TripAdvisor Omdömen 2 381

Ich habe schon relative viele Bewertungen auf Tripadvisor veröffentlicht. Vor Jahren erschien mir das Portal noch als gut – inzwischen muss ich meine Meinung komplett ändern! Das Portal ist meiner Ansicht nach nicht mehr zu gebrauchen.

Ich habe gerade erlebt, dass die Hotel-Bewertungen in manchen Fällen nichts, aber auch gar nichts mit den Realitäten zu tun haben. Ich war Gast im Ancant... in Side, das bei Tripadvisor 99 % Weiterempfehlungen hat. Ich musste dieses Hotel u.a. wegen mehrfachem Durchfall etc. negativ bewerten. Tripadvisor weigert sich mit „fadenscheinigen“ Gründen die Bewertung, die absolut sachlich geschrieben ist zudem auch noch mit Fotos unterlegt ist, zu veröffentlichen. Das Hotel hat einen sog. „Award“, ist „ganz außerordentlich stolz auf seine Bewertungen“ und „verträgt“ auch keine Bewertungen, die „ganz anderer Meinung sind“. Ich habe mich z.B. schon sehr gewundert, dass dort „Fertiggerichte“ zelebriert werden und das Essen von den Bewertern über alle Maßen gelobt wird. Tripadvisor ist hier meiner Meinung nach ganz „dick im Geschäft“ mit dem Hotel. Wenn man sich die Bewertungen anschaut, fällt auf, dass nahezu 50 % Erstbewerter sind und das Hotel über alle Maßen loben (Katalogsprache). Diese Fake-Bewertungen sind bei genauerem Lesen gut erkennbar. Man muss den Eindruck haben, dass TA seine „Lieblingskinder“ schützt, um so mehr Einnahmen zu generieren. Damit ist aber die Bewertungsplattform für den Verbraucher wertlos.

Ich habe mehrere Versuche gestartet, meine Bewertung, die auf der Konkurrenzplattform problemlos veröffentlicht wurde auf TA zu platzieren. Zuerst kamen Standardmails, dass sie nicht den Richtlinien entsprechen würde und jetzt kommt gar keine Antwort mehr. Man verhindert also ganz bewusst, dass wahrheitsgemäße Bewertungen, die auf Fakten beruhen, veröffentlicht werden. Das scheint bei den „Lieblingen“ von TA zu passieren. Erreichbar ist bei TA niemand – ein Kundenservice existiert nicht (oder nicht mehr).

TripAdvisor überprüft nicht, ob der Verfasser einer Bewertung wirklich seinen Aufenthalt in einem Hotel verbracht hat (z.b. anhand einer Buchungsbestätigung) - jeder kann mutwillig Bewertungen und Unwahrheiten schreiben ohne dass diese Hand und Fuß haben. Man wird als Unternehmen dann von TripAdvisor ignoriert und hat keine Chance, dass solche Bewertungen geprüft und gelöscht werden… so geschehen und somit wirklich unseriös!

Öffnungszeiten werden amerikanisch angegeben. Was soll das?? Statt z.B. 8-17 Uhr wird 8 Uhr vormittags-5 Uhr nachmittags angegeben. Total verwirrend.

Ich liebe Tripadvisor. Bevor ich ein Hotel buche, schaue ich mir immer dort die Bewertungen an. Auch die Funktionen Restaurants in der Nähe nutze ich oft, wenn ich verreise. Habe auch schon selbst einige Hotelbewertungen verfasst.

Vorsicht bei Ferienwohnungen für die keine Bewertungen zugelassen sind. Hier besteht die Möglichkeit als Kunde enttäuscht zu werden. Reklamation über Pay Pal schwierig. Sowohl Trip Advisor als auch Pay Pal sitzen in den USA.

Abzocke
Für Venedig eine Schifffahrt zu den Inseln gebucht. Uns wurde ein Gate sowie ein Treffpunkt mitgeteilt wo ein Reiseleiter warten sollte. Termin 12 Uhr Abfahrt 12.30 Uhr. Hatten den Treffpunkt gefunden. Um 12.45 war immer noch keiner vor Ort auch kein Schiff.
Versucht beim Veranstalter vor Ort anzurufen. Kein Erfolg. Vei TripAdvisor Reklamiert wegen Rückforderung des Geldes. Tags darauf die Antwort Mail
Rückforderung wird Abgelehnt.
Begründung auf der Buchung war der Ort und die Zeit vermerkt.
Was soll der Mist.
Lasst die Finger von dieser Firma wenn ihr Ärger vermeiden soll

Miserable Firma. Als Hotel wird man nicht respektiert,
Die Firma verdient mit uns Geld und wir wollen dort nicht mal unsere Daten veröffentlicht sehen.

