Le site Internet de réservation est très pratique. Tout se fait désormais en ligne même la caution. L'équipe sur place est adorable et c'est une ambiance pro et familiale. Cela fait déjà notre t... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Une bonne expérience une fois de plus avec cette agence de location (Caen). Personnel agréable, compétent et attentif. Côté camping car, celui ci moins bien équipé que les années précédentes. Literie... Se mer
Företaget har svarat
Cette location servait de banc d'essai pour un éventuel achat à suivre. Accueil et renseignements très satisfaisants dans votre agence de Chartres. Véhicule intéressant. MAIS tarif exorbitant pour u... Se mer
Företaget har svarat
Camping car capucine Mac louis très bien équipé. Agréablement surpris par cette marque ( oui c'est vrai aussi qu'il était pratiquement neuf ). HERTZ est très réactif, les prix sont placés, la formule... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Hertz Trois Soleils
Skrivet av företaget
Hertz Trois Soleils, spécialiste de la location de camping-cars, vans et fourgons aménagés, dispose de la flotte professionnelle numéro 1 en France.
Partez proche de chez vous ou de votre lieu de vacances grâce à nos 30 agences : Paris, Strasbourg, Toulon, Bordeaux, Nantes, Bretagne…
Trouvez le véhicule idéal pour vos vacances itinérantes parmi nos catégories de camping-cars (capucine, profilé, fourgon et van aménagé).
Tous nos camping-cars sont récents, sous garantie constructeur et de marque Challenger, Chausson.
Louer un camping-car chez Hertz Trois Soleils, c'est profiter de la sécurité et du service d’un grand loueur !
Besoin de liberté ?
Quoi de mieux que le camping-car pour quitter la ville et se reconnecter à la nature ? Que vous rêviez de vacances à la mer, à la campagne ou à la montagne, le camping-car offre une liberté incomparable pour explorer des paysages panoramiques, découvrir des espaces sauvages et vivre une véritable expérience d’évasion. Voyager en camping-car, c’est profiter d’un hébergement mobile tout confort, idéal pour sortir du quotidien, ralentir le rythme et savourer chaque instant. Entre routes pittoresques, nuits au plus près de la nature et itinéraires personnalisés, ce mode de voyage séduit de plus en plus les amateurs de liberté et d’aventure. Que ce soit pour un week-end improvisé ou un road trip prolongé, le camping-car permet de vivre des vacances authentiques, loin du stress urbain, en parfaite harmonie avec l’environnement.
Kontaktuppgifter
110 Impasse de la Cité - ZA la Croix des Marais, 26600, LA ROCHE DE GLUN, Frankrike
- 04 75 82 02 02
- contact@trois-soleils.com
- www.trois-soleils.com
4,3
Utmärkt
584 omdömen
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Svar från Hertz Trois Soleils
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Super expérience
Bonjour,
Nous avons loué un camping car profilé une semaine ,je peux recommander hertz soleil pour son professionnalisme ,et l equipe est très sympathique .
26 juni 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié à la fois le véhicule et l’accueil de notre équipe.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Première location, expérience positive
Toutes les conditions du contrat sont respectées. Véhicule quasiment neuf, très bon état, conforme à la réservation. Prestataire local très professionnel lors de la prise en compte et la restitution. Première location test, expérience concluante.
26 juni 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Un grand merci pour votre confiance pour cette première location. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu, avec un véhicule conforme et un service de qualité.
À bientôt sur les routes !
L’équipe Hertz Trois Soleils
Up to Date Motorhome Hire
The motorhome we hired was nearly new and presented well.
The handover was straightforward and it was reassuring to leave our car parked securely.
This is the second year we have hired from you and we will be back.
Thank you for a very pleasant experience.
27 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
We're so pleased you had another great experience with us. Thank you for your loyalty.
See you again soon for your next adventure!
The Hertz Trois Soleils team
dans l'ensemble tout c'est bien passe
dans l'ensemble tout c'est bien passe, le monsieur pour la mise en main très gentil, la dame aussi et surtout très arrangeante, par contre je n'ai pas trouve les commercial hertz très sympathique.
En fait l'endroit ou j'ai récupéré le camping car super, mais par téléphone a la central moyen.
Sur le camping car, je l'ai récupéré plus ou moins propre, et plusieurs prises et port USB ne fonctionner pas.
12 juni 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil en agence vous ait satisfait et prenons bonne note de vos remarques pour continuer à progresser.
Nous serions heureux de vous démontrer la qualité de notre service lors d’un futur départ.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Camping car pas prêt
Camping car pas prêt, sale et non nettoyé. Ceinture de protection du toit rétractable ne marchant j’ai dû moi même demandé à le réparer juste avant le départ. Personnel désagréable.
12 juni 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour a bien été transmis à notre équipe.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Super expérience avec mes petits enfants
12 juni 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Quel plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment avec vos petits-enfants à bord de notre camping-car ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances.
L’équipe Hertz Trois Soleils
A great campervan but nothing else provided
Start with the positives the campervan was excellent. Immaculately clean and extremely well designed and comfortable. The people who dealt with us were pleasant and polite. However, apart from the camper van absolutely nothing else was provided with it. After booking the camper van we were informed there was no bedding or crockery and that we would have to buy it but at the end of the trip we could keep it. Not an option as we were flying back to the UK. No pillows were provided with the bed linen. Furthermore when we picked up the van we were told there was no outside table or chairs, so we also had to buy them. There was no cleaning equipment, not even a dustpan and brush. Despite our best efforts to clean it, both inside and out, when we got back we were told we would have to pay for it to be professionally cleaned at a cost of 399 euros! If we had known that we would never have attempted to clean it in the first place. Finally the pickup and drop of place is not at Hertz at Bergerac airport but a short taxi-ride away. Indeed the people dealing with Hertz cars at the airport didn’t seem to have any knowledge of the place, we had to ask the taxi man. If all you want is to hire a Campervan it’s fine. However, if you want the Campervan to be kitted out for a holiday look elsewhere unless you can bring all the extra stuff needed with you.
