Tumlinghoejauto Omdömen 

Udpræget dårlig oplevelse. Kunne jeg give minus fem stjerner så var det karakteren for min oplevelse hos tumlingehøj Auto.
Købte bil hvor der var fejl og mangler på trods af et halvt års garanti i forbindelse med bilkøbet var der ting man hos tumlingehøj Auto ikke ønskede at reparere. Jeg fik derfor bilen gennemgået af FDM, det fremgik af rapporten at jeg havde ret i forhold til de ting der burde udbedres. De havde bilen flere gange på trods af dette var fejlene ikke udbedret efter aftale. Dialogerne i forbindelse med de gange bilen har været på værksted hos tumlingehøj Auto har været mildest talt mangelfulde og udpræget lidt imødekommende. Eksempelvis fik jeg at vide jeg bare kunne stille bilen uden at kunne få svar på hvornår jeg kunne få den retur, en lånebil kun de heller ikke stille til rådighed på trods af det var anden gang de havde bilen. Efter en uge skrev jeg til dem hvornår jeg kunne forvente at få min bil retur, der kom autosvar der fortalte at der var lukket for ferie. Da jeg endelig fik personligt kontakt via telefonopkald var der gået en måned og bemærkningen var blot at det havde de ikke lige tænkt over at sige noget om.
Sammenlagt har min bil over tre gange været hos tumlingehøj Auto i knap 7 uger. Samlet Transport for mig og min følgebil har været lige knap 1200 km. Ingen lånebil ingen kompensation for kørsel og en ubehagelig stemning er hvad jeg er blevet mødt af.
Det skal nævnes at jeg selv er mekaniker så stor var min forundring da Frank via mail påstod at have lavet ting ved bilen der ikke er muligt.
Langt de fleste detaljer er udeladt i denne anmeldelse, dog skal det sluttelig nævnes at jeg i hele processen har bedt om at få svar på mine spørgsmål via mail korrespondance hvilke ikke er blevet imødekommet for overvejende. Jeg er af den overbevisning af tumlingehøj Auto ikke ønsker dialoger på skrift og derfor vælger at ringe således at der ingen beviser er på hvordan de behandler deres kunder. Der står på deres hjemmeside at de altid har låne biler til deres kunder så de ikke skal opleve gener og ulejlighed i forbindelse med reparationer, på den baggrund tillader jeg mig at konstatere at hele processen har båret præg af at tumlingehøj Auto har forsøgt at gøre vilkårene omkring mit ønske om at bruge min garanti så vanskelig at jeg ville give op. Sådan blev det ikke, men jeg vil på det kraftigste advarer andre om på nogen måder at handle og indgå aftaler med tumlingehøj Auto.

Jeg opgiver...
Efter flere beskeder frem og tilbage og mudderkastning gider jeg ikke mere... vil dog lige advarer andre.

I april købte jeg et sæt brugte vinderdæk til min Polo, da de naturligvis ikke skulle på med det samme og vi blev forsikret om at der ikke var nogen problematik ved at købe nu, forventede vi de ville passe og hvis ikke at der var en form for garanti!!! der tog vi fejl.

I dag prøvede vi dem på og de passede bestemt ikke, faktisk kunne bilen slet ikke køre med dem, jeg kontaktede derfor Tumlinghøjauto med det resultat at jeg kunne blive ved med at sige at de ikke passede - og de vendte tilbage med at det gør de... efter lidt, skiftede tonen så til at beskylde min mand for at sige at de passede - min mand er ikke mekaniker og da jeg prøvede at forklare at de jo bør være eksperterne her - prallede det fuldstændig af og de begyndte at tale om købeloven mm. - magen til manglende kundeservice og empati skal man lede længe efter.

Så min anbefaling hold jer LANGT VÆK fra TUMLINGHØJAUTO!!!

Super nemt, og en skarp pris!
Kan varmt anbefales

Nemt at booke, hente og aflevere til en rigtig fornuftig pris.

