Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,7
5 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ordered through HoF website sent email saying shipped clicked link 24 hours later to find it hasn't been shipped at all blatant lies, will I ever get my order? I promise you now you will not scam me PayPal dispute opened
ORDERED THROUGH DEBENHAMS WEBSITE...THEY HAVE MULTIPLE SELLERS...ONLY THEIR AGENTS. DONT TRUST THEM THIS SELLER SENT WRONG ITEM PURPOSELY!! OBVIOUSLY RUN OUT OF THE DIAMOND SHAPED ONE I PAID FOR !!!
THE HASSLES I WENT THROUGH TO RETURN IT AND STILL NOT REFUNDED !!!
DEBS CUSTOMER CARE IS ABSOLUTE NIGHTMARE TO DEAL WITH. BUY ELSEWHERE AND SAVE STRESS AND HEADACHES
NEVER AGAIN!!!
Placed an order with this company via Debenhams. Faulty item received (cuddle cushion with large hole in the seam) and reported via Debenhams customer service. On 31.12.24, I was advised that this company had offered a replacement which I immediately accepted. On 6.1.25 I was advised that the replacement product was now out of stock. I was unable to return the faulty item in the absence of a replacement because it was a Christmas present for my daughter. I was therefore offered a very small partial refund, which was insufficient to reflect the fault but which I had no option but to accept, given that they failed to action their offer to send a replacement while the item was still in stock.
Poor customer service they don’t care about their clients or business. Jennifer ignored my email after 3 days waiting and didn’t call me when I was promised a cal back. I called as soon as they opened today to cancel a duplicate order which says “ with sender” and I was promised a call back and no one has called me back!? Also the man I spoke to on the phone was really sarcastic and needs some customer service training . If I receive 2 duplicate orders with 6 blankets I won’t be happy at all !
3 days and no phone call from customer services and no reply to emails !
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
