøj Biler et sikkert valg, når du skal have ny bil. Hos Uggerhøj har vi solgt biler siden 1954, og kan som én af de eneste bilforhandlere i Danmark tilbyde vores kunder mere end 65 års erfaring i branchen. Vores mangeårige erfaring er vores kunders garanti for, at vi kan vores håndværk og ved, hvad vi taler om. Vi tror på, at erfaring er lig med troværdighed og tryghed, når vores kunder skal investere i ny bil.
Kontaktuppgifter
Enggårdsgade 74, 9000, Aalborg, Danmark
- 96 33 32 22
4,4
Utmärkt
582 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 68 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Meget venligt personale
Ved Uggerhøj i Aalborg bliver man altid modtaget af et meget venligt personale, når man afleverer bilen til service/ dækskift.
19 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Skift til Vinterdæk
Jeg skulle skifte til Vinterdæk og var i tvivl om, hvorvidt to af mine dæk var for slidte.
Jeg fik at vide, at der stadig var masser af mønster, så jeg takker for en god og ærlig betjening.
17 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
er altid tilfreds når min bil har været…
er altid tilfreds når min bil har været til service hos uggerhøj aalborg .
12 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Stor ventetid optil min bil skulle på…
Stor ventetid optil min bil skulle på værksted.
Dejligt at jeg kunne hente min bil uden for åbningstiden
11 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Hej Tina
Tak for din anmeldelse.
Øv hvis du oplever for meget ventetid.
Vores afdeling i Aalborg har ind imellem lang ventetid - det er et problem vi er meget opmærksomme på, og arbejder på at løse. For vi kan sagtens forstå frustrationen.
Dejligt at blandt andet et tiltag som 'selvbetjeningen' hjælper lidt på fleksibiliteten, og mindsker presset på vores kundemodtagere :)
Men du kan tro vi hele tiden arbejder på at forbedre os.
Bedste hilsner,
Julie
Service på Mokka til UG
Gennemgang på video, kunne aflevere og afhente udenfor arbejdstid via nøgleboks med kode. Modtog en skindende ren bil, tak :)
18 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Fantastisk god kundebetjening
18 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! Tak for din feedback 🥳✨
Rengøring
Modtagelse er fremragende. Men ud over udskift af hjul betalte jeg for detaljeret rengøring. Efter jeg kom hjem kunne jeg se at bilen er ikke støvsuget ordentlig. Så jeg skrev til chatten og spurgte uggerhøj hvad en detaljeret rengøring betyder og der blev svaret “meget detaljeret”. Jeg bad hende om at gå videre med det da jeg er fast kunde og ønsker ikke at give dårlig anmeldelse. Jeg har billederne fra dagen og spurgte om jeg kunne sende dem. Men chatten blev lukket. Derfor bliver jeg nødt til at skrive her sådan. Ift alt andet er uggerhøj top og jeg får god behandling hver gang. Også den her gang i forhold til personale. Men jeg har tydeligt ikke fået det jeg har betalt for.
18 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Hej Adis
Tak for din anmeldelse - som jeg selvfølgelig er ked af at læse.
Jeg har været i kontakt med vores afdeling. Som vi kontakte dig for en løsning :)
Bedste hilsner,
Julie - Uggerhøj
Fejlagtig service
3 uger efter stort service, hvor bremserne skal kontrolleres, går bagbremserne i stykke. Det er simpelthen bare ikke god nok service, specielt når man har platin serviceaftale på bilen. Så skulle der bruges mere tid på indlevering af bil osv. det var ikke derfor jeg valgte den store service aftale i sin tid. Der er bare ik tilfredsstillende af så stor en kæde.
10 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
Øv - at du ikke har været tilfreds med din oplevelse hos os.
Det er vi selvfølgelig virkelig kede af.
Jeg taler med vores afdeling, og finder ud af hvad søren der er gået galt.
Så hører du fra os.
Bedste hilsner,
Julie - Uggerhøj
Ingen tilbage melding da nøglerne blev…
Ingen tilbage melding da nøglerne blev afleveret
Ingen god modtagelse ved reklamation
Karsten Brødbæk
18 september 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse af Uggerhøj.
Den er jeg naturligvis super træt af at læse - for uanset hvor travlt vi har, må vi aldrig glemme den gode service, vi sætter en ære i.
Jeg taler med vores afdeling, og håber vi sammen kan finde en løsning.
Bedste hilsner,
Julie - Uggerhøj
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Herligt! 🌞✨
Bilen er altid helt i orden
Bilen er altid helt i orden, når mekaniker har repareret den.
MEN de adskillige kontakter via sms èr og mails i forbindelse med værkstedsbesøg er totalt irriterende og unødvendige. Spild af min og mekanikers tid. Jeg har et arbejde, hvor jeg ikke kan besvare tlf. i arbejdstiden.
Hvis jeg selv havde forstand på bilen ville jeg selv reparere min bil. Jeg beder, om alt bliver gennemgået og repareret. Og slut.
Indtil nu: 3 mails og 6 sms/tlf.opkald for en reparation. Totalt unødvendig og grund til jeg overvejer at skifte værksted
11 oktober 2023
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Dejligt at høre! Tak for din feedback 🤩🎈
Svar från Uggerhøj - Aalborg
Dejligt at høre! Tak for din feedback 🤩🎈
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.