Wie haben gute Rezensionen aber wir finden die Praxis einfach schlecht.
Wir möchten selbst entscheiden können wo und wie unser Hotel gelistet wird.

meiner Meinung nach keine objektiven Bewertungen, ich frage mich ob die alle echt sind??

Dieses Unternehmen ist eine Frechheit. Wir haben ein Skip-the-line Ticket für ein Museum im Voraus eines Städtetrips gebucht und bezahlt. Kurz vor der Reise wurden die Tickets ohne Kommentar von Tripadvisor storniert. Wir hatten uns schon gefragt, warum. Nun sehen wir, dass die Tickets für den gleichen Tag und Uhrzeit für fast doppelt soviel angeboten werden. Eine bodenlose Frechheit. Wir haben keine guten Worte für dieses asoziale Unternehmen.

Liebes TripAdvisor Team,
Ich würde mir wünschen, dass Sie bei der Auswahl von Aktivitäten auf Nachhaltigkeit achten. In Miami einen Bootstouranbieter (Mark the shark) zu listen, der Haifang für Touristen anbietet, ist bodenlos und inakzeptabel.

Rezensionen werden zensiert und gelöscht. Von 5 meiner Rezensionen wurden 3 wieder gelöscht.

Ich hatte mir lange Zeit vor jeder Urlaubsbuchung unzählige Hotelbewertungen auf Tripadvisor angesehen, und wenn man dann für jedes Hotel 10-20 Bewertungen gelesen hatte, konnte man schon relativ realistisch die Stärken und Schwächen der Hotels einschätzen, und danach dann buchen, auch über die Angebote auf Tripadvisor.
Aber seit diesem Sommer hatte ich, sowohl für Hotels in Deutschland, als auch in Griechenland, der Karibik u.a. unzählige eindeutige Fake-Bewertungen gefunden, und versucht, dies Tripadvisor mitzuteilen, was aber unmöglich war, da dieses Portal keinerlei Emailanschrift oder Service-Hotline anbietet; ich mußte dies schließlich bei den Verbraucherzentralen anzeigen.

Dann dachte ich mir, hmmm, es ist vielleicht auch etwas egoistisch von mir, bisher habe ich ja nur Bewertungen gelesen, nie selbst welche verfasst - wenn ich möchte, dass andere Menschen von echten Bewertungen profitieren, dann muß ich halt selbst welche schreiben.

Also schrieb ich lange, ausführliche, sachlich-höfliche Bewertungen der Hotels, in denen ich in den letzten paar Jahren war, meist sehr positiv, aber auch mit kleineren Kritikpunkten.

Und gerade wurde mir mitgeteilt, dass die letzte Bewertung, da nicht "aktuell" - was bei Tripadvisor heißt, innerhalb eines Jahres verfasst - gelöscht wurde! Bedeutet, Tripadvisor zieht die Fakebewertungen echten Bewertungen vor...
Unglaublich.
Also, wer auf Tripadvisor nach Hotels sucht - bitte weder dem Ranking noch den Fake-Bewertungen glauben...
Mit etwas Übung sind diese sehr leicht zu erkennen, da sehr offensichtlich - auch sind die meisten Fake-Bewertungen die neuen, 2021-22 entstandenen, also eher nach alten Bewertungen suchen, die ausführlicher sind, und von Bewertern, die schon ein paar Bewertungen veröffentlicht haben, und auch nicht nur in den höchsten Tönen loben...

Waren am 27.8.gegen 13Uhr in der Gaststätte Ziehbrunnen am Hultschiner Damm Berlin Mahlsdorf. Das Personal war überfordert. Es wurde live Musik gespielt. Von der Bestellung des Essens bis es gebracht wurde dauerte es eine Stunde.Das ist zu lange!

