Travelhallo Omdömen 

Mijn reis naar Dinant en Luxemburg was helaas een grote teleurstelling.

In Dinant gingen we ervan uit dat we de citadel zouden bezoeken. Pas op het laatste moment kregen we te horen dat dit niet doorging. Prima, dat hebben we geaccepteerd. Vervolgens hebben we een groot deel van de dag doorgebracht bij een benzinestation. Ook daar hebben we niets van gezegd.

De gids liep bovendien zo snel dat mijn vriendin buiten adem raakte en moeite had om de groep bij te houden. Ook dat hebben we maar geaccepteerd.

Het grootste probleem ontstond echter in Luxemburg. We werden afgezet op een plek waar bussen eigenlijk niet mogen stoppen. We waren op het afgesproken tijdstip terug, maar de bus was al aan het wegrijden. Vol verbazing rende ik naar de bus en klopte op de deur, maar de chauffeur reed gewoon door.

Ik belde de gids en vroeg: “Waarom zijn jullie doorgereden? Wat moeten wij nu doen?” Haar eerste reactie was: “Ja, jullie waren te laat. Jullie moeten zelf komen.” Pas daarna legde ze uit dat de bus zou terugkomen. Maar de angst, paniek en stress die wij op dat moment hebben ervaren, waren enorm.

Wat ik nog steeds niet begrijp, is waarom juist die plek als verzamelpunt was gekozen als bussen daar helemaal niet mogen stoppen.

Ik heb vaker met Travel Hallo gereisd en was altijd tevreden. Maar na deze ervaring kan ik helaas maar één ding zeggen:

Nooit meer Travel Hallo.

Zeer slecht, slecht georganiseerd, een gids die een marathon tempo had...zeer lange reistijd ( 7 uur heen ), 85 man in een dubbeldekker ( groep was te groot om maar uberhaubt iets te kunnen doen, bij negatieve beoordeling word er gezegd dat het spam is. Zal nooit meer via deze organisatie reizen.

Organisatie zeer slecht, 3 uur later dan aangegeven tijd aangekomen in Parijs.
Travelhallo heeft een jonge jongen alleen ingezet voor 85 mensen.. hij wist veel niet. We moesten heel lang op andere wachten waaardoor we gehaast allees moesten doen.
Zeer sleecht en niet een een ster waard en zal nooit meer met oo stap gaan.
Tulay Comlek

Wij zijn met Travelhallo naar Dubai geweest en alles letterlijk alles was zo goed geregeld dat wij geen omkijk hadden. Goed georganiseerd. Wat ik heel belangrijk vind is dat je ook veilig gevoel hebt en dat hadden we zeker. Zeker een aanrader en ik ga zeker nog vele trips mee met Travelhallo

Wat een geweldige ervaring, alles was top geregeld! Enorm genoten van elke seconde.

Cyprus,

Een geweldige reis gehad met travelhallo. Dankjewel voor deze geweldige reis. Organisatie was top!

Wat een geweldige leuke stadsreis meegemaakt naar Rome. Wat mij direkt opviel was de punctueel zeer goede organisatie van reis en verblijf. Esra vanTravelhallo bedankt voor al je hulp en ervaring om zulke reizen te kunnen organiseren voor ons.

We zijn heel goed begeleid en rondgeleid, zeker nog maal te over te doen via hun, zeker een aanrader. Travel hello bedankt en gauw tot ziens

Roma,
Ik heb onvergetelijke reis gehad.
Onze reis was van begin tot eind zeer goef georganiseerd, tot in de kleine details
( transfer, gids, accommodatie op een centrale locatie ect.) Aan alles is zorgvuldig
gedacht. Esra, zoals altijd waren we erg tevreden met deze reis, bedankt.
Ook.de harmonie in de groep was goed.
Ik zal zeker in de toekomst meerdere reizen maken met jullie.

Een geweldig trip gehad naar Rome, we zijn vanaf het begin tot het eind begeleid door lieve Esra die alles tot de puntjes had georganiseerd. Beste hotel van Rome, programma, tips en tops die we hebben gekregen, transfers etc. Ik kan niet wachten tot de volgende trips.

👏super goed organiseerde tours naar heel veel locaties.

Niet goed geholpen bij het organiseren van een activiteit met een groep. Zeer ontevreden. Niet klantvriendelijk

Dubai,
Ik heb met Travelhallo een leuke, gezellige en inspirerende tijd gehad. Op Schiphol zijn wij ontvangen door Esra en daar hebben wij onze andere reisgenoten ontmoet. Esra had de reis tot in de puntjes goed geregeld en dat zorgde voor een goede ambiance. Alle ingrediënten waren aanwezig om van deze reis een succes te maken. In Dubai werd dit gevoel alleen maar bevestigd. De excursies waren gevarieerd met gidsen. Van city tour tot in de Sahara. Haar respectvolle, openhartige en ondersteunende manier van begeleiden, waardeer ik enorm. Vergeleken met het bedrag wat we hadden betaald, was alles boven mijn verwachtingen. We hebben prachtige momenten beleefd en nieuwe mensen ontmoet. Eenmaal thuis miste ik ze enorm. Dat gevoel hadden heel veel reizigers. Esra gaf aan dat gevoel een gehoor. Ze organiseert nu éénmaal per jaar een etentje, zodat wij weer samen kunnen zijn met onze reisgenoten om weer herinneringen op te roepen. Het is zeker voor herhaling vatbaar!

Als ik aan reizen denk denk ik ook meteen aan Travel Hallo. Ik heb van mijn reizen zo erg genoten dat ik altijd terug denk. Travel Hallo heeft mijn droomreis alles waar gemaakt. Dubai, Disneyland, Brussel, Köln, Brugge, Antwerpen en noem maar op. Ik vind het ook gezellig met bus gezamenlijk tourtje maken met gezin of alleen dames. Ze komt haar afspraken na en bezorgd ook een mooi reisje waar we naar toe gaan. Hotels check ze altijd voor je na en bied ook de mogelijk om een luisterende oor als je iets kwijt wilt. Op sommige plekken ben ik wel 3 x geweest omdat ik het ook gezellig vind met Travel Hallo. Ik raad het zeker aan om te gaan reizen met Travel Hallo. Heel erg bedankt Travel Hallo voor alle zorg en welzijn.

Ik ben met TravelHallo naar heel veel verschillende steden geweest. Van Brussel tot Dubai. Wat was dat een leuke ervaring. Zij vertelt bij bepaalde plekken hele leuke verhaaltjes erover. In de bus gaat ze letterlijk langs iedereen om een gezellige gesprek te voeren. Zij gaat me vaker zien met de reisjes die zij nog gaat organiseren. Bedankt voor alles TravelHallo!

Mensen, als u hier een trip wilt boeken, lees dan eerst het volgende. Nadat men de boeking heeft voltooid, is er na 2 dagen de aangepaste planning gestuurd. Als de hele Turkse groep dit had geweten, was de overeenkomst nooit gesloten. Er wordt gedurende reis onjuiste voorstel van zaken gegeven. We kunnen betogen dat er dus sprake is van dwaling, artikel 6:228 BW. Dit even genoteerd. We hadden de eerste dag geen reisbegeleider/eigenaar van Travel Hallo, namelijk Esra Demir-Toprak was afwezig. Het begint al goed (!). Zij heeft dit nooit aan ons laten weten. We werden opgehaald met 2 dubbeldekkers tijdens de pandemie(?). Hoe verantwoord ga je dan om met je medeburgers? Is geld daadwerkelijk alles dan de welzijn van anderen? Het blijkt dat een Marokkaanse Tour de reis heeft geregeld. Een kleine groep Turkse mensen zijn samengevoegd met de Marokkaanse groep totdat de bus vol werd. Hoezo wordt dit niet gecommuniceerd met ons? Vervolgens hebben we gedurende reis geen aanspreekpunt noch reisbegeleiding gehad. De Marokkaanse reisbegeleider was zo slecht op de hoogte van alles dat hij ons soms helemaal niet of onvoldoende informeerde. Dag 1 werden we aan ons lot overgedragen. We mochten aan de hand van de vernieuwde planning ‘vrijelijk’ rondlopen. Uiteraard zonder enige aanwijzing. We verwachtten dat wij een reisleider toegewezen zouden krijgen. Maar dat was dus niet zo. Eenmaal in het hotel aangekomen, bleek dat namen niet eens op de lijst van het hotel stonden. Ook kregen mensen een pas van een volle hotelkamer. De mensen hebben zelf dit opgelost en niet de betreffende reisleiders. Die waren niet aanwezig in het hotel. Zelfs de geduldige mensen werden einde van de dag helemaal zot. De planning, info over de arrangementen en reis werden onduidelijk verteld. Achteraf hadden heleboel mensen onbeantwoorde vragen. Mw. Esra van Travel Hallo heeft respectloos gereageerd op het bovenste geval. Zoals: wat verwacht je voor dat geld?! Hoezo nog professioneel? En wilt u aub ophouden met foto’s te plaatsen van plekken waar u niet eens aanwezig bent (Insta). Daarnaast krijgen we steeds hetzelfde te horen: het is goed geregeld, alles is perfect. Ja hoor, en ik kan lopen naar de Maan. Hoezo heeft u geen respect voor uw klanten en kunt u zich niet verontschuldigen? De hele reis is een fiasco geweest. Ik heb het niet gehad over de Marokkaanse begeleider. Hij viel ons continue in de bus lastig met het betalen van de kosten van de arrangementen. Dat was vooral erg belangrijk voor hem. Voor een kleine organisatie is mond-op-mond reclame erg belangrijk. Maar beste eigenaren van Travel Hallo, u heeft hiermee uzelf in de vingers gesneden. Wij pikken dit niet en uiten onze ontevredenheid uit. Graag ontvangen wij dan ook een compensatie van de geleden ellende. Eenmaal, maar nooit met deze organisatie! TravelGOODBYE!