Teddy Smith Omdömen 67

Je suis toujours autant satisfaite de la qualité des vêtements ! bon rapport qualité prix
+ envoi rapide et soigné

Bonjour,
Cette marque, franchement, c’est une catastrophe ! Vous payez très cher, mais dès que vous lavez, le vêtement se couvre de bouloches partout ! C’est horrible ! Mon mari l’a utilisée une seule fois et, dès le premier lavage, c’était foutu ! Horrible, horrible, vraiment de très mauvaise qualité !

Même pas pu commander chez eux, je suis au CREDIT MUTUEL, j'ai fait 5 tentatives de paiement avec chaque fois l'authentification forte réussie, mais au retour sur le site çà indique paiement refusé, du coup j'ai demandé pourquoi c'est refusé et on m'a répondu le système voit une arnaque et qu'il y a aussi un problème de passerelle entre les 2 banques ??? J'ai beau leur expliquer en long et large que la fraude n'est pas possible avec l'authentification forte et que s'il y a un problème c'est bien chez eux, mais comme chez tout bon service client qui se doit " le client a toujours tort" et que le problème n'est pas le leur mais bien le vôtre. Je peux commander à l'autre bout du monde sans problème; mais pas sur le site français de TEDDY-SMITH , ils sont trop forts !!!

Une entreprise très fiable. J'ai commandé chez eux trois fois et je suis très satisfait de mes achats. Des choses plus chères qu'ailleurs, mais bien faites.
Expédition rapide de la France, non de Chine comme d'autres... Avec ma première commande j'ai reçu deux jolis cadeaux.

Accueil très sympathique et bonne prise en compte de ma demande

Merci au SAV !

J’ai reçu mes deux super tee-shirts TEDDY SMITH, rapidement, bien emballé
Je recommande !!

Agréablement surpris et satisfait de ma commande, je voulais un jeans en particulier qui n’était plus disponible en stock sur le site, je me suis permis d’appeler le service client qui m’a très gentiment proposé de me recontacter dès lors que l’article serait de nouveau en stock, j’ai été contacté dès le lendemain et j’ai directement pu passer ma commande que j’ai reçu seulement 2j après et en bonus j’ai eu droit à des petits goodies au nom de la marque !! Merci beaucoup pour la réactivité et le soin mis dans ma commande, je recommande !

Merci
SAV très sympathique.
Suite à un soucis avec mon colis perdu, ils ont fait le maximum pour obtenir les informations et débloquer la situation.

Ce n’est pas tous les jours que nous avons un service comme ça.

Fidèle de la marque depuis plusieurs années en boutique, je suis agréablement surpris de voir que la partie commande/livraison fonctionne également à merveille.
Produits reçus rapidement, colis soigné, je recommande vivement.

Je viens de recevoir ma commande effectuée il y a moins de 48 h quel plaisir ! Les articles correspondent parfaitement aux photos que j'ai vu sur le site et me vont à ravi. Je suis vraiment très satisfait de ma commande 😀!!

Excellente marque ! Cliente depuis quelques mois chez Teddy Smith, j’ai toujours reçu des commandes de qualité avec un SAV très chaleureux et attentif. Je recommande fortement !

Je suis très satisfaite de ma commande chez Teddy Smith. La livraison a été rapide. Je recommande vivement ce site.

Très satisfaite du service client : un défaut a été remarqué sur mon sac, le service client a de suite trouvé une solution et m'en a renvoyé un nouveau quelques jours plus tard. Bonne expérience

Sav très efficace et compétent. En plus très sympa au téléphone. Je rachèterais sur le site

Service clients exemplaire
Robe magnifique mais je me suis trompée sur la taille :)
J’ai directement appelé le service clients qui a été très réactif. Ils m’ont envoyé immédiatement une étiquette de retour.
Une fois la robe retournée, le remboursement fut rapide.
Site de confiance. Je vais rapidement faire un nouvel achat !

Aucun souci pour cette commande, tout s’est très bien passé. Je rachèterai

Expédition rapide et produits de qualité
Je recommande

Envoi rapide
Très beau sweat !

Je tiens à souligner la qualité du service clients qui m’a appelé pour m’informer que le produit était de nouveau en stock :)

Ils se sont rappelé de ma demande faites quelques jour auparavant.

Merci infiniment Teddy Smith
Je recommande

Commande reçue tardivement avec les mauvaises tailles. J'ai dû retourner la totalité du colis et à ce jour Teddy Smith ne m'a remboursé que 49€ sur 172€. Impossible de les joindre ni par mail ni téléphone ! J'ai procédé à un recours via PayPal.