Frank er en total trøje og ekstremt uhøflig. Lagde røret på i mit ansigt, fordi jeg spurgte, om han taler engelsk. Hvad er det for noget sludder?

Jeg har lejet en varebil og det gik som smurt. Det eneste der var, at højre spejl bevægede sig i vinden og skulle indstille det nogen gange.. ellers havde været en god oplevelse.. jeg har tidligere langtidslejet deres små biler som er en ældre sag, men var almin tilfreds med den leje også.

Lej et lig findes stadigvæk...
Vi var så uheldige at måtte skille os af med vores gamle bil da den ikke kunne mere og derfor stod vi og skulle bruge noget nu og her, vores datter havde på et tidspunkt leje en bil hos Tumlingehøj og fortalte at de var billige, vi gik ind på hjemmesiden og kiggede og deres biler så jo pæne ud, så vi ringede og talte med Tina og i telefonen virkede hun nogenlunde behagelig at tale med, vi fik af vide at det var hende der valgte bilen, vi bedte dog om en 4 dørs da vi med jævne mellemrum passer vores barnebarn som sidder i autostol, det var ok sagde hun og i samme åndedrag fortalte hun at vi ikke kunne annullere vores reservation, jeg tænkte ikke videre over denne kommentar.
Vi kommer op for at hente denne bil, da jeg ser den bliver jeg mildest talt noget lang i masken, det er en hvid Toyota Aygo der har gået over 270.000 km og er virkelig ramponeret, den har buler, huller og ridser stort set over hele bilen, inde i bilen var det ikke meget bedre, sæderne var hullet, der hang ledninger frit rundt omkring i bilen, der var sat højtaler i hatte hylden hvor der stak lange skruer igennem, radioen virkede ikke den kunne ikke få signal og når den fangede noget lød det af h...... til. Bilen var heller ikke rengjort.
Jeg kører mod sydsjælland og henter noget derhjemme og kører så ud for at handle, da vi er færdige og skal hjem vil bilen ikke starte, vi har haft bilen under 4 timer, så jeg måtte ringe til dem, derefter til vejhjælp (som heller ikke havde noget pænt at sige om dem), vente i 1,5 timer på at blive hentet og så til Roskilde igen, få en ny bil der om noget var i endnu dårligere stand. Vi fik udleveret en Fiat hvilket var et skridt op, den var også større i kabinen og bagagerummet, men igen var det en virkelig ramponeret bil, her virkede vinduesviskeren i højre side ikke, front passagersædet sad ikke ordenligt fast (på et tidspunkt lavede jeg en opbremsning, hvilke gjorde at sædet røg frem til stoppet og samtidig fandt vi ud af at selen ikke helt levede op til det den skulle.
Efter at have haft Fiaten i 10 dages tid, bliver jeg ringet op af Tina for at høre om jeg havde tænkt mig at komme ind med bilen for det skulle jeg, naturligvis spørger jeg om hvordan jeg skulle vide det, Tina siger at det står i min lejekontakt, jeg gør hende opmærksom på at jeg har betalt for halvanden måned og i samme åndedrag spørger jeg om Toyota´en er færdig, her bliver hun noget forvirret og spørger om hun lige måtte ringe tilbage, da hun ringer tilbage siger hun at det var en fejl og undskyld, jeg spørger om jeg skal komme op med bilen for hun fortalte mig at den var lejet ud til en anden den pågældende dag, men hun fortæller at de finder på noget.
Så kommer dagen hvor jeg skal en tur til Roskilde for at få byttet bilerne om, jeg kører ind på tanken for at fylde bilen op som den skal være, jeg fylder på og pistolen klikker, trækker pistolen ud og fylder lidt mere på til den igen klikker, jeg sætter mig ind og starter bilen og kan se den er gået fra 1/2 fyldt til 2/3 fyldt, jeg kører over til en anden stander og fylder på igen, den klikker, trækker pistolen lidt ud og forsætter, lige pludselig vælter der benzin ud over det hele, så tænker nu er den der, igen jeg sætter mig ind og starter bilen nu har nålen rykket sig fra 2/3 fyldt til imellem 2/3 og helt fyldt, jeg kører til Tumlingehøj og møder så Frank siger pænt hej og fortæller med det samme om det med opfyldningen, Frank fortæller at nogle af bilerne kan være lidt langtsomme om at få nålen det sidste stykke op, vi bytter bil og kører hjemad.
Da vi når ud på motorvejen ringer Frank og er møg uforskammet i telefonen og siger at vi ikke havde fyldt på som vi havde sagt til ham og at han havde fyldt på for 183 kr. jeg fortæller at han bare kan sende regningen samt kvitteringen for på fyldningen og den video han sagde han havde, jeg fortalte ham også at han på ingen måde skulle kalde os løgnere og hvad f..... han bildte sig ind. Vi fik så tilsendt en kvittering og en video som i bund og grund ikke kunne bruges til noget som helst (den viser standeren på det beløb der var påfyldt, der efter panorere den over på bilen hvor pistolen sidder i tanken og så nummerpladen) det kunne være dunke i bagagerummet han havde fyldt i, men jeg viste at der var gået et eller andet galt da jeg fyldte på, så som jeg havde sagt til Frank skulle jeg naturligvis nok betale.
Dagen efter dette kommer der så en faktura på et andet beløb end det Frank havde oplyst i telefonen og det der stod på kvitteringen samt et "håndteringsbeløb" på 250 kr. De er jo fuldstændige væk fra vinduet. Sendte mail med de 2 kvitteringer fra Q8.
De ville sjovt nok ikke forlænge kontrakten selvom der lå denne mulighed skulle bare give besked senest 7 dage inden kontaktophør, de sagde at de ikke havde nogle ledige biler, en af mine venner ringer og kunne sjovt nok godt få en bil.
Bilerne og medarbejder er lige ringe, hold jer langt væk.

