Von Bestellung bis Lieferung durch DHL (7 euro porto) klappte alles sehr gut. Ich habe mit die gleiche Tasche - Rucksack blau Größe 13, Einheitsgröße- von ZWEI nach 5 Jahren wieder gekauft. Ich b... Se mer
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Det här tycker kunderna
Die Lieferung erfolgte schnell und zum versprochenen Zeitpunkt. Der Rucksack gefällt mir wegen seiner coolen Farbgebung; Form und Fassungsvermögen (8l) sind perfekt für einen Stadtbummel / Museumsbes... Se mer
Ich habe bei „Taschenkaufhaus“ ein Paar Ortlieb-Radtaschen bestellt. Die Bestellung und Bezahlung war schnell und einfach und die Taschen kamen gut verpackt an. Vielen Dank nochmals. Nur ein Optimieru... Se mer
Eine wunderbare eher kleine Tasche in super Verarbeitung. Sehr edles Leder, was sich herrlich anfasst. Sinnvolle Inneneinteilung, hübsch die kleine Kette außen Ich bin sehr froh über diese Tasche.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Das Taschenkaufhaus bietet Ihnen eine vielseitige Auswahl an Damen- und Herrentaschen, Rucksäcken, Reisegepäck, Portemonnaies und Accessoires - von sportlichen Designs über zeitlose Klassiker bis hin zu den neuesten Taschentrends. Entdecken Sie über 10.000 Produkte von 80 Marken in unserem Onlineshop oder besuchen Sie uns in einer unserer Filialen und lassen Sie sich direkt vor Ort beraten.
Kontaktuppgifter
Karl-Heine-Straße 92, 04229, Leipzig, Tyskland
- 0341 - 350 55 77 0
- info@taschenkaufhaus.de
- www.taschenkaufhaus.de
4,4
Utmärkt
413 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 55 % av sina negativa omdömen
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Schnelle Lieferung und wie immer sehr…
Schnelle Lieferung und wie immer sehr zufrieden. Preislich unschlagbar.
26 juni 2026
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Preiswert und Gut
Preiswert, gute Qualität und sehr schnelle Lieferung
26 juni 2026
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Alles korrekt
Es wurde exakt das geliefert wie angeboten und bestellt.
26 juni 2026
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Gute Beschreibung der Produkte auf der…
Gute Beschreibung der Produkte auf der Homepage, einfacher und intuitiver Bestellvorgang und die Lieferung erfolge rasch und unkompliziert. Großartig!
25 juni 2026
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ich habe mich gefreut, dass ich den Artikel bei euch noch in einer eigentlich nicht mehr verfügbaren Farbe ergattert zu haben.
25 juni 2026
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Verkäufer verzögert trotz wiederholter…
Verkäufer verzögert trotz wiederholter Nachfragen die Erstattung obwohl ich die Sendung einen Tag nach Erhalt sofort als Paket mit Nachweis verschickt habe
Musste sogar Paypal Käuferschutz in Anspruch nehmen
Nie wieder Tachenkaufhaus!
27 juni 2026
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Svar från Taschenkaufhaus
Hallo Dr X,
es ist wirklich schade, dass du die Situation so darstellst.
Wir haben dir in unserem E-Mail-Verkehr mehrfach erklärt und auch mit Screenshots unserer Systeme lückenlos bewiesen, dass wir dein Paket bis zu diesem Zeitpunkt schlichtweg nicht erhalten hatten. Sobald die Rücksendung dann tatsächlich bei uns eingetroffen ist, haben wir deine Bestellung auch umgehend erstattet.
Wir arbeiten täglich hart dafür, einen hervorragenden Service zu bieten. Daher ist es traurig zu sehen, dass gute Arbeit manchmal nicht ausreicht. Für uns gelten für alle Kunden die gleichen, fairen Regeln – und dazu gehört, dass eine Erstattung erst nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt. Daran halten wir uns konsequent, um allen gegenüber fair zu bleiben, selbst wenn wir im Vorfeld unter Druck gesetzt werden.
Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute.