Wir waren im Novotel Hotel mit 2 Kindern 14, 17 Jahre alt im August 11 Nächte. Schönes Hotel mit vielen Gebäuden, toller Poolbereich. Schwimmbad mit Bar bis zur Schließung um 18.00 Uhr geöffnet. Wir hatten ein Gebäude, Zimmer 21208, 21209 direkt neben dem großen Swimmingpool mit wunderschönem Blick aus dem 1. Stock auf Meer und Swimmingpools. Wunderbare Sonnenaufgänge! Und vom Eingang aus gibt es Sonnenuntergänge und einen Blick auf die Wüste. Die Zimmer konnten separat abgeschlossen werden. Blau im maritimen Stil dekoriert. Jeden Tag gereinigt, aber trotz der Sorgfalt des Service oberflächlich. Dank der Tipps hatten wir mehr Flaschenwasser oder das Tierthema mit Handtüchern auf dem Bett. Die Animateure haben sich sehr bemüht, verschiedene Wasserunterhaltungen anzubieten und die Menschen zu integrieren. Abends gab es jeden Tag ein anderes Programm mit Gästen aus verschiedenen Ländern. Nach einer Woche wiederholte es sich. Einmal gab es eine Disco mit polnischer Musik und Ägypter gesellten sich zu uns. Viele Touristen aus Polen, Ägypten, Frankreich, Italien und der Tschechoslowakei, weniger aus Deutschland. Schöner SPA-Bereich und tolle Massagen. Salwa, die Masseurin, verdient eine Medaille. Bitte geben Sie ihr eine Gehaltserhöhung, denn die Frau arbeitet wirklich perfekt! Auch mein Mann war mit den Fußmassage vom Profi zufrieden. Auch für ihn ein Verdienst! Wir haben 13 Massagen gekauft und sie wurden alle sorgfältig und ordentlich gemacht, ob es um Sport oder Entspannung ging, oder um die Füße oder Cellulite mit der Sauna. Preise muss man aushandeln. Essen recht gut aber eintönig und wenig Obst. Viele fetthaltige Lebensmittel in Öl. Kantine im 1. Stock. Sehr schönes italienisches Restaurant, sauber, schön ruhig, da seitlich gelegen. Köstliches italienisches Essen, serviert von einem Kellner und leckerer Flaschenwein aus der Region (à la carte, gegen Aufpreis). Es besteht auch die Möglichkeit auf ein kostenloses Getränk wie in der Kantine oder in Bars. Dieses Restaurant gehört allen, die eine Woche bleiben, es ist kostenlos, bitte fragen Sie an der Rezeption, da nicht jeder bei der Ankunft darüber informiert wird. Schöne Strandbar bis Mitternacht geöffnet, ruhig, abends schön dort zu sitzen. Leider Getränke in Plastikbechern und landestypische Spirituosen, Eis aus einer Flasche Wasser. Das Hotelpersonal war nett und versuchte jeden Schritt des Weges und fragte, ob alles in Ordnung sei. Einige Kellner schrien mehrmals dieselbe Frage. Das Hotel liegt 45 Autominuten vom Flughafen entfernt. Der Strand ist groß, sandig, aber aufgrund der Korallen ohne ins Meer zu gehen. Nur ein Steg führt zum Meer zu wunderschönen Korallenriffen, wo Sie bei schwachem Wind schnorcheln und die Fische sehen können. Für Schwimmer, weil es tief ist und es häufig Wind gibt. Da es eine rote Flagge gibt, die während unseres Aufenthalts häufig vorkam, ist der Steg geschlossen. Der einzige Zugang zum Meer ist auf der rechten oder linken Seite des Strandes 10-15 Minuten zu Fuß außerhalb des Hotelgeländes. Auf der rechten Seite des Strandes, 15 Minuten zu Fuß entlang der Küste, befindet sich ein Beduine mit einem Souvenir- und Gewürzstand. Täglich bis 18 Uhr geöffnet, mit günstigen und coolen Produkten. Es gibt auch ein cooles Kamel Micky Maus und einen netten Besitzer am Strand. Die Fahrt kostet 20 Dollar. Einheimische Herren, die Falkentouren verkauften, näherten sich mehrmals am Tag der Sonnenbank und boten denselben Ausflug an. Der Ladenbesitzer vom Juwelier war nicht nett, er war sprachlos und putzte uns die Ware unter der Nase weg, ohne zu fragen, ob wir fertig geschaut hätten. Er ermutigte uns nicht zum Kauf, im Gegenteil, er lehnte uns ab und wir kauften nichts aus Wut. Die Preise sind insgesamt überteuert, besser etwas am Flughafen kaufen. Der Herr von der Parfümerie war nett, er hat uns Zeit gelassen und selbstlos Parfums und Cremes präsentiert. Die Apotheke im Hotel ist mit den nötigsten Medikamenten gegen Magen- und Darmschmerzen ausgestattet, die uns leider erwischt haben. Insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Ein großes Plus für das Poolteam, Barkeeper und Animateure. Langeweile kam nicht auf. Unsere Kinder hatten ihre Zeit bis in die Nacht aktiv ausgefüllt! Es hat viel Spaß gemacht, wir haben tolle Leute kennengelernt. Ich empfehle einen Ausflug in das Dorf El Quseir (20 Min. Autofahrt entfernt) für 5 $. Sie können das Leben der Ägypter, Gebetmosche, Geschäfte sehen.

