Trekpleister Omdömen 

Zeer misleidend en slechte service klantenservice!!
Artikelen besteld juist door aanbieding. Maar de helft geleverd gekregen. Aanbieding erg misleidend op de site. Ik bel hiervoor en er wordt gezegd dat het mijn eigen schuld is en wordt bovendien zeer geïrriteerd te woord gestaan door medewerkster van de klantenservice. Samen naar een andere oplossing kijken was niet mogelijk. Een klacht kan alleen telefonisch, ligt dus ook nergens vast…uiterst vreemd.
Geen aanrader!

Ineens krijg ik krampen in de darmen en vraag of ik even gebruik mag maken van de wc. Zegt zo’n verkoopster doodleuk ‘nee dat mag niet. En lacht daarbij! 🤬.
Daar kom ik dus nooit meer!
Die reclame van hun moet je dus ook niet geloven!

ik kocht een robux giftcard, het werkte niet eens. wilde ik het terug brengen mocht dat niet en werden we de winkel uitgestuurd. dat was allemaal bij de trekpleister bij muziekplein, ga nooit meer terug

We werden in de trek pleister in Noordwijk binnen. We moesten de winkel verlaten als we niks gingen aan schaffen

Trekpleister is in zijn geheel een teleurstellend bedrijf. Haast je je voor sluitingstijd nog naar de winkel voel je je om 17.45 uur al niet meer welkom. Gezocht product blijkt in dat filiaal überhaupt niet verkocht te worden. Ik grijp hier wel vaak mis… ga je online bestellen komen ze nog voor afronding de beloofde voor 22.00 uur besteld morgen in huis al niet na. Dat terwijl het nog geen 20.00 uur is. Waardeloos bedrijf.

Houten tandenstokers van Trekpleister eigen merk, zijn waardeloos. Geven splinters. Blijven tussen de tanden zitten, breken af.

Mijn dochter ging met een vriendinnetje naar de trekpleister in Abcoude en ze liet per ongeluk iets vallen de verkoopmedewerker zuchtte gelijk en mijn dochter zei gelijk sorry, maar het eerste wat zei was: je moet het wel betalen en mijn dochter kwam thuis en vertelde het verhaal huilend

Goedeavond ! Ik wil klagen over het slechte gedrag van uw werknemers, vanavond was ik daar om te winkelen en er was een dame die heel hard met me praatte, ze zei: leer niet alles, en ze zei: 'Je kunt nu niet bij mij kopen.' Ik wil niet voor je verkopen, ik denk dat ze niet in de goede verkoper was, vraag haar alsjeblieft waarom ze zich slecht gedraagt ​​tegenover de klant, het was vanavond 17.30 uur

Zomaar ineens de order geannuleerd vanaf hun kant.
Het artikel zou niet meer leverbaar zijn, maar nu 2 dagen later kan ik het gewoon bestellen.
Maar dan alleen niet voor de mooie aanbieding. Oplichters!!

Cookie voorkeuren niet in te stellen en afmelden niet mogelijk zonder in te loggen en cookies te accepteren.
WAARDELOOS!

Ik zou graag wiellen weten??
13.12.2023. Ik heb gekocht medicijnen in de winkel in Venlo Zuid voor een beetje minder dan 25€. Toen kreeg ik spaarpunt voor keukentextiel.Vandaag 16.01.2024. Ik heb gekocht medicijnen vooŕ een beetje minder dan 14,00€ en ik heb sparpunt niet kreeg. Op de vraag waarom?Ik kreeg antwoord dat ze geven niet als ik medicijnen koop.Wi heft er gelijk????Degene die geeft...of degene wat ze niet gaf???

Fantastisch geholpen vandaag! PostNL heeft mijn pakket retour gestuurd, waarna een medewerker van hun klantenservice mij ontzettend onbeleefd te woord heeft gestaan. Hierna ben ik gelukkig goed verder geholpen door de klantenservice van trekpleister, die met de klant meedenken (ondanks de schuld bij PostNL ligt). Extra complimenten naar Shelley van customer care, die mij erg snel, vriendelijk en goed heeft geholpen. Kan niets anders zeggen dan dat ik een top ervaring met de klantenservice heb gehad!

