Jag har haft Telenor nu under några år, internet och samtal har fungerat helt utan problem i de största delarna av Sverige med bra teckning samt ute i Europa. Läser många dåliga omdömen och förstår... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Var o varannan dag måste jag fråga hur jag startar tvn..senast var han tydligen ganska trött på att svara på mina frågor.så jag fick fördummande frågor.som om jag vet var on o off knappen sitter...men... Se mer
Företaget har svarat
Bra upplevelse. Trevligt bemötande. Löste mitt problem utan några frågetecken.
Företaget har svarat
Kunniga, vänliga och tålmodiga män som hjälpte mig mycket. 24.02.2023
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe dig mandag til fredag fra kl. 8-20, hvis du har spørgsmål til et af dine produkter eller brug for vejledning.
Kontaktoplysninger
Skrivet av företaget
Om Telenor
Netværk i verdensklasse
💙 Mere end forbindelse. Mere tryghed.
Hos Telenor arbejder vi hver dag for at gøre teknologi nemmere og mere tryg. Derfor får du ikke kun mobil- og internetløsninger med stærk dækning. Du får også hjælp og digitale sikkerhedsløsninger, der kan gøre hverdagen lidt tryggere.
Som kunde har du blandt andet adgang til Telenor Tryghedspakke, som hjælper med at beskytte mod digitale trusler, svindelforsøg og falske hjemmesider.
Det betyder blandt andet:
🛡️ Ekstra beskyttelse i din digitale hverdag
📱 Fleksible mobil- og internetløsninger
💙 Hjælp og support, når du har brug for det
Tak fordi du deler din oplevelse med os på Trustpilot. Din feedback hjælper os med at blive bedre og skabe endnu bedre kundeoplevelser.
Du kan læse mere om vores mobil- og internetløsninger samt Telenor Tryghedspakke på telenor.dk.
De Bedste hilsner
Telenor 💙
Kontaktuppgifter
Skelagervej 9, 9000, Aalborg, Danmark
- 72100100
- kundeservice@telenor.dk
- www.telenor.dk
3,8
Bra
44 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk service
10 november 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Det lyder bare fantastisk, Martin!
Mange tak for at dele det med os - det er skøn læsning af runde ugen af på :-)
Venlig hilsen
Jacob, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Selv tak, Torben :-) Det er vores fornemmeste opgave. Vi er bare glade for, at det giver pote og tilmed fem stjerner.
God aften til dig :-)
Venlig hilsen
Anna, Telenor
God service igen
2 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Jamen det manglede da bare Ivan. Sådan skulle det jo gerne være hver gang :-)
Tak for anmeldelsen og brandgod dag til dig :-)
Venlig hilsen
Nicolai, Telenor
Telenor Næstved har fantastisk service
1 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Hej Macit
Det er jeg glad for at læse :-) Du kan tro, at jeg sender din anmeldelse direkte videre til butikken, og jeg er sikker på, at de bliver mindst ligeså glade for den, som jeg gjorde. Tusind tak for de fem stjerner og de rosende ord :-)
Ha' en skøn aften.
Venlig hilsen
Emma, Telenor
God behandling
29 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Hej John
Det er bare skønt at læse din feedback. Tusind tak for den og ha' en super dejlig søndag :-)
Venlig hilsen
Emma, Telenor
De er som de andre
22 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Mange tak for din anmeldelse, Per! Vi sætter pris på, at du tager dig tid til at sende lidt feedback ind til os ;-) Vi synes selvfølgelig, at det er fedt, hvis man kan skille sig ud - på den positive måde, så det ka' være, vi lige skal arbejde lidt ekstra på det!
Du må ha' en god søndag :-)
Venlig hilsen
Lamija, Telenor
En stor varning för Telenor
En stor varning för Telenor, Jag blev utan internet i 3 dagar, dom erbjöd 60:- i kompensation för detta, i mina ögon ett stort skämt, internet måste fungera i dagens samhälle, man ska ej vara utan så länge, dom kunde inte ens säga vad som var fel, sa åt dom att dessa 60:- kan dom skänka till barncancer fonden, det gick inte alls, helt omöjligt, som tur är finns det andra leverantörer & det blir byte snart nu, hade mycket diskussion med dom i telefon & på internet
30 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Hej Kenth
Jeg er ked af, at du måtte undvære dit internet i 3 dage... Og at vi ikke kunne fortælle hvorfor :-/
Jeg tænker, at de 60 kr. stemmer med de dage, du var uden internet, men jeg vil rigtig gerne undersøge det for dig, hvis du har lyst til det. Du kan sende mig en mail på socialemedier@telenor.dk, hvis det er :-) Så kan jeg også tjekke hvorfor dit internet var nede.
