ALLT ÄR BORTA, INGA BILJETTER, INGA PENGAR, INGEN KUNDSERVICE, INGEN ATT KONTAKTA.
ALLT ÄR BORTA, INGA BILJETTER, INGA PENGAR, INGEN KUNDSERVICE, INGEN ATT KONTAKTA ÄCKLIGA SMUTSIGA VIDRIGA OSERIÖSA RESESAJT.
Har försökt att få mina pengar tillbaka i över 2 veckor, och det har fortfarande inte hänt något, de hänvisar en höger och vänster utan resultat, de snackar bara strunt och man kan knappt ringa de.
Det ska vara en SVENSK KUNDTJÄNST, helt plötsligt mitt i väntetiden (som kan ta upp emot 1 timmes väntetid) ändras allt till engelska och någon indier från andra sidan jordklotet svarar med noll koll på sitt jobb, hen förstår inte engelska knappt och de hänvisar mig till att SKICKA MEJL.... vafan har man då telefon kundtjänst för då undrar man.
Jag har försökt mejla, skriva på Facebook, ringa de, utan något KONKRET, KLART OCH TYDLIGT SVAR, de bara hänvisar mig till mejlen hela tiden, som tar de flera dagar att svara på och oftast svarar de med automatiska svar så alla svar blir samma på olika sätt.
Vi pratar om en summa på över 32 tusen kronor. Borta.
Jag har bokat 3 flygbiljetter till Asien och de drog PENGARNA direkt från kontot när jag höll på att betala, sidan laddade och slutade upp med att det blev fel på sidan och jag fick återgå till föregående sida. Då stod det att biljetten inte hade gått igenom eftersom det blev tekniska problem på sidan, när jag sedan försökte betala resan på nytt så hade jag helt plötsligt inte tillräckligt med pengar på kontot eftersom de hade dragit hela summan på +30 tusen kronor. Jag fick ingen biljett, inget bokningsnummer och mina pengar är borta....
ALLT ÄR BORTA, INGA BILJETTER, INGA PENGAR, INGEN KUNDSERVICE, INGEN ATT KONTAKTA.
Varje gång jag får kontakt med de är det ett "Automatiskt svar som hänvisar till att man ska mejla de massa information. Jag har mejlat allt de behöver men då är det helt plötsligt en massa strunt snack om att mejlet är krypterat, så börjar processen om igen.
Skicka din bankuppgifter, vänta 3-5 bankdagar, har du inte fått pengarna kontakta oss igen och samma process igen.
Köp aldrig din flygbiljett på Travelstart.se inte tillräckligt övertygande?!
Visste du att Travelstart ägs av Svenska Resegruppen AB, som äger flera olika resesajter som håller på med exakt samma sak för att lura folk på pengar.
"Allra flest anmälningar, 19 stycken, riktas mot Svenska Resegruppen AB som driver hela sju olika resesajter: Travelfinder, Travelpartner, Seat 24, Travelstart, Flygvaruhuset, Supersavertravel och Budjet." /Svenska Dagbladet
Artikeln är längre än så tyvärr så får man inte använda sig av länkar men Googla Travelstart recensioner på nätet så får du själv avgöra.
Svar från Travelstart.de
Hi Arnie,
Thank you for your feedback and apologies for the delayed response.
We regret to hear about your experience. Your opinion is really important to us and we hope we can help you or give you an explanation.
We do not advise our customers to share the booking details on a public forum. Please contact our customer service via email and share your booking reference number and the concern.
Best regards,
Travelstart
