Blij dat ik bij Truebase ben uitgekomen. Ze hebben een erg scherp aanbod vergeleken met de concurrentie, maar wat me vooral verraste was de service. De klantenservice reageert vlot en heel netjes op... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Voor mijn Synology NAS had ik weer een 16 TB harde schijf nodig om een beschadigde schijf van een SHR volume te vervangen. Afgelopen jaren diverse renewed of recertified Seagate Exos harddisks hier b... Se mer
Na één telefoontje krijg je goed, open en eerlijk advies en weet je direct wat je wel of niet nodig hebt (NAS met harde schijf ingebouwd in mijn geval). Gratis inbouwservice van de harde schijf en laa... Se mer
Ik heb inmiddels al een tijdje ervaring met de onlinewinkel mobile-harddisk in Haarlem. Ik ben tot nu toe zeker niet teleurgesteld in de adviezen die men mij geeft. En deze adviezen zijn vaak niet in... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TrueBase is er voor al je uitdagingen op het gebied van data-opslag, netwerkoplossingen of security. Als je al precies weet wat je wilt, maar ook als je deskundig advies nodig hebt. Omdat we geloven dat voor elk probleem een passende oplossing bestaat, kun je rekenen op maatwerk. Ook als we daar even de tijd voor moeten nemen, of iets extra’s uit de kast halen. Doen we graag.
Kontaktuppgifter
A. Hofmanweg 75 , 2031BH , Haarlem, Nederländerna
- 088-9277206
- klantenservice@truebase.nl
- www.truebase.nl
Prima service
Prima service. snelle levering, had nog een vraag over een ander product, werd heel prettig en professioneel opgepakt. Helemaal goed!
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Supersnelle levering !!!
Supersnelle levering !!!
Vrijdagavond besteld en Zaterdagmiddag geleverd, 400 km verder....
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed
Voor de eerste keer besteld. Vroeger nog besteld bij Mobile-Harddisk.nl.
Alles naar wens verlopen. Geen contact nodig gehad met de klantenservice.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede klantenservice!
Had een product besteld voor een prijs dat een prijsfout bleek te zijn. Via de mail kreeg ik er snel bericht van en is het heel netjes opgelost! Zou hier weer bestellen.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Vriendelijk werknemers, slechte dienst.
Recentelijk een schijfje besteld, stond op de website dat deze in stock was, evt ophaalbaar.
Daarbij prijzig voor een schijf op dat level, maar ivm een aanbieding toch gehapt.
Gekozen om deze te laten verzenden, helaas geen confirmatie mail nor track en trace gekregen… Optimistisch gewacht op de website geadverteerde 2 dagen, maar na het weekend en dus intussen nog meer dagen gewacht te moeten hebben, besloten te bellen.
Vriendelijk gegroet, uitgevogeld wat er mogelijk mis gegaan was, en overal initieel een goed gesprek. Echter wisten ze niet te vertellen wat er mis was gegaan, en was de schijf niet beschikbaar. Maar geen zorgen, ze zouden mij deze zelfde dag een expert gekozen alternatief bieden over de e-mail, dat zou passen bij mijn zaken, en benadrukt geen zorgen te hoeven maken over mogelijke prijsverschillen.
Toen ik de desbetreffende e-mail echter kreeg, was ik helaas teleurgesteld. Met een gebrek aan goede alternatieven, kreeg ik een schijf van bijna dubbel de prijs aangeraden, en werd mijn geld gerestitueerd.
Om het kort samen te vatten, hoewel ik de mensen onwijs vriendelijk vind, is echter de kwaliteit van de diensten erg matig, en zou ik eerder voor een scherpe deal naar een andere retailer gaan. Tot heden staat dit product nog gewoon gemarkeerd als beschikbaar op de website, en kan ik niemand dus aanraden hier momenteel te bestellen.
Ik hoop dat ik hier in de toekomst terug zou kunnen komen voor hardware indien deze dingen opgelost worden.
3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Truebase
Beste Infi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Dit helpt ons om zaken te verbeteren en verder te groeien.
Jammer om te lezen dat onze dienstverlening niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Hoewel onze service vriendelijk was, had er inhoudelijk meer duidelijkheid geboden moeten worden.
Ik kijk graag verder in deze kwestie om te begrijpen wat er precies is misgegaan en ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.
Zou je ons een bericht willen sturen via klantenservice@truebase.nl?
