Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,2

Medel

TrustScore 3 av 5

1 omdöme

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,2

Alla omdömen

(1)

1 omdöme under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Great product but no customer service!

Great product but terrible website,ordering experience, and customer service.

This company sells a superior and highly rated showerhead system. It is extremely expensive, but according to all the reviews, it’s definitely worth the extra expense. However, this company makes it very, very, very, very, very, very difficult to actually order a product.

I had numerous questions about the products and but there is no ability to contact a human being. The AI function kept giving me the same answer over and over again, which was not helpful. The customer service phone number is unanswered. It just rang and rang and rang and rang. I let it ring for over 15 minutes and just gave up. That should tell you how desperately I wanted to purchase a product and how desperately I wanted to speak to somebody about some of the features of the product. I was also having difficulty actually placing my order, which will be explained later in this diatribe, and speaking to a human would have helped in that process as well. In other words, I would have spent more money if I’ve been able to talk to a human being.

The AI assistant did allow me to enter some information for an email to their “customer service team”, but numerous hours later it remains unanswered. Not sure what the utility of that is.

I also was considering purchasing two showerheads that were essentially identical, but with a slightly different configuration. That is, one with a 12 inch extension and one without the 12 inch extension. The cart kept replacing the showerhead with a 12 inch extension with the showerhead without the 12 inch extension. I could not get it to allow me to purchase two showerheads with slightly different configurations.

This is the first for me. I’ve never had a website that would not let me purchase more than one item. Who ever is overseeing the website should really be scrutinized.

Much of this could be alleviated if there was a human being with whom one could speak.

I get the appeal of AI. But there are times when human beings really are better!

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer