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Wir haben mit Transporter24 zwei sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Vor sechs Jahren sind wir innerhalb von Berlin mit der Firma umgezogen und waren begeistert: Fünf oder sogar sechs gutgelaunte, freundliche, deutschsprachige(!) Jungs sorgten dafür, dass unsere Sachen im Handumdrehen sorgfältig verladen und in der neuen Wohnung wieder an Ort und Stelle entladen wurden.

Vor zwei Wochen sind wir dann mit dem Unternehmen von Berlin nach Köln gezogen – und erlebten eine herbe Enttäuschung. Zum vereinbarten Termin kamen (mit Verspätung) lediglich 4 Mitarbeiter: einer davon der Fahrer (der wg. Rückenproblemen nicht mit anfassen konnte), ein deutschsprachiger »Kolonnenführer«, der nur im Fahrzeug verladen hat – und zwei arme Teufel, die dann letztlich die ganze Schlepperei machen mussten (und kein Wort Deutsch sprachen). Das Verladen in Berlin hat ganze neun(!) Stunden gedauert, obwohl wir alles gut vorbereitet hatten, sodass wir erst um 19.00 Uhr nach Köln aufbrechen konnten und dann mitten in der Nacht dort angekommen sind.

Das Entladen am darauffolgenden Morgen musste dann ebenfalls von lediglich zwei Männern (die wirklich ihr Bestes gegeben haben, aber eben hoffnungslos überfordert waren) bewerkstelligt werden und hat sage und schreibe 11(!) Stunden gedauert. Zum Schluss habe ich (aus Mitleid und weil ich's ENDLICH fertig haben wollte) doch selbst mit angepackt und geschleppt, was ohne Frage nicht Sinn der Sache war (weil ich selbst mit dem Rücken aufpassen muss und wir ja auch immerhin mehrere Tausend Euro für den Umzug bezahlt haben). Das war definitiv der schlimmste Umzug unseres Lebens!

Fazit: Unser ganzer Krempel ist in der Tat heil (mit ganz wenigen, geringen Blessuren) von Berlin nach Köln geschafft worden, aber mit einem entspannten Umzug (für den wir ordentlich bezahlt hatten und den wir erwarten durften) hatte das Ganze nun wirklich nichts gemeinsam. Wir können das Unternehmen daher leider nicht mehr oder nur noch sehr eingeschränkt weiterempfehlen.

Ja, kann man guten Gewissens weiterempfehlen. Die Jungs waren sehr freundlich und im Prinzip ist alles gut gelaufen. Nicht ganz unproblematisch war allerdings, dass 2 von 4 Mitarbeitern weder Deutsch noch Englisch sprechen konnten. Das führt dazu, dass so manches Teil nicht in dem Raum landete, wo es hingehörte.

Freunde sind mit Transport24 umgezogen und wir waren alle sehr zufrieden mit der Abwicklung. Das Team sehr nett, preislich fair und pünktlich. Die Arbeitsgeschwindigkeit haben wir als überdurchschnittlich empfunden. Wir waren als Verstärkung mit dabei konnten uns aber zurücklehnen und die Jungs machen lassen. Nichts ist kaputt gegangen und selbst wenn, wäre die Firma versichert gewesen. Alles in allem eine saubere und entspannte Sache.

