Techem Omdömen 

Lydhør og hurtig support fra blandt Mia i deres kundecenter, som indtil videre har hjulpet med alle aspekter omkring måling på en let forståelig måde.

Kvaliteten af jeres opdateringer, så man kan se sit forbrug, bliver kun dårligere. Der er alt for mange fejl, og det er ikke muligt at se forbrug (siger 0). Dette er både via link fra mail, samt i jeres app. Når i kontaktes er svaret, at det må man leve med! Hvordan skal man kunne overvåge sit forbrug, når jeres IT-løsninger ikke virker?

Har lige talt med Mia i kundeservice. Tak for sød og kompetent hjælp. Flere af din slags😍

Som ny administrator fik jeg en virkelig god gennemgang af produkterne. Jeg fik hurtige og forstålige svar på mine mange spørgsmål. Alt i alt en rigtig god oplevelse og kundeservice.

Har sjældet mødt så venlig kompetent og seriøs behandling i en virksomhed. Stor ros til Mia H for en fantastisk service.

Deres afregninger er helt henne i vejret.
Deres ansatte ved ikke engang, hvor de skal måle af. Desværre har jeg oplevet, at Techem påstår ikke at have haft adgang til målerne, selvom det ikke passer, hvorfor der bliver lavet en cirka beregning, med efterbetaling på flere tusinde kroner.

Så kommer de lige en anmeldelse mere.
Vores boligforening har i over et halv år ventet på at varmeregnskabet blev rettet og vi får det rigtige tilsendt.
Nu er det rettet og nogle regnskaber er bare copy paste. Jeg betaler selv fra april hvor jeg ikke engang var flyttet ind. Det sejler hos den og intet er rettet så nu klager vi igen.

Hello is see a lot of people which are unhappy with the way how techem is treathening their customers. So wouldnt it make sense to work together and organize a CLASS ACTION LAWSUIT?

Fremragende kundeservice. Grundig forklaring, og en usandsynlig professionel kalkulering af ud- og indtog.

Mia H. tog sig ekstra god tid til at besvare alle mine dumme spørgsmål, og det var enormt rart at mærke at en virksomhed der egentlig gider kunderne, på trods af at de ikke tjener
penge på mit opkald.

Jeg tænker alle de negative anmeldelser kommer fordi folk ikke har forstået deres regning, hvilket jeg heller ikke gjorde, men efter en kort samtale, blev jeg både klogere på hvordan man beregner forbrug samt hvordan en regning hænger sammen.

Skud ud til Mia H!

Vi har i vores andelforening haft Techem til at stå for vores varmeregnskab i ca13 år. Vi har nu fået adgang til regnskaberne og nu viser det sig at vi har en adelshaver som i en årrække på 7 år har haft et forbrug på 0,5-7 kvm varmt vand. Det skal siges at de er 2 voksne og 2 børn i husstanden. Techem har på intet tidspunkt fundet denne nedgang i forbruget ( de går fra 45 kvm et til 7 kvm det næste) uden at Techem finder det underligt. Nu da vi udbeder os en forklaring siger de at der intet har været galt med måleren i den pågældende lejlighed.
Kan på ingen måde anbefale dette firma de lever på ingen måde op til deres forpligtigelser!

Jeg er simpelthen nød til at give Techem den største fuckfinger.
700 kr. i fraflytningsudgifter... Mangler I penge i personalekassen til årets julefrokost eller hvad???

Så ringer jeg til kundeservice og spørger hvad det vanvittige "flyttegebyr" indebærer, og får en søforklaring om håndtering af sagsarbejde og aflæsning. Må jeg da være fri. 150 kr. ville være acceptabelt, men 700 kr.???

Må jeres anus klø og jeres arme være for korte til at kunne nå.

Har ca. i 6 måneder kæmpet for at få en tekniker til at kontrollere en radiator som jeg får alarm på selvom jeg aldrig bruger den, selv i sommermåneder er der et forbrug!!!
Er pr tlf blevet afvist flere gange at den radiator måtte være utæt jeg skulle få vvs på. Det gjorde jeg intet galt med den. D31.11 fik jeg så endelig tekniker på og han konstaterede at måleren på radiatoren var defekt , jeg har betalt varme som jeg aldrig har fået , men det er bare ærgerligt, en kommentar fra tech!!!!
Jeg vil kraftigt fraråde alle at benytte dette firma , snyd og bedrag 🥶

Bliv væk fra Techem!

