Wij hebben onlangs twee tuinstoelen besteld, waarvan er één beschadigd bleek, wat jammer was omdat het mooie stoelen zijn. We hebben de beschadiging gemeld en daar werd vlot op gereageerd: we kregen... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op internet al vooronderzoek gedaan. We wisten dus precies wat we wilde hebben. Op naar Veghel. Daar aangekomen bleek dat de kussens van de door ons gekozen loungestoelen niet meer leverbaar waren. We... Se mer
Företaget har svarat
Zowel de grote Tuinkast als de klein Tuinkist is van hoge kwaliteit. Je bepaald wanneer de levering geschiedt. En op die dag krijg jij je spullen netjes geleverd. Vriendelijke chauffeurs behulpzaam... Se mer
Företaget har svarat
Je koopt een bistro set die op de site wordt beschreven als van aluminium. Er wordt gewoon een simpele stalen set gestuurd. Wij zijn van mening dat ze dit echt wel wisten, aluminium is namelijk veel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Tuinmeubelland - Grootste collectie: tuinmeubelen, loungesets, parasols en meer. Alle tuinmeubelen online met de laagste prijs garantie. Bekijk nu!
Kontaktuppgifter
De Donge 2, 8253 PT, Dronten, Nederländerna
- 088-6600200
- service@tuinmeubelland.nl
- www.tuinmeubelland.nl
3,9
Bra
305 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Aankoop stoelen
Bij aankoop stoelen blijken de kussens totaal niet in de stoelen te blijven liggen (zakken weg door grote opening frame stoel).Contact opgenomen met klantenservice, uiteraard is de klacht niet bekend. De "oplossing"wordt geboden om opvulmateriaal op te sturen. Kortom leg het probleem bij de klant neer. Inmiddels 5 weken verder een aantal telefoontjes, waarin iedere keer wordt gezegd,vanwege drukte duurt het langer. Helaas kom ik tot de conclusie dat deze firma je klacht niet serieus neemt!!!
5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Ma W,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad, dat is uiteraard niet wat wij nastreven.
Omdat we op deze manier geen gegevens hebben om uw situatie na te kijken, willen we u vriendelijk vragen (nogmaals) even contact met ons op te nemen via 088 66 00 200. Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Wat een slechte service krijg je hier…
Wat een slechte service krijg je hier !!!
We hebben een egg schommelstoel gekocht drie jaar geleden en deze is afgeknapt aan de bovenkant net naast waar het gelast is …..
nee de garantie is voorbij zeggen ze dan …. Nee koop gewoon bij de leenbakker dan zijn ze de helft goedkoper!!!
17 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Geeske Lenis,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te horen dat uw schommelstoel na drie jaar defect is geraakt, dat is uiteraard niet wat u gehoopt had.
Onze garantieperiode bedraagt inderdaad twee jaar, zoals ook vermeld bij aankoop. Hoewel deze termijn inmiddels is verstreken, begrijpen we dat dit teleurstellend voor u is.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee in onze voortdurende inspanningen om onze producten en service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Online loungeset gekocht.
Online loungeset gekocht.
Aflevering op de beloofde datum
Perfect levering zeer vriendelijk bezorgers.Set heel netjes binnen de port gezet.
De set is prima kwaliteit was heel goed verpakt.
Tevreden met communicatie met kwaliteit en met de levering.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Eva,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We wensen u heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
De bestelde loungeset voldeed niet aan…
De bestelde loungeset voldeed niet aan de omschrijving. Goedkoop en al kapot plastic. Terug naar de afzender kost je 159 euro, staat beschreven maar is crimineel natuurlijk. 800 euro set voorheen 1100. Dit bedrijf is louche en pas op als je hier besteld. Hier bestellen is een dure gok.
13 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Dank u wel voor uw review. Wat spijtig om te horen dat de loungeset niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij voor ogen hebben voor onze klanten.
Onze retourvoorwaarden, inclusief de transportkosten, staan duidelijk vermeld om verrassingen te voorkomen. We begrijpen echter dat dit als teleurstellend kan worden ervaren, zeker wanneer een product niet bevalt.
We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om te blijven werken aan een transparante en klantgerichte service. Dank dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Reageert niet of nauwelijks op mails als je achteraf problemen hebt. (ondanks mooie beloftes vooraf)
Na een forse aankoop tweemaal wat after sales service nodig gehad.