P.S. Mijn excuses voor de vertraagde reactie. Onze reviews worden via andere kanalen beheerd, waardoor deze feedback helaas pas (te) laat bij ons terechtkwam.
Groet,
Boy
responsible and responsive
I ordered CalDigit TS4 and received an email right after, explaning the limitations of Macbooks with the product and asking for confirmation to proced with my order. Quite a responsible thing to do! Afterwards, I contacted the customer support via email regarding a problem with the power supply of the product. They responded within 3 hours with helpful directives. Therefore, I am happy with my purchase from them and the customer support I received.
19 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Voor herhaling vatbaar
Niets aan te merken op dit bedrijf, men hanteert goede prijzen, een ruim assortiment en korte levertijden
10 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Ontzettend goede en snelle service
Ontzettend goede en snelle service. Daarnaast scherpe prijzen en een supportservice die snel en uitgebreid reageert.
1 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Caldigit USB-C Pro Dock Thunderbolt3…
Caldigit USB-C Pro Dock Thunderbolt3 besteld tegen een zeer scherpe prijs (goedkoopste en op voorraad) en werd netjes geleverd op afgesproken dag. Verder goed verpakt ! Zeer tevreden met deze bestelling en bedrijf !
12 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Fantastische service
Fantastische service.
Voorafgaand aan mijn aankoop heb ik bij Mobile-Harddisk verkoopadvies gevraagd bij de chat. Prima geholpen. Bestelling kwam binnen een dag aan, netjes geassembleerd in de configuratie die ik graag wilde hebben. Naderhand had ik nog wat vraagjes die ze direct netjes per chat konden beantwoorden. Zeldzaam goede klantenservice!
30 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering
Snelle levering, perfect verpakt.
Duidelijke website.
Thx
14 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Ik kijk niet eens meer verder
Ik zoek niet eens meer verder. Altijd direct de dag erop geleverd. goede prijs en indien nodig altijd voortreffelijke service. Binnen lopen kan ook, aardige medewerkers.
11 november 2019
Omdöme utan inbjudan
uitstekende service, aanrader!
De meer dan uitstekende service van dit bedrijf heeft mij nog nooit in de steek gelaten. De technische support is buitengewoon vakkundig. Zowel op het gebied van advisering als op het gebied van aftersales meer dan 5 sterren.
17 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Geniet mijn aanbeveling!
Mijn eerste bestelling bij Mobile-Harddisk. Concurrerende prijzen en (misschien nog wel belangrijker) de volgende dag daadwerkelijk in huis! Een aanbeveling voor anderen, wat mij betreft.
4 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Prima service
Prima service, duidelijke website! HDD's gratis ingebouwd bij aanschaf van een NAS. De prijzen zijn goed, en de website is overzichtelijk zodat je alles mooi met elkaar kan vergelijken. Heb er al 3 NAS-systemen gekocht.
Vorige week gaf 1 harde schijf problemen. Na chat-contact kon ik de schijf retour opsturen, en binnen 2 dagen was de schijf omgeruild voor een nieuwe. Echt top! Aanrader!
27 februari 2018
Omdöme utan inbjudan
Goed advies en snelle levering
Mobile harddisk geeft je een goed advies een levert snel. Mijn 1e NAS kocht ik in 2010 en de schijven hebben het nu pas opgegeven. Een top NAS mag ik wel zeggen, ik twijfelde dan ook niet om wederom via mobile-harddisk te bestellen daar ze prima kwaliteit leveren.
8 september 2016
Omdöme utan inbjudan
Vervanging defecte voeding ICY Box
Na contact met webshop via email direct reactie en hulp met uitzoeken probleem. Snel en goed contact. Nadat voeding defect bleek snel een goede oplossing aangedragen en meteen een voeding besteld en binnen 5 dagen opgestuurd.
14 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
Breed en vernieuwend productengamma & uitstekende service
Ik ben al een aantal jaren klant en dit is de zesde keer dat ik bij Mobile Harddisk een bestelling plaats (Synology DS216). Zoals steeds ging alles snel en vlekkeloos. Een breed en vernieuwend productengamma en een uitstekende service. Sterk aangeraden.
5 augusti 2016
Omdöme utan inbjudan
Mobile Harddisk
Keurige website, nette prijzen en snelle levering.
Was op zoek naar een shop waarbij ik alle componenten in 1 keer kon bestellen.
Mobile-harddisk had alles op voorraad wat ik nodig had.
28 maj 2016
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.