Lægerne Omdömen 5

Jeg skriver denne klage for at gøre opmærksom på en dybt utilfredsstillende og respektløs behandling, min far oplevede ved konsultation hos Dr. Thomas Birk Kristensen. Min far, som har begrænsede danskkundskaber, befandt sig allerede i en sårbar situation, og i stedet for at få den nødvendige tålmodighed og støtte, blev han mødt af en opførsel, som jeg personligt finder fuldstændig uacceptabel.

Under konsultationen valgte min far – som ikke kan forklare sig optimalt på dansk – at ringe til mig for at få hjælp til at formidle sin situation. I stedet for at udvise den professionelle forståelse, som man forventer af en læge, reagerede Dr. Thomas Birk Kristensen med en ophidset og nedladende attitude. Han råbte efter, at vi skulle forlade lokalet, hvilket ikke blot var ufagligt, men også dybt fornærmende. Denne reaktion vidner om en utrolig arrogance og mangel på empati, som jeg kun kan beskrive som absolut idiotisk.

Det er fuldstændig uacceptabelt, at en læge – en person, der er betroet at tage sig af patienters helbred og trivsel – opfører sig på en sådan respektløs og provokerende måde. Hans reaktion var ikke bare en mindre fejl, men en skamplet, der sætter patienternes værdighed og tryghed i fare. Jeg finder det direkte ubegribeligt, at en fagperson kan udvise en sådan ligegyldighed over for en patients sprogbarriere og personlige udfordringer.

Jeg insisterer på, at denne hændelse bliver undersøgt nøje, og at der iværksættes konkrete tiltag for at sikre, at ingen andre patienter skal udsættes for en sådan uforskammet og respektløs behandling. En læge skal udvise både faglig kompetence og menneskelig forståelse – kvaliteter, som Dr. Thomas Birk Kristensen i denne sag klart har manglet.

Jeg har kun positive oplevelser med Tom Olesen. Han har altid tid til at lytte, og hjælpe, men jeg har altid dårlige oplevelser med hans sekretær. Hun er slet ikke imødekommende og meget arrogant, hun behandler folk som om hun gøre dem en tjeneste. Jeg kender desværre ikke hendes navn. Klinikken har desværre en meget stor udskiftning af læger, jeg kender dem ikke alle sammen, men jeg havde et par dårlige oplevelser med nogle af dem. En af dem fejlbehandlede min datter, og en anden, som hedder Katja er meget uforskammet, hun lyttede slet ikke til mig, hun afbryd mig, og da jeg prøvede at sige hende igen, hvad jeg vil sige, råbte ad mig, jeg var hos hende i ca. 5 minutter, men hun begyndte at sige, at hun ikke har tid til mig. Det var en ret ubehagelig oplevelse. Den anden læge, som de også har er Elisabeth, og hun er meget god, men som sagt, der er en stor udskiftning, så jeg ved ikke, hvor længere de to bliver på klinikken. Katja må meget gerne sige op, for med den måde hun behandler mennesker på egner hun sig slet ikke til at være læge.

Jeg kom ind til lægen Flemming Ringmann, som for det første ikke vil give hånd. Han siger at jeg skal noget helt andet end det jeg har fået af vide af sygeplejersken i telefonen, også fordi jeg ikke føler mig tilpas med det han vil, bliver han direkte sur og ubehagelig overfor mig. Han kalder mig alverdens ting, og skælder mig ud, og prøver at presse mig til det jeg ikke vil. Derudover informerede han ikke om hvad der skulle ske, så hende i receptionen måtte fortælle mig at jeg var færdig, og kunne gå hjem. Flemming Ringmann var så respektløs og uforskammet i sine udtagelser til og om mig. Jeg anbefaler at vælge en anden læge.

Ualmindelig nedladende dr. Ligeglad, han lod mig gå med lungebetændelse to vintre, kun fordi han ikke ville give mig Abboticin, som er det eneste antibiotika der virker på mig,,,, da jeg endelig fik det rigtige, kunne jeggå efter tre dage, har været ok siden, er gammel og multiallergiker

Fedt og innovativt lægehus, hvor sekretærerne er de mest hjertevarme og empatiske ever meet, og de ringer gerne tilbage med svar fra lægen. Der er flere superbehagelige og dygtige læger, hvoraf min lysende stjerne er Pia Kofoed, som er en særdeles kompetent mediciner med bred interesse fx. også i familiens psykiske habilitet. Pia er tilgængelig på mail, og man kan forvente et grundigt og hurtigt svar. Humor og empati er implicit også på travle dage. Det er relativt nemt at komme i kontakt pr. telefon, og jeg og hele min familie kunne godt blive forfaldne til at komme oftere end nødvendigt ....godt, der ikke serveres kaffe ! ( ide ? )