Meget ærgerligt at blive kaldt besværlig efter at have afleveret en upålidelig bil og fået kontanter i hånden. Generelt uforskammet attitude og helt fraværende kundeservice i forbindelse med at henlede deres opmærksomhed mod nogle problematikker. Vi blev ultimativt mødt med "I behøver ikke komme tilbage", da vi peger på at fejl på bilen vel kan udbedres, når man har autoværksted, og fortæller at vi tidligere har været glade for at leje der?

Nå, men hændelsesforløbet fra mit perspektiv: jeg lejer en bil 28. september med anhængertræk for første gang (har tidligere lejet små personbiler til 100 kr. Pr. Dag), som koster 200 pr. dag. Da jeg afhenter bilen er der et beskadiget sidespejl i førersiden, som medvirker at man skal orientere sig i 6 forskellige vinkler - ikke just trygt. Spørger om en anden bil, men meldingen er bare, at der ikke er noget at gøre. Derudover lyste et par ting på instrumentbrættet, inkl. en motorlampe som, da jeg kører derfra, lyser i takt med en upålidelig speeder, der får bilen til at hoppe afsted. Ved 2. påtale, da jeg efter et par minutter på motorvejen beslutter at vende tilbage til Tumlinghøj lyder meldingen bare: "Vi har ikke andre - den kører og bremser som den skal!". Ok, lav standard - men jeg skal jo bruge den i weekenden, og accepterer da medarbejderen får det til at lyde som bagateller. Jeg får dog intet svar på mail ved 3. og 4. påtale om at få anerkendelse af bilens skavanker på skrift, da de ikke fremgår af lejekontrakten. Jeg forhører mig inden da hos mekaniker, der råder mig til ikke at køre videre og slet ikke med trailer med de fejlmeldinger og problemer, der er i kørslen. Derudover rådgiver jeg mig hos politiet som nævner at betjente kan udstede bøde, hvis de vurderer, at jeg ikke kan orientere mig sikkert i sidespejlet i førersiden selvom bilens andre spejle er intakte. Ved telefonisk henvendelse til Tumlinghøj dagen derpå får jeg at vide at kontormanden er syg og at de ikke svarer på mails. Medarbejderen i telefonen er meget tydeligt i forsvar lige meget hvad jeg siger, og hun vil slet ikke vedkende at bilen er upålidelig og svært kørt. Hun er næsten umulig at få til at lytte, men vi får aftalt at jeg afleverer bilen og betaler for 1 dags leje. Nuvel. Man får hvad man betaler for tænker jeg, men havde ikke betalt for at skulle diskutere om helt åbenlyse fejl og mangler, som måske kunne løses med lidt velvilje.

Med en lidt ærgerligt følelse af at alle har spildt deres tid forsøger vi at aflevere bilen, men afkræves at vi tanker bilen op. Måske lidt kækt peger jeg på at aftalerne ikke helt hænger sammen, at jeg håber de ikke lejer den ud til andre inden de har ordnet de ting jeg har påpeget, og at jeg gerne betaler for de kan tanke selv - de 250 kroner i gebyr for dette som Frank så insisterer på blev det dog ikke til. Så jeg sender min kæreste afsted for at tanke de sølle 70 kroners benzin der skulle på, da jeg ikke tør køre bilen ellers og egentlig ikke ønsker at misligeholde min del af aftalen. I mellemtiden ser jeg at deres kontormand har forladt sygesengen, og alligevel er på job - og da jeg (indrømmet, også lidt kækt) påpeger dette bliver stemningen ikke just bedre og jeg bliver bedt om at gå udenfor.

Som finale på hele denne fuldstændig bizarre forestilling får jeg 600 kroner i hånden, og da jeg beder om en kvittering for dette brænder det sammen for Frank, der udbryder: "Hold kæft, hvor er du besværlig mand!". Cirkusset fortsætter også i og med jeg opdager, at der står noget frygtelig vrøvl på den kreditnota jeg modtager fra kontormanden, og at det fremgår at jeg har lejet bilen i 2 dage i opgørelsen jeg får på SMS.

Det er muligt at folk er glade for bilerne og priserne, men håb på du aldrig skal påpege det mindste galt, da du så træder ind i et parallelunivers, hvor Tumlinghøj Auto har kørt hele svarberedskabet parat, så du ikke kan få et fornuftigt ord indført eller blive mødt med gensidig respekt. Tak for kaffe!

Ved lejens start gik jeg ind med forventningen om, at jeg lejede en billig bil og derfor heller ikke fik en pæn bil - blot en bil der kunne få mig fra A til B. Det var fint med mig, og på den front fik jeg umiddelbart, hvad jeg forventede.
Jeg skulle bruge bilen til en tur til Nordnorge og håbede derfor på, at bilen ville opføre sig pålideligt på hele den lange tur, det ville blive. Dette var sådan set det eneste krav, der skulle være opfyldt.

Desværre konstaterede jeg allerede i DK, at bremserne larmede under igangsætning og hylede under kørsel. Uheldigt at man havde lejet en bil op til Tumlinghøjs ferie, og at de derfor ikke var til at komme i kontakt med.

Jeg tænkte dernæst for en sikkerheds skyld, at jeg lige måtte en tur forbi tanken for at tjekke, om der var korrekt og ens dæktryk - det var der langt fra. Nogle af dækkene skulle godt nok pumpes meget for at nå 2,5 bar. Jeg havde da forventet, at når man lejer en bil, så var der taget hånd om så lavpraktiske ting ved lejens start... Åbenbart ikke.
Vinduesviskerne var også slidt og tværede nærmere vandet udover ruden i en tynd ugennemsigtig film frem for at skrabe det af ruden, som velfungerende vinduesviskere gør det.
A/C virkede desuden heller ikke.

Afsted kom vi, men der gik ikke længe, før en af motorlamperne begyndte at lyse. Det kom og gik, hvilket selvfølgelig var årsag til nervøsitet for, om motoren led overlast. Bremserne hylede stadig, og det var faktisk kun blevet værre efter, vi havde passeret Midtsverige.

På et tidspunkt begyndte motoren at miste trækkraft, motorlampen tændte igen, og bilen havde virkelig problemer med at accelerere. Da vi havde kørt med dette noget tid besluttede vi os for at køre ind på et svensk værksted, som udlæste computeren i bilen og fandt en del fejlmeddelelser, som de nulstillede, men de kunne ikke konstatere, at der var noget åbenlyst galt med bilen. Vi kørte videre, og accelerationsproblemerne kom og gik på resten af turen.

Da vi endelig nåede til Norge, larmede bremserne så meget, at vi besluttede os for at køre ind forbi et autoværksted og få det lavet for egen regning, for vi var ikke trygge ved at køre med det. De konstaterede, at bremseklodserne og skiverne var godt slidt. Alle klodser blev skiftet. Én af skiverne rådede de os til at få skiftet, men vi undlod at få dem til det. De var overraskede over, at bilen var gået gennem syn med så slidte bremser. Det overraskede os selvfølgelig at høre, at bremsernes tilstand var så grel.
Efter værkstedsopholdet var al larm fra bremserne dog væk, så vi var fornøjede med dét, og en hel del mindre fornøjede med Tumlinghøj Auto.

Efter en uge i Norge begyndte bilen at larme voldsomt. Det viste sig, at røret til lydpotten var knækket og hoppet løs grundet rust. Vi måbede lidt og konstaterede, at vi ikke kunne gøre så meget andet end at prøve at binde røret fast. Hjemme i DK igen bandt Tumlinghøjs mekanikere det lidt bedre fast og mente ellers ikke, at der var mere at gøre ved den sag, selvom jeg stadig havde lejet bilen yderligere en måned.

Som nævnt tidligere var jeg fuldstændig ligeglad med, om bilens interiør var slidt, om der var ridser i lakken, m.m. Det eneste krav jeg havde var blot, at bilen skulle køre pålideligt. Ikke engang dét kunne Tumlinghøj levere.

Det eneste gode jeg har at sige om Tumlinghøj er, at bilen var ren indvendigt ved overtagelsen.

Jeg kan ikke anbefale nogen at anvende Tumlinghøj Auto. De har hverken fokus på sikkerhed eller lovlighed af køretøjet.

Jeg har lejet en Fiat Punto af Tumlinghøj Auto CN 58066, som jeg afhentede fredag den 14. juli 2023. Jeg kan godt forstå, at det var den sidste bil de udlejede fra den bilklasse. Mage til nedslidt bil!

Jeg er vant til gamle biler, men var alligevel noget rystet over den forfatning bilen var i.

Jeg blev alene informeret om det kraftige stenslag, der var på tværs af hele forruden.

Jeg måtte selv spørge til bagdørene, der ikke kunne åbnes på normal vis, men skulle have et tryk i vinduesrammerne blev jeg instrueret i.

På turen hjem kunne jeg konstatere, at servostyringen ikke virker og der lyser advsrselslampe i instrumentbrættet. I perioden har servostyringen virket 30 pct. af tiden. Nogle køreture virkede det slet ikke. Andre gange slog den fra efter 20 min.

Derudover er der problemer med at døren ved førersædet ikke altid kan lukke ordentligt. Det gør det umuligt at køre. Jeg fandt dog ud af, at døren kunne "semilukkes" udefra, men ikke så symbolet for manglende dørlukning forsvandt fra instrumentbrættet.

Gearknoppen kører rundt og gearkassen er generelt kendetegnet ved at føles godt brugt.

Den første uge trak jeg på nærstående i forhold til kørsel, men i uge 2 måtte jeg køre og det var ikke nogen tryg oplevelse. Det er netop for at undgå at ulejlige familie og venner, at man vælger at leje en bil.

Jeg måtte også konstatere, at reservehjulet bag i bilen var helt nedslidt i dækmønstret og punkteret. Det afviste Rasmus under henvisning til, at det jo ikke var et lovkrav, at der var et reservehjul i bilen.

Der var heller ikke noget benzindæksel.

På bagsædet manglede en arm til vindueshejs.

Sikkerhedsselerne på bagsæderne manglede plastik, hvilket gav risiko for, at børn kunne få fingrene i klemme.

Jeg skrev til Rasmus efter 14 dage, hvor jeg vidste, at de var tilbage fra ferie. Jeg vil gerne have et afslag i prisen, der kan kompensere for de forhold, som man med rette kan forvente er i orden, selv i en ældre udlejningsbil. Derudover ville jeg forkorte lejeperioden, så I kan bringe bilen sikkerhedsmæssigt i orden inden næste udlejning.

Jeg fik ikke andet end et autosvar. Jeg forsøgte at ringe en enkelt gang, men uden resultat.

Rasmus havde en virkelig kedelig og aggressiv attitude, da jeg afleverede bilen i dag søndag den 13. august. Han sagde, at når man ikke fik svar, kunne man ikke regne med, at mailen var modtaget. Jeg skulle have ringet. Jeg har heldigvis modtaget en kvitteringsmail og ellers må man jo iøvrigt gå ud fra, at en professionel udlejningsvirksomhed læser sine mails og svarer.

Gå udenom dette firma.

Mvh Katrine

Vi har gennem mere end 3 år lejet den samme bil måned efter måned, hvor den sammenlagt har fejlet noget 8-10 gange hvilket vi er yderst tilfredse med da det var en ældre bil med mange km på bagen. den har altid fået os fra A til B. for nylig stod den så helt af på en køretur, og som få andre gange blev vi hentet af autohjælp uden problemer. Dog havde tumlinghøj ferielukket og vi kunne derfor ikke lige få en anden. Dette var selvfølgelig lidt træls men som så mange andre virksomheder så skal de også have lov til ferie..og som andre steder, hvor man har købt/lejet et produkt må man vente til de har åbent. Man kan ikke forvente de står til rådighed 24/7.. MEN alligevel ringede Rasmus få dage efter og sagde jeg kunne hente en midlertidig bil til de havde en anden klar til mig. Den er nu hentet uden problemer (som altid) og vi er godt kørende igen. Jeg har hørt flere med gode oplevelser herfra og jeg opfordrer altid til at komme med deres gode oplevelser herinde. Ofte er man meget hurtig på tasterne hvis man har en dårlig oplevelse, men omvendt så er man ikke nær så hurtig til at dele de gode herinde. Og da tumlinghøj har omkring 200 lejebiler ude og køre meget af tiden, må det jo tyde på at folk kommer igen, og der kommer flere til, hvilket nok ikke ville være tilfældet hvis der var flest utilfredse kunder.

Vi lejede en bil for 2 uger.
Det var enormt ubehageligt at håndbremsen ikke virkede optimalt , og hvis man holdt på en bakke trillede den bare ned af .
Vi klagede over dette , men ham der tog imod virkede ærlig talt lige glad .

Super søde og venlige. Både når man ringede og personligt. 👏

Vi skulle bruge en bil til Frankrig og Aalborg i vores sommerferie, så vi lejede en helt ny Skoda Fabia til 6.000,- for en md. inkl alt, samt fri km. Rigtig god pris!

Alt med afhentning og indlevering gik fint og nemt og bilen kørte som en drøm..! Vi var helt kede af at skulle af med den igen…

Kan kun give Tumlinghøj Auto de varmeste anbefalinger! 👏

Havde lejet en bil for 2 mdr, juli og august så nu skulle vi rigtig ud og køre og besøge forskellige seværdigheder.
Den 1 uge bruger jeg den ikke da jeg endnu ikke havde ferie.
1 ferie uge kom vi lidt rundt, da vi rammer mandag i 2 uge lyser batteriet rødt. Da jeg ikke skulle bruge bilen et par dage blev den stående på p pladsen, men om torsdagen ringer jeg til dem for lige at høre om det sikkert at køre i den ugen efter, intet svar, sender en mail, ja de holder så ferielukket, sender SMS på begge deres nr.
Endelig er jeg kommet igennem i dag 31.8 ja det var jo ærgerligt vi ikke kunne bruge bilen, øhh nej især når jeg havde booket overnatnings steder.
De går med til at slette den næste mdr, men får intet refunderet af de 2600 jeg havde betalt for juli mdr.