12 Stunden harte Arbeit , professionell und immer freundlich -wahnsinn !

Vor 4 Jahren sind wir bereits mit Transporter 24 umgezogen und wir hätten gut 10 Sterne vergeben, da lief alles reibungslos. Also entschieden wir uns wieder für diese Firma, was ein großer Fehler war. Trotz meiner Bitte, Leute zu schicken die sich auch verständigen können, muß man erwähnen, daß von den vier Mann ein einziger unserer Sprache mächtig war, was natürlich weitere Probleme mit sich brachte. Beschriftung auf den Umzugskartons war auch für die Katz, diese wurden hingestellt wo Platz war, da man die wörter ja nicht verstand. Das Fahrzeug war viel zu klein, die Packer hatten Mühe alles rein zu bekommen. Es wurde gequetscht und geschoben und das Ende vom Lied, viele Dinge sind beschädigt. Luftpolsterfolie kam bei den wenigsten Dingen zum Einsatz, das Meiste wurde schnell in Stretchfolie gewickelt. Dellen, Beulen, Kratzer......nur ärgerlich. Es war keine Couch, keine Küchemöbel dabei und die Hifigeräte haben wir schon selber gefahren, jetzt können wir nur sagen "Gott sei Dank"!!!!
Liebe Geschäftsführung von Transporter 24, irgend etwas läuft bei Ihnen falsch! So kann man sich auch die Kunden vergraulen, wir können nur jeden davon abraten mit Ihrer Firma einen Umzug zu planen. Nur zufriedene Kunden empfehlen sie gern weiter, so wie vor 4 Jahren.

Man ist schnell bei der Erstellung eines Angebots, was gut ist. Ebenfalls auch flexibel bei Änderungen. Preis für den Umzug ist ok.
Aber während des Einzugs in die neue Wohnung sind Schäden entstanden, die zwar im Papier aufgenommen, aber vier Wochen nach Einzug immer noch nicht bearbeitet sind. Trotz Nachfrage ist bisher nicht klar, wie diese Schäden reguliert werden.

Das Vorgespräch war super, am Umzugstag waren Staus, sodass die Umzugshelfer mehr als eine Stunde zu spät kamen. Auch auf dem Weg zur neuen Wohnung ging es länger, sodass der Umzug etwas länger dauerte, als erwartet. Wir waren entspannt, sie hätten aber eigentlich noch einen weiteren Umzug an dem Tag machen sollen (!) und waren in der Nacht zuvor um 1:00 Nachts erst nach Hause gekommen, sodass wir uns fragten, wie "friendly" die "friendly movers" ihren Mitarbeitern gegenüber sind. Dafür einen Punkt Abzug, welcher aber nicht den Umzugshelfern gilt, sondern dem Management.
Ansonsten war die Zusammenarbeit gut und der Umzug recht unkompliziert.

Umzug von Deutschland ins Ausland von 850 km...
Ich habe absolut nichts auszusetzen

Der Umzug war ein absoluter Albtraum!! Angefangen mit einer Verspätung von 6 Stunden kam der falsche Laster was eine nächtliche Umladeaktion irgendwo in Berlin nach sich zog. Dabei wurde extrem viel beschädigt und sogar verschiedenste Möbelstücke total zerstört, wobei ja bekanntermaßen oft der ideelle Wert noch höher ist als der materielle und unwiederbringbar. Ohne Rückmeldung kam der Laster dann auch einen kompletten Tag zu spät in der Schweiz an und das auch nur nach persönlicher Rückfahrt zum Zoll unsererseits weil das Unternehmen nicht alle Zollparpiere dabei hatte. Das spricht für eine extrem unorganisierte, unprofessionelle und ich möchte sogar sagen unseriöse Arbeitsweise. Die Geschäftsleitung oder einen Ansprechpartner aus der Organisation war durchgängig nicht erreichbar, man hat uns die gesamte Zeit komplett alleine und ahnungslos gelassen. Trotz mehrmaliger Absprachen und persönlicher Besichtigung passte plötzlich auch das Umzugsgut nicht mehr komplett in den Laster, weswegen die restlichen Sachen erst 10 Tage später nach geliefert wurden.
Der Vogel wurde dann abgeschossen, als die Packer/Fahrer ohne Rechnung, ohne vereinbarte Vorauszahlung und ohne komplettem Umzugsgut vor dem Ausladen die komplette Summe von mehreren tausend Euro in bar haben wollten und zunächst eine Weiterarbeit verweigerten. Nur mit dem Drohen von rechtlichen Schritten und der Veröffentlichung dieser Arbeitsweise und unseriöser Vertragsumsetzung wurde darauf verzichtet und letztlich plötzlich sogar eine Assistentin der Geschäftsleitung als Telefon bekommen.
Ein Auslandsumzug mit Familie und Kindern ist sowieso schon eine nervenaufreibende Sache, aber mit diesem Unternehmen ist es für mich zum absoluten Albtraum geworden!
Meines Erachtens völlig ungeeignet für einen weiteren (Auslands-) Umzug.

