tixtravelgroup.com Omdömen 

WARNING! Don't buy concert tickets from Tix & Travel! The concert tickets were purchased in June for a concert in October. They weren't sent until requested—one week before the concert and four days before the trip was set to begin. Despite being informed about the trip, Tix & Travel shipped the tickets via UPS Standard. Express shipping or an alternative shipping method—as would have been appropriate—was apparently not even considered, nor was it offered for an additional fee, which we would, of course, have gladly paid. That would have been the bare minimum of service. They took a huge risk here. And everything went wrong. One day before departure, it became clear that the tickets would not arrive in time. UPS had estimated six days for delivery from Hamburg to Berlin. Attempts to contact Tix & Travel were unsuccessful; no response to emails, and no one could be reached by phone. The request to at least send scans of the tickets or some form of proof of purchase via email went unanswered. The only option left was to contact UPS. The shipment was to be rerouted—first to a different address, then to a UPS location. Despite numerous assurances from employees that everything would work out, additional payment for express shipping, daily calls to UPS, and personally stopping by the agreed-upon UPS location, everything went wrong. In the end, the concert tickets were left sitting at a UPS location in Berlin. In the end, I received a defiant email from Tix & Travel saying I should have contacted UPS. This behavior is appalling. There was—and still is—no sign of understanding, no customer service, and no support. They apparently haven’t learned anything from the countless terrible reviews online; instead, they’re just confirming them. Stay away! You’re better off buying directly from Eventim or, if you’re lucky, directly from a ticket seller the old-fashioned way.

Ich habe gute Erfahrungen gemacht! Die Tickets für Stevie Wonder in Hannover kamen 5 Tage vorher per Mail. Das wurde vorher so angekündigt. Ja sie waren teurer (steht auch ausdrücklich auf der Webside), aber sonst hätte ich gar keine Tickets mehr
bekommen. Ist halt ein Zweitvermittler, daraus wird auch kein Geheimnis gemacht. Wer sich darüber beklagt, hat nicht richtig gelesen.

Die Konzertkarte für das Stevie Wonder Konzert in Hannover kam zum Glück rechtzeitig, allerdings habe ich für die Karte im Innenraum 289,-€ bezahlt, meine Sitznachbarn in Reihe 32 haben für ihre Karten bei Eventim 175,-€ bezahlt.
Das nenne ich mal einen saftigen Preisaufschlag, der durch nichts gerechtfertigt ist.
In meinen Augen grenzt das Geschäftsgebaren an Betrug!!!

Niemals dort kaufen!!

Tickets waren viel zu teuer im Vergleich zu Eventim und Co. und ich habe bis heute - 4 Tage vor Konzert - kein Ticket erhalten.
Absolut unseriöse Abzocke!!

Richtig Dumm,Ich habe 1 Jahr im vorraus bezahlt,575 Euro für 2 Tickets bei The Weeknd,dann bekam ich die Tickets und sie waren nicht die,die ich gebucht habe,es waren 191€ Plätze ? Auf die Frage wo das restliche Geld ist,kam die Antwort das ich ja meine Tickets über Ticketmaster oder so bekam,obwohl sie mir vorher die sitzposition per Email schickten auf einem gezeichneten Dokument,gebucht reihe 14 or 15,bekam aber reihe 22 ganz hinten,genauso wie sie mir die gebuchten Plätze per Email nicht schicken wollen also QuittungxD,hätte ich die Seite vorrher gesehen,hätte ich nicht hier bestellt,NIE WIEDER!!! 1 Stern plus weil die Tickets 1 Woche pünktlich waren.

Tickets für Metallica Berlin wurden nachts, 12 Stunden vor Einlass, per Mail zugestellt. Da hätten wir schon unterwegs sein müssen. Die Zusage, dass die Karten 2 Wochen vorher per Post zugestellt werden, hat Tix&Travel nicht gehalten. 2 Tage vor dem Konzert haben wir deswegen versucht den Kauf zu stornieren. Es gab keine sachbezogene, persönliche Kommunikation und natürlich auch keine Rückzahlung der ca. 800€. Eine insgesamt sehr nervenaufreibende Zeit mit hohen finanziellen Verlusten.

Die Abwicklung dauert tatsächlich bis 5vor12
(Da brauch man ein wenig Nerven aus meiner Sicht). Ansonsten Karten waren korrekt.

Da ich bei Eventim zu spät war, musste ich auf Tix&Travel ausweichen. Dafür braucht man schon echt starke Nerven! Der Versand der Hardtickets erfolgte nicht wie angegeben "bis spätestens 10 Tage vorher". Auf Rückfrage wurde plötzlich ein späterer Versand angekündigt. Als dieser auch nicht gehalten werden konnte, da "kurzfristug ein Lieferant gekündigt" hat, wurde ich einen Tag vor dem Konzert informiert, das die Karten ab 16:00 Uhr in einem Cafè in der Nähe der Parkbühne abzuholen sind. Die Dame käme dafür extra aus Hamburg. Außerdem wurde ein Kategoriewechsel angeboten, weil man nicht sicher war, alle Bestellungen entsprechend bedienen zu können. Um 16:00 Uhr war niemand vor Ort und wir Wartenden nahmen dann telefonischen Kontakt zu der in der Mail angegebenen Nummer auf. Zu hören waren von dem Mitarbeiter verschiedene Beschwichtigungen oder kreative Antworten wie, "Die Mitarbeiterin hat die S-Bahn verpasst." Bei der hohen Frequenz der S-Bahnen dort, kam dann denoch eine Verspätung von ca. 50 Minuten heraus. Am Ende war ich glücklich, die Karten in der Hand zu haben! Aber das war schon Spitz auf Knopf!

Fazit: Irgendwie bekommen sie es anscheinend doch immer wieder hin, die Karten noch auszuliefern. Es kostet aber ensprechend Nerven. Das nächste Mal lieber Eventim oder garnicht, zumal der höre Preis diese Odyssee nicht rechtfertigt!
Bemerkenswert finde ich die Aussage: " So wollen wir nicht arbeiten." Wenn man die Rezesionen liest, scheint das aber seit Jahr und Tag so zu gehen.

Im Herbst 2025 Karten für ein Konzert im Juli 2026 bestellt und bezahlt. Laut AGB werden die Karten spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung zugesandt.
Es kam........ NIX. Nicht einmal eine Mail.
Eine telefonische Kundenhotline gibt es nicht. Nur einen Kontaktformular über die Homepage.
5 Tage vor dem Konzert dann die Meldung, man habe die Karten nicht erhalten. Mit anderen Worten, man verkauft Karten, die man noch nicht hat.
Klasse Geschäftsmodel, wenn man das Geld der Kunden dann gut verzinst auf einem Tagesgeldkonto oder wo auch immer anlegt. Mit anderen Worten, man verschafft sich ein zinsloses Darlehn.
Da die Preise mit einem Aufschlag von 50 Prozent zum Originalpreis eh schon völlig überzogen sind, sollte man das Geld besser auf dem Schwarzmarkt bei ebay anlegen.

Sehr unzufrieden!
Tickets gekauft die erst 1 Tag vorher statt wie angegeben 7 Tage zur Verfügung gestellt wurden. „Kundenservice“ absolut unfreundlich und nicht hilfreich.
Ich würde niemals wieder dort bestellen!

Betrug!
Ich bekam erst auf Nachfrage die Tickets von Tix+Travel elektronisch per mail zugestellt. Hier war ich dann überrascht, dass ich für Tickets die lt. Bestellung 199,00 Euro kosten bereits Monate vorher 458,00 Euro bezahlt habe. Ich hab dann nochmal Kontakt per e-mail aufgenommen und mir wurde mitgeteilt, dass es sich um Beschaffungskosten handelt! Unter Hinweise wäre das ersichtlich gewesen. Dies war aber im Bestellprozess so versteckt, dass dies nicht klar ersichtlich war. Reiner Betrug. Werde hier nie wieder Tickets kaufen und rate jedem davon ab, da die Veranstaltung auch schon am 26.6. ist und ich erst heute am 22.06 überhaupt auf Nachfrage etwas erhalten habe.

Wahnsinnig clever gemacht. Kam als eine der ersten Ergebnisse wenn man nach Tickets sucht. Dann bezahlt man einen Preis, der einem relativ hoch vorkommt mit der anschließenden Nachricht, dass man diese erst kurz vor dem Event erhält. Als die Tickets dann kamen (1 Woche vor dem Event) wurde klar, dass dies die schlechteste Kategorie (mit SICHTEINSCHRÄNKUNG), die sonst 100-120 Euro gekostet hätte, für mehr als doppelt soviel gekauft wurde. Warum ist das erlaubt?

Hatten gestern bei Linkin Park keine Tickets , wurden aber bis zu letzter Sekunde vertröstet . Obwohl wir die Karten vor 10 Monaten gekauft haben.
Wir wollen auf jeden Fall unser Geld zurück.

Keine Tickets fürs Linkin Park Konzert bekommen. Wir versuchen jetzt wenigstens unsere 550€ zurück erstatten zu lassen. Finger weg von diesem Anbieter. Lieber Eventim oder Ticketmaster direkt. Nie wieder Drittanbieter.

horrible, after you pay, it is impossible to contact them

Wir hatten für Metallica in Berlin am 30.05.26 Golden Circle Tickets gekauft. Bereits im Mai 2025 bekamen wir die Zusage für die Karten und haben diese bezahlt.
Dann klappte gar nichts mehr. Trotz mehrfacher Nachfrage via Email wurden wir bis zum Vortag der Veranstaltung vertröstet. Telefonisch war der Anbieter überhaupt nicht erreichbar. Nach 3 Versuchen wurde meine Nummer sogar blockiert. Erst 4 Stunden vor Beginn des Konzertes erhielten wir Karten, jedoch Sitzplätze im Unterrang und eine Email, dass wir 150 EUR erstattet bekämen, da sie uns keine Golden Circle Tickets zur Verfügung stellen könnten. Total stressig, weil wir die ganze Zeit nicht wussten, ob wir überhaupt zum Konzert kommen, obwohl wir extra dafür nach Berlin gereist waren.

Absolut nicht zu empfehlen und sehr enttäuschend. Kommunikation ist furchtbar und der Anbieter ist einfach unzuverlässig.

Habe sehr teure Karten für Robbie Williams nächste Woche in Düsseldorf bestellt. Habe noch keine Tickets und auf Mails keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar 😡 Hätte mir besser vorher die Rezessionen angeschaut

Concert de Metallica à Zurich: Non seulement j'ai reçu les billets à la dernière minute (alors que je les avais payés 10 mois à l'avance) mais il m'a été demandé 245 chf par billet alors que le prix affiché dessus est de 137 chf.

Das ist eine Katastrophe! Niemand meldet sich, die Show ist nächsten Dienstag und wir haben immer noch keine Tickets. Ihr seid echt schlecht, ihr müsst euch dringend besser organisieren.

Insgesamt sechs Tickets für 807,00€ im Mai 2025 für Metallica am 22. und 24. Mai 2026 bestellt.
Es sind noch 5,5 Stunden bis zum Einlass und die Tickets sind immer noch nicht verschickt.
Man wir nur vertröstet mit den Worten, "Sie bekommen Ihre Tickets garantiert pünktlich".
Es ist eine Frechheit.