Wir waren mit dem Hotel mehr als zufrieden.Saubere Zimmer,sehr gutes und umpfangreiches Essen.Das Personal ist stehts hilfsbereit und freundlich.Vor allem Hassan von der Rezeption,sehr hilfreich und sehr freundlich.Das Hotel ist eine Reise wert.Wir kommen auf jeden Fall wieder. Mohamed

Absolut inakzeptabler Laden! Einträge können nur mit sehr viel Glück oder gar nicht geändert werden. Da werden Hotels angepriesen, die es gar nicht gibt. Service = NULL.

Ich hab grad dass Problem, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme und jetzt mit paypal Käuferschutz dagegen angehe. Seitens TripAdvisor keinerlei Reaktion.
Hatte gebucht und angeblich wurden die Zeiträume doppelt vergeben.
Das war das erste und das letzte mal, dass ich dort gebucht habe!

Den Bewertungen auf Tripadvisor kann man nicht vertrauen. Die Bewertungen werden von TripAdvisor offensichtlich willkürlich hinzugefügt oder auch entfernt. Ich habe z.B. eine kritische Bewertung sehr sachlich geschrieben, zu der ich alle Angaben hätte schriftlich belegen können, die Bewertung wurde erst veröffentlicht und etwas später einfach wieder gelöscht, ohne dass man mich nach irgendwelchen Belegen gefragt hätte.

Wer ohne Rücksprache unbequeme Bewertungen einfach löscht, verfälscht vorsätzlich die Bewertungsergebnisse und daher sind alle Bewertungen dort wertlos, da man nicht weiß, ob die angezeigten Bewertungen denn echt sind und wie der Durchschnitt wäre, würde man auch sachliche und belegbare Bewertungen dauerhaft anzeigen. Mal als Rechenbeispiel, wenn ein Hotel wöchentlich eine negative Bewertung erhält und nur einmal im Monat eine positive Bewertung, aber von Tripadvisor jede negative Bewertung nach 3 Wochen gelöscht werden sollte, hätte das Hotel nach einem Jahr statt 12 positive, aber statt 52 nur 3 negative Bewertungen. Vor lässt sich natürlich viel besser an der Hotelprovision verdienen.

Habe meinen tripadvisor-account seit gut 20 Jahren und unzählige Bewertungen abgegeben. Jetzt komme ich nicht mehr in mein Konto, weder mit der Email-Adresse noch über Google. Melde ich "Passwort vergessen" kommt nie eine Nachricht zum Rücksetzen an. Über Google kommt immer die Fehlermeldung "Benutzername schon vergeben". Ich möchte meinen Account löschen, aber selbst das ist unmöglich. Ich werde Tripadvisor zukünftig in jeder Hinsicht meiden.

Dieses Portal kontrolliert nicht den Wahrheitsaspekt von abgegebenen Bewertungen, hier interessiert es die nicht, ob wahr oder gezielt schlecht bewertet wird. Jeder Hanz und Franz kann bei TripAdvisor alles mögliche schreiben, was er will. Kommunikation mit dem Unternehmen gleich null. Ein Tipp für Sie, vielleicht sollte man die Bewertung erst durch einen verifizierten Beleg aus dem Lokal frei schalten, bevor man jeden Mist frei schalten lässt. Und ich werde auch in Zukunft kein Geld für die Werbung bei Ihnen investieren, um ganz oben stehen zu dürfen, denn da verdienen Sie ihr Geld. Der ehemalige Kritik- Portal, den Sie übernommen haben, hat eine Rechnung zu dem Aufenthalt verlangt. Jetzt ist TripAdvisor da. 👎🏼👎🏼👎🏼