Gut hatte gut geklappt nur bisschen zu lange aber ok

Das Umzugsgut wurde sehr ordentlich und sicher eingepackt und transportiert. Umzugsmänner waren nett, Leider war der Umzugswagen zu klein, daher musste zweimal gefahren werden

Super fleißiges motiviertes Team
Die Jungs haben wegen einer versehentlichen Fehleinschätzung des Umzugsgutes statt 8h ganze 14h geackert
Danke an dieser Stelle nochmals für euer Durchhaltevermögen
Der gesamte Umzug verlief ansonsten vom ersten Kontakt über die Planung Lieferung der Umzugskartons bis zur Durchführung absolut korrekt und stressfrei
Nichts beschädigt usw
Ich kann diese Firma nur weiter empfehlen

Nach einer sehr guten Beratung und Abschätzung der Anzahl der benötigten Kisten, sind wir Ende Mai innerhalb eines Tages in Berlin umgezogen. An einem sehr warmen Tag haben die Mitarbeiter fleißig und effizient alle Kisten und Möbel aus der 3. Etage getragen. VIelen Dank an das nette Team und die gute Arbeit. Wir empfehlen das Unternehmen uneingeschränkt weiter.

I needed moving with short notice, and put in a request at umzugsfirmen-check.de. I got a call back within five minutes, and what able to secure a move the next day! I think did was excellent. Extra point for being able to help me in English. The movers Themselves were so very pleasant and effective. I will use them again!

Sauberes und schnelles arbeiten mit System. Vorsichtiger Umgang mit dem Umzugsgut. Trotz Anstrengung und extremer Hitze super freundlich und kompetent.
Auch die Vorabberatung war sehr gut. Der Preis stimmte auch.

Umzug von Berlin nach Bautzen am 16.06.2016 (Zweizimmerwohnung): Ausführliche und kostenlose Beratung vor Ort.
Pünktlicher Beginn in Berlin, zwischen 08:00 und 09:00 Uhr, wie vereinbart. Sehr freundliches und umsichtiges Team. Parkverbotszone am Be- und Entladeort rechtzeitig eingerichtet. Transport der von mit gepackten Kisten und der Möbelabbau erfolgten professionell und zügig, trotz 28 Grad Celsius und viel Sonne in Berlin. Ausladen und Möbelaufbau am 17.06.2016 bei Dauerregen in Bautzen gleichfalls pünktlich, wie zugesagt. Dabei gehörte das Angebot zu den günstigsten Angeboten. Übrigens die gesamte Abwicklung des Umzuges und der erforderlichen Absprachen erfolgte online. Vielen Dank an Herrn Marcel Böttcher.
Transporter24 GmbH ist uneingeschränkt zu empfehlen.
Vielen Dank an das Team. Mein nächster Umzug wieder mit Transporter24! Meine umfangreiche Recherche im Netz hat sich gelohnt.

Kann man ohne wenn und aber weiter empfehlen.

Wir haben das erstemal dieses Umzugsunternehmen gehabt. Das Team war sehr freundlich und schnell. Leider waren sie erst 2 Stunden später am Umzugsort und bitte auch alte und sperrige Möbel gut tranzportieren. mf Grüßen

Kompetente Leute, die vorausschauend arbeiten. Der Umzug verlief deutlich schneller als erwartet und sowohl Leistung, als auch Preis haben mehr als überzeugt. Müsste ich noch einmal umziehen, dann unbedingt wieder mit Transporter24!
Absolut weiterzuempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden!