Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
World class innovative fitness brand. Ensuring the highest quality design and manufacturing backed by a reliable warranty coverage you can count on. Offering world-wide shipping on all products from adjustable dumbbells, power racks, Italian design rowers, bikes and much more.
3,3
5 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I bought a pair of 8592 G4 dumbbells the 23rd of January but unfortunately ran into some issues with delivery. I was in dialogue with the team and the manager, and after some back and forth the issues got resolved over a few weeks.
Overall, I'm satisfied with the product and the service which I received in the end.
Great performance dumbbells and good repairability. You can even upgrade the weight later. Modern design too
After processing the payment more than a week ago, my items were not delivered or even shipped. Maybe this site is a scam. Will contact my bank soon for the refund.
I am from Portugal and i made a purshase in their website in 21-02-2025 for a TRULAP 8592 G4 DUMBBELLS and he RACK.
Today is 07-05-2025 and i still don´t have the product.
I think its not a trustable company to buy a product
I placed my order late December 2024 for dumbbells + Gen2 rack set, I received an email in January stating that the rack is out of stock (despite showing it is in stock at the time of purchase) and I was offered an upgrade to Gen3 as a compensation for the delay. One month later, I received an email that the rack will ship after 8 weeks.
I didn’t unpack the dumbbells because it is not safe for me to use them on the floor, I followed up towards the end of the 8 weeks period, and they responded telling me that the wait is almost over as the rack will be shipped by the end of the week (yaaay).
To my surprise, the next day they sent another email claiming that they meant “end of the month” and that “end of the week” statement in the previous email was a typo!! And that launch date are mentioned on their website!!! I confronted the customer service representative with screen shots of my previous email communication in which they firmly confirmed that the rack will be shipped within 8 weeks, so they responded that the original estimate changed due to logistical issues!
So far, at the time of writing this review, it has been 15 weeks since I placed the order and I haven’t received my rack, consequently I haven’t been able to use dumbbells in my home gym since then because I already sold my Nuobells as I didn’t know at the time I placed the order that racks are out of stock!
Such a shame to have such a terrible experience with such a seemingly good product!
Update: the company decided to retaliate and cancel the rack order as a result of this review.
The manager went in a rampage with me on WhatsApp calling me unethical for asking for compensation for the very long wait which he called “an honest mistake” so keeping me wait for 15 weeks and counting is an “honest mistake” but me asking for compensation is “unethical” in their book! Way to go Trulap!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