Bilen vi lejede var bestemt ikke gået igennem syn. Kæmpe revne hele vejen over ruden i synsfeltet og stort stenslag. Nedslidte vinterdæk. Døre der ikke lukker helt i, så advarselslampe lyser, ratslør, og slinger i undervognen og skramler når man kører. Derudover virker A/c ikke - der kommer ikke kold luft ud af blæserne overhovedet.
Når man påtaler det, er de helt lige glade.
Første og sidste gang man lejer bil der.

Lejede en minibus til 9 personer da vi skulle til Jylland. God service og billige priser. Klart at anbefale

Jeg har lejet bil hos dem en gang før. Begge gange har bilerne været direkte til skrot. Første gang lidt bedre end anden gang. Den sidste bil jeg lejede var SÅ slidt. Dørene kunne ikke lukkes ordentligt, de udlejede den ud trods stor flænge i forruden og stenslag et andet sted, og den var møg beskidt. Sidst men ikke mindst var der problemer med speederen hvilket føltes direkte livsfarligt. At man ikke må ryge eller have dyr i bilen er fjollet for det ville næsten hjælpe på lugten. Jeg fik desværre en parkeringsbøde som jeg fik smidt væk. Jeg bliver kontaktet af Rasmus vedrørende bøden og får sendt det brev på sms som han har modtaget. Får af vide at hvis jeg ikke betaler samme dag vil der komme et gebyr på 250kr. Jeg lover at betale men falder desværre i søvn og vågner først dagen efter. Jeg skynder mig næste morgen at betale bøden på hvad jeg nu tror er 760kr. Jeg sender screenshot af betalingen, men læser så brevet ordentligt og ser at der stadig er 5 dage til at beløbet på 510kr. skulle have været betalt. Får så af vide at de 250kr. i gebyr er gebyr til dem og ikke for parkeringsselskabet og det kunne jeg bare have læst i lejekontrakten. Det er hvad han selv siger et håndteringgebyr. Jeg kontakter Københavns kommune og de fortæller at det som privat virksomhed er ULOVLIGT OG VIRKSOMHEDSSVINDEL at pålægge et gebyr på over 100kr. Det oplyser jeg til Rasmus og beder ham om at sender de resterende penge retur. Jeg får nu besked om at der snart er tale om en timepris for al vores sms-korrespondance.
Grådighed i en HELT anden kaliber.
Vil ALDRIG anbefale stedet til nogen.
I kan regne med en politianmeldelse fra mig.

Dårligere service findes ikke🤬🤬🤬 PAS PÅ når i booker bil hos Tumlingshøj Auto.

De siger i telefonen at man ikke kan afbestille, men ligefrem at forlange leje for 2 døgn for en bil der slet ikke bliver afhentet! Vi kørte i stykker på vejen og ringede og gav besked, så de fik mulighed for at leje ud til anden side, og ville have ment at det ville have været helt fair hvis de havde sagt 1 døgns leje... MEN 2 DØGN for en bil der ikke har forladt deres indkørsel!!! Det er godt nok at snyde folk!
Fra booking til afbestilling gik der ikke 3 timer!!!
Man kan kun betvivle lovligheden i at tage penge for ingenting 😡

Vi har lige købt en brugt Nissan Qashgai hos Tumlinghøj. Det var en god oplevelse, prøvede den 2 gange og havde en god dialog med Rasmus. Bilen køre godt og vi siger tak for handlen.
Peter og Sofhia