Ellers tak for din anmeldelse og rigtig go' weekend :-)
Maiken, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Jo tak, Hannes!
Vi synes også din anmeldelse er helt okay :-)
Men vi vil gerne gøre det endnu bedre - så vi får én stjerne eller to mere af dig.
Hvis der er noget, vi kan hjælpe med - så kan du nå mig og mine kolleger på socialemedier@telenor.dk. Ellers er du velkommen til at ringe på 72 100 100.
Tak for anmeldelsen - og go' weekend!
Oliver, Telenor
Fantastisk service 🤗
4 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Mange tak for de rosende ord, Caroline!
.. For ikke at tale om de fem skønne stjerner, du har belønnet os med :o)
Vi vil yde vores ypperste for, at det fortsætter sådan!
Ha' en kanon søndag, du!
Venlig hilsen
Lamija, Telenor
Super behandling !
17 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Stor highfive herfra for din flotte anmeldelse! Tak for de fem stjerner, Izabella :)
Ha' en skøn dag :)
Venlig hilsen
Julie, Telenor
Fantastisk service
4 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Og det har du jo kvitteret med en fantastisk anmeldelse, Peter! Mange tak for det :D
Ha' en rigtig go' aften!
Venlig hilsen
Morten, Telenor
Alla är inte välkomna...
Telenor utesluter dessvärre en hel kundgrupp, alla med skyddade personuppgifter. Skyller detta sedan på att "de värnar om säkerheten" när det faktiskt är så enkelt som brist/frånvaro av egna rutiner och system. Väldigt illa för en så stor leverantör.
1 juli 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Hej Carl
Du har fået fat i Telenor Danmark. Var det meningen? 😊
Hvis den er ment til os er du meget velkommen til, at sende os en mail på socialemedier@telenor.dk
Selvfølgelig skal det være muligt at være kunde hos os, selvom man har beskyttet data 😊
Ser frem til at høre fra dig 😊
Venlig hilsen
Cecilie, Telenor
Fantastisk service
9 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Og sikke en fantastisk anmeldelse at læse, Jacob :-)
Tusind tak for det og ha' en rigtig god søndag.
Venlig hilsen
Emma, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Hej Thomas
Ih, hvor er dejligt at høre, at du har fået den rådgivning, du havde behov for. Hvis du spørger mig, så giver det bare en god ro :)
Stor tak for de fem stjerner!
Ha’ en skøn dag :)
Venlig hilsen
Julie, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Åh nej da, Preben :(
Godt du skriver, hvis vi har kludret i noget. Jeg ved ikke lige hvad der er sket omkring din flytning, men jeg vil meget gerne finde ud af det.
Hvis du sender mig et par ord om hvad der er sket til socialemedier@telenor.dk kan jeg lige opklare det for dig.
God dag til dig Preben :)
Venlig hilsen
Carina, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Intet mindre til gode og søde kunder! ;-)
Tusind tak for roserne Susanne.
Ha' en herlig aften.. Eller det der nu er tilbage af den ;-)
Venlig hilsen
Lamija, Telenor
Grov behandling.
20 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Åh Sujatha. Det er jeg ked af at høre. Hvis det er tilfældet, så kan vi i hvert fald ikke være det bekendt. Det må du undskylde.
Har du lyst til at sende mig en mail, hvor du lige skriver et par ord om din oplevelse? Så vil jeg nemlig sørge for at gå videre med det, så der kan blive sat en stopper for den slags.
Jeg håber på at høre fra dig - mailadressen er i øvrigt socialemedier@telenor.dk.
Venlig hilsen
Nicolai, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Hej Ejlif
Fedt at høre at det bare spiller :-) Jeg håber næste gang, at vi kan gøre det endnu bedre, så vi kan komme helt op på fem stjerner.
Tak for din feedback og ha' en dejlig weekend.
Venlig hilsen
Emma, Telenor
God behandling.
5 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Telenor Danmark
Hej Anne Marie
Ihh, hvor er det skønt at høre! Du er altid velkommen, hvis det skulle være det mindste!
Mange tak for anmeldelsen og rigtig god søndag :)
Venlig hilsen
Morten, Telenor
Svar från Telenor Danmark
Hej Ance
Det var godt! Hvem har også tålmodighed til langsomt internet i 2019? I hvert fald ikke mig.
Tillykke med din nye forbindelse 😊 Du ringer bare, hvis du nogensinde, kommer til at opleve udfordringer.
Tak for de 5 stjerner og rigtig god aften.
Med venlig hilsen
Christian, Telenor
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.