Trendyntimo Omdömen 9

Prodotti contraffatti, prodotti non disponibili e si intascano anche i soldi per merce non spedita

Arrivato articolo in taglia diversa da quella ordinata. Comunicato via mail dell' errore, mi rispondono che si sono sbagliati e che procedono al reso e al rimborso. Ad oggi, nonostante 2 mail per chiedere come intendessero procedere, nessuna risposta neppure alle mie telefonate.

Ho ordinato due copriletti, pagato con carta di credito. La mattina dopo arriva un email per informarmi che la spedizione era stata affidata al corriere. Passano i giorni e della consegna neanche l'ombra. Poi mi arriva una mail durante la notte per informarmi che c'era stato un errore, la merce non era stata spedita e anzi si erano accorti di non avere l'articolo in magazzino. Dicono che avrebbero emesso un rimborso. A distanza di giorni non ho visto nessun accredito e in piu non hanno mai risposto alle mie mail. State alla larga.

Edit
A distanza di una settimana è stato emesso il rimborso ma non ho mai ricevuto una risposta da nessuno, né alle mail né attraverso i canali social. In definitiva è stato solo stress e perdita di tempo.

Ho ordinato, un articolo, mi è arrivata una cosa diversa e non mi permettono di fare il reso, non rispondono alle mie mail.

Mi sono deciso ad ordinare sei calze lunghe da uomo avendo visto una fotografia con calze di sei colori differenti, senza l’indicazione che le calze che avrei ricevuto non avrebbero avuto questi colori. La denominazione “colori assortiti” è quindi fuorviante. Al mio reclamo mi è stato unicamente comunicato che le potevo restituire, senza alcuna spiegazione per l’accaduto. Vista la recensione del cliente che ha atteso invano il corriere per il ritiro ho preferito tenere le calze. Se si sapeva che le calze dell’inserzione non erano disponibili dovevo essere avvertito prima della spedizione.

Ottimo venditore. Spedizione veloce e prodotti conformi alla descrizione.

Ho acquistato 4 pigiami dal loro sito. Purtroppo 3 pigiami non erano più disponibili ma sono stata subito contattata e mi sono state date delle valide alternative, nonché un rimborso immediato di uno dei prodotti. Si sono rivelati seri e hanno prezzi competitivi. La merce è arrivata regolarmente.

Ho acquistato una tuta, un maglione e due tshirts della umbro da loro. Le tshirts non erano più disponibili purtroppo, capita, ma mi hanno rimborsato subito quell'importo. L'ordine è arrivato con corriere dopo pochi giorni. I prezzi sono molto competitivi

Acquistato da loro calze e boxer su loro suggerimento dopo acquisto su amazon. Anche da loro esperienza ottima e prodotti di qualità. Straconsigliati.