EDIT: Efter at have kæmpet i snart et halvt år med flere kontakter til både udlejer og Techem om urealistisk høje målinger på mit varmeforbrug, har jeg endelig fået bekræftet, at der er byttet rundt på to målere i Techems systemer, og at jeg derfor bliver målt til et ekstremt overforbrug 10x mit normale forbrug. Helt utroligt, man selv skal holde dem i hånden hele vejen igennem og gøre detektivarbejdet for dem for at blive afregnet korrekt. Og totalt amatøragtigt, at de ikke verificerer sådan noget, man skulle tro, det var deres eneste job som målervirksomhed at sørge for, at man måler på de rigtige ting.

Det er tilsyneladende ikke deres ansvar, at deres målere måler forkert, eller at man bliver opkrævet for solindfald, eller hvad ved jeg. De kommer med en masse søforklaringer, men når man beder om dokumentation, så mener de ikke, at det er deres ansvar at dokumentere, at deres målere måler korrekt, eller at temperaturfølerne i målerne måler korrekt. Der er i hvert fald noget galt, når en radiator, der er indstillet på et lavere trin end en anden radiator har et 10x højere forbrug (faktisk på 2 måneder brugte den radiator - påstået - svarende til 1 års normalforbrug. Men jeg kan jo så bare fornemme, at jeg hvert år fremadrettet må gøre indsigelse mod forbrugsregnskabet og føre en officiel sag gennem Boliglejenævnet. Jeg ved, erfaringsmæssigt, at jeg kommer til at vinde, for når man kigger på graferne og forbruget sammenholdt med virkeligheden, er det tydeligt, at der er noget helt galt med deres forbrugsopgørelse, den ligger udover al realismes grænser. Men man behøver kun et almindeligt niveau intelligens og sund fornuft for at kunne konstatere, at noget er galt. Men de har med al tydelighed ingen sans for almindelig sund fornuft og "hov, det virker da underligt det her, at en radiator på 2 måneder har et årsforbrug, 900 enheder, når den hele sidste år brugte for kun 100 enheder". Der er ikke noget galt med ventilen eller termostaten - vi har fået den skiftet bare for at være sikre. Nej, det eneste, der kan være ændret i, er målerens opsætning.

Den sødeste medarbejder Mia H - hjalp mig i dag med en aflæsning - hvor jeg ikke var blevet adviseret og derfor skulle have forbruget beregnet
Tusind tak for hjælpen Mia 🤩

Techem svindler med målere og aflæsninger.

Vi har netop fået en efterregning på vores varme regning, som lyder på 21.000 kr. Dette er vel og mærke for at år, for en lejlighed på 63 kvadratmeter. Vi havde i forvejen en høj acconto samt varmeudgifter til firmaet, da vi boede i lejligheden. Det virker osm et meget uprofessionelt firma, hvor man ikke har styr på sine dokumenter og opgørelser for lejlighederne.

3200 kr i timen for at sætte målere op - røveri ved højlys dag. Det er dobbelt pris af en dyr advokat. Det er for galt!

De påstår at aflæst vand, den 31/12-2022, på tords af senest at have været her i januar 2022, og at måleren sagde 568,670, men den 17/6-2023 står på 534,654, altså mere end for næsten et halvt år siden. Det er ren og skær bedrageri.

Så fik vi også, i vores boligselskab, Techems BEDRAG at mærke. En efterregning på KOLDT vand på kr. 6.000 for ét år i lillebitte lejlighed m. kun en enkelt beboer (mig). Boet det samme sted i 22 år - har de samme vaner. Vi gik fra Clorius til dette "Techem-noget", og så skiftede billedet. Kilometerlange, uforståelige opgørelser - eller uforståelige? Nej, ikke helt. Man ved jo godt, hvornår man bliver snydt. De har simpelthen alle tiders fest i det "selskab". Og hvad kan man gøre???? Boligselskabet har valgt dem.