Gezien de slechte reviews doet Trekpleister weinig om te verbeteren. Hedenmorgen een bestelling geplaatst om op te halen in de winkel. De betreffende winkel ligt nog geen 500 meter van mijn adres. Systeem geeft echter een ander ophaaladres aan. Telf, contact opgenomen, aardig man. Helaas ordernr. niet bij de hand op dat moment. Later teruggebeld en kreeg een vrouw aan de lijn met een hele enge benepen stem die aangaf dat het adres niet gewijzigd kon worden. Waarom niet. Omdat het niet kan. Waarom kan het niet? het kan niet systeem gaat na bestelling op slot en anders maar niet ophalen. Is al betaald. Dan krijgt u uw geld terug. Gezien de reviews twijfel ik daar dan ook weer aan. Zeer slechte service van Trekpleister, gelukkig in de winkel wat beter.

Op 22 oktober waspods besteld en betaald 52 euro tot op heden nog niks geleverd en geen geld terug
Klantenservice bellen heeft ook geen zin weten ook niks
Je moet steeds als je belt 2 1/2week wachten op antwoord want het is hun afdeling niet
Ik dacht dat de klantenservice voor alle afdelingen moest zijn
Volgens mij is het een beginnende oplichtersbende

Mooie aanbieding, maar gaf online de verkeerde prijs aan. Zowel telefonisch, via Facebook, via de chat contact gehad en het antwoord was, we zijn er mee bezig, hou de site maar in de gaten. Zo gezegd, zo gedaan. Inmiddels verloopt de actie vandaag en staat de verkeerde prijs er nog steeds. Zeer slecht geregeld.

Ik begrijp niet dat zo’n organisatie een marketingafdeling heeft die zulke steken laat vallen. Dan hebben ze een spaaractie met spaarzegels waar geen (eind-)datum op staat en ben je dus voor niets aan het sparen óf er wordt doodleuk gezegd; dan betaal je nu voor hetzelfde het dubbele! En dan ook nog een zeer onvriendelijke manager in de winkel in Zwijndrecht die zegt; het staat in de folder en in de winkel is het aangegeven. Serieus? Ooit can NEE stickers gehoord, anno 2023 leest alleen misschien een 80-jarige nog een folder. En of je het in de winkel niet hebt zien staan, loop even een gemiddelde trekpleister winkel in met al die schreeuwerige teksten. Waar moet je beginnen met lezen?! Ongelooflijk slecht… heb nu voor m’n moeder het dubbele moeten betalen voor theedoeken/handdoeken die al meer dan 15 jaar misschien drie keer in de week in dit filiaal komt. Schandalig!

een ster is teveel. geld geïnd goederen worden niet afgeleverd binnen 10 dagen na beloofde tijd
chat robot is in in training en begrijpt het niet telefoon service is druk 5 maal meer dan half gewacht zonder succes kortom never again trekpleister

Ik zou geen ster geven, klantenservice bereiken 30 min wachten aan de telefoon. Degene aan de lijn heeft me goed geholpen. Klantenservice mag het niet heten.

Overigens trekpleister jullie hoeven niet met een reaktie te komen. Zorg dat je je zaken op orde hebt. Ik koop nooit iets bij de trekpleister (had een kadobon gekregen) en zal er nooit wat kopen.

Bestelling online geplaatst. Zou met 2 dagen in huis zijn. Na 5 dagen nog niks ontvangen. Geen mail ontvangen. Klantenservice gebeld. Krijg je te horen dat het artikel niet meer op voorraad was en gecanceld is. Vraag je naar een andere kleur blijkt toch de bestelde kleur weer op voorraad te zijn maar kan niet verstuurd worden. Er moet opnieuw een bestelling geplaatst worden en op terugbetaling van het eerste artikel mag je 14 dagen gaan wachten. Wat een ballentent.

Trekpleister heeft vaak leuke aanbiedingen, alleen vind ik dat de winkel waar ik tot nu ben gekomen heel erg rommelig, Vlaardingen, Schiedam, leiden. Personeel in Leiden was SUPER SUPER lief, maar over het algemeen gezegd zou ik niet binnen stappen omdat de sfeer heel laag is. Buiten dat om vind ik dat online bestellingen TE LAAT bezorgd wordt. Zelfs bij BOL.COM wordt het de volgende dag al bezorgd. Sommige bestellingen kan ik geduld hebben, ik maak zelfs de keuze om zelf op te halen in een filiaal, maar helaas dat duurt zelfs te lang !!!!!!