Un site comme on n’en trouve plus aujourd’hui, réactif et sérieux. Un large choix qui nous permet de nous diriger vers nos besoin et aussi nos moyens. Toujours un mot gentil, une livraison rapide e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Tout s’est très bien passé. Petit souci avec la livraison mais ils se sont très bien rattrapé très réactifs. Merci pour la casquette ça fait toujours plaisir.
Företaget har svarat
J'ai eu un souci à la commande d'un article universel qui est arrivé bien trop tard et qui plus est ne se montait pas sur mon guidon. Le service après vente de Tonnycat a immédiatement pris en charge... Se mer
Voila j ai eu un problème sur mon compte tonnycat je ne pouvez pas commander (bug) l assistance a était très réactive , j ai trouvé sa très professionnelle donc oui je vous mes 5 etoiles bien mérité... Se mer
Företagsinformation
Om TONNYCAT
Skrivet av företaget
TONNYCAT est votre specialiste pièces détachées et accessoires pour Quads, SSV, Motocross, Moto vintage, Equipements et Protections pour les pilotes de ces sports mécaniques mais aussi L'equipement du pilote vintage
Découvrez notre sélection de milliers de produits à travers 2 sites Internet agréables et sécurisés : Tonnycat.com pour le quad, ssv et motocross, et older-racer.com pour les motos vintage ! Nous proposons également la distribution des produits XRW RACING pour les professionnels du secteur sur xrwracing-france.com Notre meilleure publicité, les avis TONNYCAT de nos clientsKontaktuppgifter
27 rue de la garenne, 16160, GOND PONTOUVRE, Frankrike
- 0545681806
- serviceclient@tonnycat.com
- www.tonnycat.com
4,8
Utmärkt
8 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
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Problème sur cardan
J'ai acheté un cardan arrière complet sur le site Tonnycat pour mon quad 570 Sportsman Polaris.
Quelques temps plus tard, le soufflet s'est percé et quand j'ai ouvert la tête du cardan, il s'est avéré qu'il n'y avait que quatre billes sur les six… Quand j'ai appelé le SAV, ils n'ont rien voulu savoir. Certes, entre l'achat et le moment où je me suis rendu compte du problème, il y a eu du délai, mais s'il faut vérifier et démonter un cardan neuf pour voir si tout est dans les règles… Je ne vois pas l'intérêt d'acheter du neuf… Matériels de moyenne qualité…
9 april 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous regretterons toujours que Trustpilot laisse passer des publications qui ne reflètent en rien la réalité de notre travail ni la satisfaction de nos clients.
Ce client parle d'un " délai " mais il omet de préciser un élément essentiel : le cardan a été acheté en 2023, et l’avis est publié près de 3 ans plus tard, après une utilisation prolongée sans aucun problème de fonctionnement. Difficile, dans ces conditions, de parler de “matériel de moyenne qualité”.
Concernant le point technique évoqué, il est tout simplement infondé : Remettre en cause la conception même du produit après plusieurs années d’utilisation sans incident relève davantage d’une méconnaissance technique que d’un défaut produit.
Nous distribuons ces cardans depuis plus de 20 ans, avec un historique parfaitement maîtrisé et sans problème récurrent. Les faits sont là, contrairement à cet avis isolé et tardif.
Quant au reproche adressé à notre SAV, il est important de rappeler qu’une prise en charge ne peut être envisagée après un délai aussi long ( 3 ans plus tard ! ), d’autant plus sans signalement préalable du moindre dysfonctionnement pendant des années. Cela relève du bon sens.
Publier un avis de ce type, aussi tardivement et sans fondement technique solide, n’est pas anodin. Trustpilot n’est pas un défouloir, mais une plateforme destinée à partager des expériences réelles, honnêtes et contextualisées. En l’état, cet avis semble davantage motivé par une volonté de nuire que par un retour constructif.
Le sérieux de TONNYCAT, tout comme la qualité de notre service après-vente, est reconnu par des milliers d’avis clients authentiques. Un avis isolé, publié 3 ans après les faits et basé sur des affirmations erronées, ne saurait remettre cela en cause.
Je recommande
Parfait ! Tapis reçu rapidement et semble de bonne manufacture. A voir dans le temps.
2 april 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre tapis rapidement et que sa qualité vous satisfait. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction dans le temps.
Facilité d'utilisation du site
Facilité d'utilisation du site, beaucoup de choix et stock important. Très satisfait, qualité de l emballage top rien a dire
26 mars 2026
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Svar från TONNYCAT
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que TONNYCAT correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Très bon site pour le quad je recommande
Très bon site pour le quad je recommande
31 mars 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "TONNYCAT". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur TONNYCAT.
Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "TONNYCAT".
Une valeur sûre !
Commande expédiée dans le délais prévu, réception dans le délais convenu. Matériel de qualité, site facile et rapport qualité prix correct. Pas encore été déçu ! Top 👍 merci
17 mars 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience avec TONNYCAT ait été satisfaisante et que la qualité de nos produits ainsi que la facilité d'utilisation de notre site aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons vous revoir bientôt !
Fast shipping and very helpful
Fast shipping, fast answers, great experience, great products and great and very helpful guys!!
Thanks!!
Best regards,
Michael from the Netherlands
2 mars 2026
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Svar från TONNYCAT
Hello, Thank you very much for your kind review! We’re delighted that you enjoyed our “TONNYCAT” website. Your satisfaction is our top priority. See you soon! Best regards, The TONNYCAT Team
Livraison rapide et articles conformes…
Livraison rapide et articles conformes à la description du site
9 mars 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Tonnycat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services. Au plaisir de vous retrouver à nouveau très bientôt !
Transaction impeccable
Transaction impeccable , envoi rapide de la commande
25 februari 2026
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Svar från TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site TONNYCAT. A très bientôt !
Commande reçu rapidement a chaque fois
Commande reçu rapidement a chaque fois, en cas de questions une personne est là pour nous guider. Les produits sont toujours bien protégé et envoyé avec soin
20 februari 2026
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Svar från TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "TONNYCAT" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
L'équipe de TONNYCAT
Produit dispo et livraison rapide
Produit disponible malgré une taille de pneu peu conventionnelle : 17 pouces Livraison rapide, bien emballé et coût de livraison pas cher en point relay. Bravo
23 februari 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le produit qui répondait à vos besoins, ainsi que votre satisfaction quant à la rapidité de la livraison et son coût avantageux. L'equipe TONNYCAT
Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec TONNYCAT. Nous mettons un point d'honneur à garantir une réactivité rapide !
Livraison et préparation de la commande…
Livraison et préparation de la commande très rapide, produit conforme
16 februari 2026
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Svar från TONNYCAT
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "TONNYCAT" vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site "TONNYCAT" et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Au top
Au top, commande expédiée rapidement, article conforme à la description. Je recommande ce site ✌️🏍️
9 februari 2026
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Svar från TONNYCAT
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité !
Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site TONNYCAT. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service ! A très bientôt chez TONNYCAT RACING !
Coffre arrière pour quad
Achat après conseil auprès des vendeurs. Résultat l'article est arrivé dans un colis super protégé et livré dans un délai acceptable. Le montage impeccable et un rendu magnifique. Je conseil les yeux fermés.
26 januari 2026
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Svar från TONNYCAT
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre produit vous a plu. Votre recommandation est très appréciée et témoigne de votre confiance en nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.
Très satisfait
Expédition rapide , article conforme . Je suis très satisfait
19 januari 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre commande sur notre site Tonnycat.com. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes
Toujour au top a l'écoute et très bon…
Toujour au top a l'écoute et très bon conseil trouve toujour des solutions et livraison très rapide
14 januari 2026
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Svar från TONNYCAT
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre expertise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe de TONNYCAT
Tout parfait
Quand il n’y a rien à dire, c’est que tout s’est passé comme attendu: colis livré rapidement, suivi colis parfait, et surtout la commande était emballée tellement bien que rien ne pouvait lui arriver
13 januari 2026
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Svar från TONNYCAT
Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux et votre recommandation. C'est un réel plaisir de savoir que notre site "TONNYCAT" a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins ou questions !
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