Luras med rabattkoder när man skriver…
Luras med rabattkoder när man skriver upp sig till nyhetsbrevet. Nästa köp är enligt dem andra köpet inte första. Nonchalant kundservice. Oseriöst bolag.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Luras med rabattkoder när man skriver upp sig till nyhetsbrevet. Nästa köp är enligt dem andra köpet inte första. Nonchalant kundservice. Oseriöst bolag.
Första och sista gången jag beställde av Toyme. Behövde returnera en vara, men någon retursedel fanns inte med. Returporto gick på 92 kr för att returnera en liten kartong med ett sällskapsspel för barn. Det blev en dyr retur. Varför ha en webshop om man inte smidigt kan returnera varor? Framöver blir det de väl beprövade och etablerade leksaksaffärerna på webben.
En vara saknades i beställningen. Jag bad att få den skickad i efterhand. Fick istället ett avdrag på fakturan. Mailade igen och bad dem skicka produkten jag beställt men fick då svaret att de redan gett mig en kreditering. Om jag vill ha produkten får jag göra en ny beställning och återigen betala porto. Under all kritik. Nu står jag här med en leksak och två barn. Rekommenderar alla att tänka till innan ni beställer från detta företag.
Helt sjukt vilket kasst företag! Telefontider är sämst och har ringt dom i 3 dagar utan svar! Mail svar får man 2 dagar efteråt! Paketet skall skickas knappt en mil och det har tagit en vecka! Pinsamt och luktar bluff
Otroligt missnöjd med service och lång leverans. Jag bokade varorna innan kl 15.00 och dom fanns på lager, ändå skickades dom ut två dagar senare fast det står det skickas samma dag om det finns på lager. Ingen information fanns att hitta någonstans om min status på leveransen. Jag även mailade deras support flera gånger utan svar, när jag ringde kunde dom inte säga när paketen skulle komma fram. Sen fick jag ett tracking nummer men ingen information om var jag ska spåra paketen. Det slutade att jag inte fick paketen i tid nu sa barnen blev utan presenter.
Väldigt missnöjd mer servicen och dålig information om leverans.
Leveransen kom inte, när jag påminde gjorde den det.
Fick en påminnelse trots att jag betalat, och var tvungen att kolla internetbanken flera gånger för att komma till rätta med detta och ett antal mail senare med kundtjänst löste det sig.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.