Jag har varit kund hos Er flera gånger och varit mycket nöjd. Men efter avtalstiden slut höjer Ni priset, då lämnar jag Er minst 1 år och ev kommer tillbaka om kund. Känns lite tokigt att hoppa m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag har nu haft Telinet i många månader och kan uppriktigt säga att jag tycker dom gör bra ifrån sig. De är enkla att ha att göra med generellt och har erbjudit mig rabatter vid tillfällen för att... Se mer
Företaget har svarat
Tydliga fakturor och SMS när man ska betala och när man betalat. Enkel hemsida. Verkar vara justa priser samt bra kundservice ( varit kunder 6 mån)
Enkelt och effektivt , och i sammanhanget konkurenskraftiga priser
Företagsinformation
- Nr. 6 av de 8 bästa företagen i Elbolag
Skrivet av företaget
Telinet Energi erbjuder billig el till hela Sverige. Jämför oss gärna med andra elbolag och se hur mycket du skulle spara genom att byta till oss.
Kontaktuppgifter
Oxenstiernsgatan 15 A, 115 27, Stockholm, Sverige
- 0771 456 150
- kundservice@telinet.se
- www.telinet.se
4,0
Bra
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 41 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inga problem och bra priser på elen.
17 november 2025
MYCKET DÅLIG HEMSIDA
17 november 2025
Ni gör det jag betalar för.
17 november 2025
Svar från Telinet Energi
Hej Kjell-Åke! Tack för ditt fina omdöme och vad fint att höra att du är nöjd, då är vi också nöjda. Hör av dig om det dyker upp minsta fundering framöver. Mvh Olof
Bra pris på el
Bra pris på el, lättavläst förbrukning och bra kommunikation, inget krågel alls.
10 november 2025
allt smidigt och enkelt för mig som…
allt smidigt och enkelt för mig som kund och bra pris
10 november 2025
Leverans av energi är urviktigt görs urbra!
Leverans av energi är urviktigt och det gör de urbra! Inga problem. Och är det (nån gång) får jag info.
10 november 2025
Ett av dom bättre energi bolagen i…
Ett av dom bättre energi bolagen i Sverige, väldigt måna om sina kunder , vill man byta avtal får du hjälp med en gång , man känner sej nöjd som kund
10 november 2025
Otrevlig man i kundtjänsten, lät inte som en svensk heller
Inget problem under avtalstiden, men vid uppsägning så ändrade de sluttiden och när jag ringde kundtjänst fick jag prata med den otrevligaste man jag någonsin talat med, fy så otrevlig , han borde byta yrke, sådant bemötande drar ner deras betyg
4 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telinet Energi
Hej Marie, Tack för att du tagit dig tid och lämnat ett omdöme. Vi beklagar djupt den otrevliga upplevelse du haft i kontakt med vår kundtjänst. Det är helt oacceptabelt och vi kommer att ta detta vidare och lyfta det med medarbetaren det gäller.
Jag kommer att titta närmare på ditt ärende och vad som blivit tokigt med sluttiden och återkomma via e-post.
Ha en fortsatt fin eftermiddag! Mvh Olof
2021 usel information & avtal
2021: Trodde jag hade ett bra elavtal men skulle inte rekommendera någon det här företaget! Rörligt med pristak, tack och lov tänkte vi med skyhöga fakturor. Hittade ingen info om vårt elavtal på hemsidan så med många timmar i telefon och mejl så fick vi info om att man är tvungen att ringa för att få tillbaks sina pengar som man legat ute med i flera månader. (fruktansvärt otydligt) Ingen info i avtal eller på "mina sidor", utan man får leta på varenda undersida på hemsidan. Hänvisning efter hänvisning....
Efter mejl till deras konsumentombudsman så uppdaterades hemsidan efter några månader.
När vi väl skulle få tillbaks våra pengar så är det ett TILLGODO, något som inte en endaste person sagt under alla kontakter, och som sedan också helt plötsligt dök upp på den nyuppdaterade hemsidan, dessutom med ett MAXBELOPP! Vad fasen ska man med ett så dåligt elavtal till då? NEJ, dessa sk oj are snor våra pengar uppenbarligen!!! Aldrig mer, jag hoppas verkligen vi får våra pengar utbetalda snarast så vi kan säga upp elavtalet!
16 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telinet Energi
Hej Linda,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen de otydligheter du upplevde kring vårt pristak-avtal under 2021 och början av 2022.
Pristaket erbjöd vi under en längre tid och villkoren skiljde sig åt för kunder beroende på när avtalet hade tecknats. Vi är medvetna att det var en del förvirring och långa svarstider under elkrisen vintern 21/22 och det beklagar vi.
Jag vill dock tydligt korrigera uppfattningen om att ert pristak behandlades som ett tillgodo med ett maxtak.
Jag har gått tillbaka i våra loggar och det jag ser är att den överbetalda summan från pristaksperioden återbetalades i sin helhet, utan något maxtak, och behandlades som en direkt utbetalning till det bankkonto ni angett. Denna utbetalning initierades den 28 mars 2022 och bör ha funnits på ert konto inom några arbetsdagar därefter.
Tack vare feedback som din har vi sedan dess arbetat intensivt med att förenkla vår kommunikation och information kring våra tjänster.
Om du trots detta fortfarande känner dig osäker på din återbetalning, eller om du har några andra oklarheter kring ditt avslutade avtal, får du jättegärna höra av dig till mig direkt på kundombudsman@telinet.se så tittar jag närmare på ditt ärende igen.
Allt väl, Olof
Super aggresiv telefonförsäljare som…
Super aggresiv telefonförsäljare som vill att man ska signera dokument direkt som ger dem fullmakt i 18 månader.
När jag säger att jag inte kommer att signera kontrakt till höger och vänster när någon bara ringer upp en så blir säljaren aggresiv, jag sägber att jag kan kolla på det senare, varav jag nu inom 20 minuter har fått 2 sms skickade till mig med påminnelse om att signera.
Med tanke på detta så skulle jag nog föreslå att bara lägga på luren om de ringer.
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Tydliga fakturor och SMS när man ska…
Tydliga fakturor och SMS när man ska betala och när man betalat. Enkel hemsida. Verkar vara justa priser samt bra kundservice ( varit kunder 6 mån)
15 augusti 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.