De eerste keer ging al moeizaam en was de boodschap vooral, los het zelf op.
Nu na het kapotgaan van de parasolvoet binnen een jaar, krijg ik doodleuk de boodschap, u heeft wellicht zelf wat verkeerd gedaan en los het maar op met een lijm of kit.
Daarna reageert men niet meer op mails.
Als u goedkoop een aankoop kunt doen en geen risico ziet op nazorg of problemen achteraf, ga gerust in zee met deze partij.
Als u een grote aankoop doet en u jarenlang plezier wilt hebben, overweeg een andere partij zou mijn advies zijn.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent over onze service na aankoop, dat is uiteraard niet de indruk die we willen achterlaten.
Wij nemen feedback als de uwe serieus en zien het als een kans om onze dienstverlening verder te verbeteren. We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord voelt, en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Vriendelijk geholpen in Leiderdorp !
Vriendelijk geholpen in Leiderdorp !
Leuke set voor balkon gekocht, snelle levering en geen bezorgkosten.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Nel Rog,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Heel klant gericht
Bij de aflevering van de opbergbox bleek een onderdeel niet aanwezig te zijn. Dit werd heel praktisch opgelost door het ontbrekende onderdeel uit een demo box in de showroom te halen. Eén heel klantgerichte oplossing.
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Rb,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat alles netjes is opgelost. Veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Goed Advies
Alle tijd om eerst even rond te kijken en daarna goed advies.
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Tjsjees,
hartelijk bedankt voor uw 5-sterrenreview!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
We waren op een koopzondag in Dronten
We waren op een koopzondag in Dronten. Wat een mooie winkel. Fijn personeel dat je rustig laat kijken en niet meteen zich opdringt. Ook niet toen we allerlei stoelen naar een tafel sleepten om te zien welke we het mooist erbij vonden.
Uiteindelijk inderdaad met een verkoopster de aankoop gedaan, heerlijke capuccino erbij.
Alles was op voorraad en 3 dagen later is alles bezorgd met een gratis schoonmaak- en onderhoudset en een hoes. Prima dus!
30 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Els Zanen,
Wat leuk om te lezen, dank jullie wel!
Fijn dat jullie zo lekker op je gemak konden rondkijken in de winkel en natuurlijk mooi dat de cappuccino en de service in de smaak vielen. Stoelen verslepen mag gewoon hoor, daar is de showroom voor !
Super dat alles op voorraad was en snel is bezorgd is.
Veel plezier met jullie aankoop en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
neem maar meerdere vrije dagen op.
Goede meubels en vriendelijke mensen.
Maar hou er wel rekening mee dat je 3 vrijedagen mag opnemen voordat de bestelling compleet is.
Je geeft veel geld uit en je krijgt een hoop gezeik.
11 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Jason,
Bedankt voor je review en je compliment over onze meubels en het team, dat waarderen we enorm!
We vinden het jammer om te lezen dat het afleverproces je frustratie heeft opgeleverd. We begrijpen dat het vervelend is als je vrije dagen moet opnemen voor leveringen, en we nemen je feedback hierover serieus. We doen ons best om leveringen zo efficiënt mogelijk te plannen en klanten vooraf goed te informeren, maar we zien duidelijk dat dit bij jou beter had gekund.
Excuses voor het ongemak. We wensen je alsnog wel heel veel plezier van de aankoop!
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Personeel denkt goed mee
Op internet al vooronderzoek gedaan. We wisten dus precies wat we wilde hebben. Op naar Veghel. Daar aangekomen bleek dat de kussens van de door ons gekozen loungestoelen niet meer leverbaar waren. Wel hadden ze nog twee showroom modellen staan. Deze met een mooie korting kunnen kopen. Dankjewel Tuinmeubelland Veghel.
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste M B,
Hartelijk bedankt voor uw mooie en positieve review.
Heel veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Top geholpen in winkel zaandam !
Top geholpen in winkel zaandam !
Drie dagen later volgens afspraak bij ons bezorgd!
Mooie tafel voor een mooie prijs!
24 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Cees de Groot,
Wat een mooie review, hartelijk bedankt hiervoor.
We wensen u heel veel plezier van de aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Slechte firma die levering doet
Vorige Week bestelling gedaan via Brico website van zweefparasol .
Ik heb zeer goede ervaring bij deze firma .
Het minpunt was de koerierdienst die pakket moest brengen .