7 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hertz Trois Soleils
Thank you for sharing your experience. While we're happy to hear you enjoyed the campervan itself, we're sorry the rest of the experience did not fully meet your needs. Your comments are important and will help us improve our services.
The Hertz Trois Soleils team
Svar från Hertz Trois Soleils
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous gardiez un si bon souvenir de votre voyage.
À bientôt sur les routes avec Hertz Trois Soleils !
Svar från Hertz Trois Soleils
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que nos équipes aient su rester à l’écoute et rendre votre expérience toujours aussi agréable.
À très bientôt pour un nouveau départ avec Hertz Trois Soleils !
A Great First Hire Experience
Before the collection date, we had many questions as it was our first hire. These were all answered promptly and informative. We received a very warm welcome at Libertium, Lannion. The staff were very friendly, knowledgeable and answered all our queries. They made it all so easy for us.
12 april 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Hello,
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that your first motorhome hire went so smoothly and that our team in Lannion made you feel welcome and supported. We’re especially pleased to know that all your questions were answered and that the experience was made easy for you.
We hope to welcome you back soon for another great adventure,
The Hertz Trois Soleils team
Camping car moderne et propre
Camping car moderne et propre. Bon accieuil au départ, moins bon au retour.
15 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur le véhicule et l’accueil au départ. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre camping-car.
Nous regrettons que l’accueil au retour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous allons sensibiliser notre équipe pour que chaque étape de la location, du départ au retour, soit aussi agréable.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Hertz Trois Soleils
Belle découverte du camping car comme…
Belle découverte du camping car comme mode de vacances
15 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette première expérience en camping-car. C’est un mode de voyage unique, qui offre une grande liberté et permet de vivre des vacances autrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe Hertz Trois Soleils
Première expérience en camping-car :Pour une première expérience en…
Pour une première expérience en camping-car et malgré les explications rapides données à la prise en charge , nous avons dû découvrir beaucoup de choses par nous mêmes : une notice détaillée devrait faire partie des documents disponibles dans le camping-car. De même un escabeau devrait faire partie de l’équipement.
15 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci pour votre retour d’expérience. Nous comprenons que pour une première fois, certaines manipulations puissent susciter des questions. Même si une présentation est faite lors du départ, nous retenons votre suggestion d’intégrer une notice explicative plus complète dans le véhicule, ainsi que celle concernant l’escabeau.
Votre avis nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une seconde expérience encore plus fluide.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Booking to retuning was not Nice.
The booking process has not that easy from an American, but we managed. Got a new motorhome that the water heather didn't work, I lost part of my day to visit a dealer to fix it, and they could not. I had to change plans because of that and pay camping every night to be able to shower. The only solution they offer is a miserable $100 towards future rent. Do they believe I will be renting from them again? Correcting, they came back and refunded me with Euro100.
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hertz Trois Soleils
We regret the inconvenience you encountered and thank you for taking the time to update your review.
Your experience matters to us and helps us progress.
The Hertz Trois Soleils team
Très bon accueil
Très bon accueil
Julien nous a donné toutes les explications pour que notre séjour se passe de la meilleure manière
Le véhicule était en excellent état et très propre
Encore merci à lui
15 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que Julien a su vous accompagner avec professionnalisme et que le véhicule vous a pleinement satisfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle escapade en toute sérénité.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci pour ce super retour ! 😊
Nous sommes heureux que le service, l’accueil et le véhicule aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt pour un nouveau séjour itinérant avec Hertz Trois Soleils !
L’équipe Hertz Trois Soleils
Malgré que cela fut un véhicule neuf
Malgré que cela fut un véhicule neuf, pas de climatisation., pas de chauffage durant deux jours (webasto)
Manque d'un emplacement poubelle.
On reste sur notre faim
15 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la climatisation et le chauffage durant votre location. Après retour du véhicule, nos équipes ont vérifié ces équipements qui fonctionnaient normalement. Il est possible que la prise en main n’ait pas été optimale, et nous veillerons à mieux accompagner nos clients à ce sujet.
Votre retour nous est précieux pour améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’un prochain séjour.
L’équipe Hertz Trois Soleils
Un véhicule presque neuf
Un véhicule presque neuf, une prestation de location au top. A recommander…
15 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette expérience à bord d’un véhicule presque neuf, et espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau voyage en toute liberté.
Bien à vous,
L’équipe Hertz Trois Soleils
Impossible de les contactés
Après avoir loué pendant 15 jours un camping car , nous avons plus de nouvelles. Un remboursement pour une bouteille de gaz n'as pas était effectué , malgré les mails et appelle téléphonique de relance. Je n'ai pas reçu à ce jour une confirmation de l'annulation de la caution bancaire suite à la location.
2 maj 2025
Svar från Hertz Trois Soleils
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous prenons très au sérieux.
Nous regrettons que la gestion post-location ait pu entacher votre expérience et vous présentons nos excuses pour ce délai.
Après votre appel, notre équipe a immédiatement relancé l’agence de Montpellier afin que le remboursement de la bouteille de gaz soit rapidement effectué. Vous serez informé dès que le virement aura été émis.
Concernant le dépôt de garantie, il s’agit d’une empreinte bancaire et non d’un débit. Elle est automatiquement libérée à l'issu du délai prévu dans les conditions générales de location.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain voyage.
L’équipe Hertz Trois Soleils
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