Is lang verhaal
Was een echte ramp zogezegt eerst aangebeld en papier innbus gestoken dat hij geweest was .
Was heel de dag thuis niks bel gehoord of papier gevonden dat is langsgeweest
Na telefoontje naar de transportfirma gingen ze dag nadien terugkomen
Heel de dag gewacht en 4 x veranderde uur van levering tot rond 17 u niks meer gebeurde ,
Ik belde naar Brico om situatie uit te leggen zij zeiden neem terug contact op met vervoersfirma .
Ze gingen bellen … weeral wachten niks telefoon en track and trace werkte niet meer .
Ik zei dan tegen brico moet bestelling niet meer hebben
Vrijdagavond was ik niet thuis werd parasol in gang gelegd handtekening ontvangst niet van mij.
Ik wachte op retour label bleek dat pakket spoorloos was gelukkig was ik eerlijk en zei dat parasol in mijn bezit was
Tuinmeubelland kan hier niks aan doen het kan hen veel leed besparen als ze andere leveringsfirma nemen ..
in mijn geval probleem opgelost
28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Patrick, wat attent dat u de review heeft aangepast. Dank hiervoor.
Fijn dat de geboden service naar wens is geweest en het netjes voor u is opgelost. Nogmaals onze excuses voor de levering, dit is niet naar behoren geweest en betreuren wij ten zeerste.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Geen problemen
Geen problemen, meubels op tijd en in goede staat afgeleverd.
1 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Dick,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Svar från Tuinmeubelland
Beste Theo Broekhof,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review.
We wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Groot assortiment, scherpe prijs, betrouwbaar
Groot assortiment op de website. Moeilijk te kiezen, maar uiteindelijk gelukt. Mooie loungeset besteld, scherpe prijs. Binnen een week geleverd, volgens afspraak, compleet en in goede staat. Precies op tijd om nog even heerlijk te kunnen loungen tijdens de laatste zomerdagen.
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Yvonne Scholte,
Wat een mooie review, hartelijk dank hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Zo kan het ook!!
Sinds 3,5 jaar een mooi loungeset van Tuinmeubelland. Erg blij mee, zit heerlijk. Wat schetste mijn verbazing, dat vorig jaar in 1 rugkussen ineens een slijtage plek zat. Hij was kapot. Was einde seizoen, dus begin dit seizoen hem weg gebracht, stuk in laten zetten. Opgelost dacht ik. Maar ineens gingen bijna alle rugkussens scheuren. Mail gestuurd, zonder gedoe, gezeur, touw trekkerij.. voor de hele bank nieuwe hoezen gekregen! Ze hadden nl de groene kleur niet meer, dus moesten de zitkussens ook vervangen worden. Wat een service!! Zo blij mee dat je zonder gedoe gewoon geholpen wordt!. Volgend jaar ga ik ze eromheen doen en kan ik weer heerlijk gaan genieten vd zalige loungeset!
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
We wensen u weer heel veel plezier van de set.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Tuinmeubelland loungeset
Online een loungeset met bijpassende stoel gekocht bij tuinmeubelland...flinke korting en hopen dat alles goed is (is altijd even afwachten zonder in winkel te bezichtigen of zitten) maar na 2 dagen direct in huis en alles was zoals op het plaatje, zelfs nog mooier en beter dan dat...na 5 dagen glasplaat van tafel kapot, 1000 stukjes (eigen schuld trouwens) dus bellen met tuinmeubelland...gelukkig op voorraad, ik heb dit weekend verjaardag van m'n zoon dus hoopte op de glasplaat voor het weekend (dit was niet mogelijk helaas) totdat ik m'n mail opende, hij wordt vandaag bezorgd....
Kortom....mensen hebben tegenwoordig een kort lontje en weinig geduld en respect, mijn ervaring is goed en mensen van tuinmeubelland doen hun werk prima...soms zit iets mee en soms iets minder maar nogmaals ik ben zeer tevreden...
Dankjewel tuinmeubelland 👍🏻👍🏻
30 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste Jolanda,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
passende meubels voor de Oeverhorst uitgezocht.
ruime keus en vriendelijk ontvangst
we werden snel geholpen en door iemand die er ook verstand van had.
we mochten de meubels zelfs een paar dagen reserveren top ;-)
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tuinmeubelland
Beste heer Timmerman,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Svar från Tuinmeubelland
Beste Janneke,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review!
Veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Angela / Tuinmeubelland
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.