Dein Taschenkaufhaus-Team
Alles super schnelle Lieferung gute…
Alles super schnelle Lieferung gute Preis tolle tasche
18 juni 2026
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Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben Alles super gelaufen
25 juni 2026
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Versasand mit Hermes
Versasand mit Hermes, obwohl als Lieferadresse eine Packstation angegeben war. Telefonisch niemand zu erreichen. Zum Glück konnte ich noch die Sendung umleiten.
18 juni 2026
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bugatti Geldbörse bestellt, sehr schnelle Lieferung
Habe eine bugatti-Geldbörse bestellt, Lieferung innerhalb 48 Stunden, sehr gute Qualität, weiches Leder, echt fairer Preis, es hat alles gepasst. Gerne wieder.
19 juni 2026
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Toller Rucksack zu einem guten Preis
Toller Rucksack zu einem guten Preis - Lieferung einwandfrei und unkompliziert
23 juni 2026
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Alles perfekt
Alles perfekt! Ware wie beschrieben, sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert. Gerne wieder.
17 juni 2026
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alles bestens
9 juni 2026
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Leider enttäuscht
Leider bin ich mit meinem Einkauf bei Taschenkaufhaus sehr unzufrieden. Für den Versand habe ich 7,99 € bezahlt und zusätzlich 1,99 € für den Expressversand. Trotzdem kam meine Bestellung verspätet an. Wenn man für einen Expressversand extra bezahlt, sollte die Lieferung auch entsprechend pünktlich erfolgen.
Zusätzlich waren die Kosten für die Rücksendung sehr hoch, was den gesamten Bestellvorgang noch ärgerlicher gemacht hat.
Besonders enttäuschend finde ich, dass ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und meine Beschwerden geschildert habe, jedoch keinerlei Antwort erhalten habe. Gerade bei Problemen mit einer Bestellung erwarte ich eine zeitnahe Rückmeldung.
9 juni 2026
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Svar från Taschenkaufhaus
Hallo Sarah.
Es tut uns sehr leid, dass du von unserem Service enttäuscht bist. Wir möchten gerne direkt auf deine Punkte eingehen.
Unsere regulären Versand- und Retourenkosten sind fest auf unserer Webseite angegeben, da wir hier auf volle Transparenz setzen.
Du hast deine Bestellung mit Expressversand am 09.06. aufgegeben und diese wurde noch am selben Tag von uns versendet. Es tut uns sehr leid, dass die Post deines Landes danach leider fünf Tage für die Zustellung gebraucht hat. Wir verstehen deine Frustration vollkommen, haben aber nach der Übergabe leider keinen Einfluss mehr auf die genauen Lieferzeiten der Versanddienstleister.
Zu deinen beiden Bestellungen konnten wir bisher leider keine Nachricht in unserem System finden. Wir werden uns nun schnellstmöglich direkt mit dir in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eventuelle offene Fragen zu beantworten.
Dein Taschenkaufhaus Kundenservice
Schicker Tagesrucksack
Die Lieferung erfolgte schnell und zum versprochenen Zeitpunkt.
Der Rucksack gefällt mir wegen seiner coolen Farbgebung; Form und Fassungsvermögen (8l) sind perfekt für einen Stadtbummel / Museumsbesuch o.ä., wenn der Wanderrucksack zu outdoormäßig daher käme. Wasserflasche, warme Jacke / Regenjacke, etwas Verpflegung sowie persönliche Dinge passen gut rein. Das Material scheint robust zu sein, Dichtheit bei Regen hab ich noch nicht getestet. Bin sehr zufrieden.
10 juni 2026
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Reklamation super professionel…
Reklamation super professionel abgewickelt.
Super Service und Kontakmöglichkeit.
11 juni 2026
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Nie wieder bei Taschenkaufhaus.de
Nie wieder, denn keine Telefonnummer. Die Ware wurde gefaltet um die Tasche in den Karton zu bekommen und hat jetzt eine schöne Sollbruchstelle und somit viel an Stabilität verloren. Danke - leider durchgefallen und nicht zu empfehlen. (DAS WAR MEINE 1ste BEWERTUNG)
UND FOLGEND WEITER UNTEN DIE ANTWORT VOM TASCHENKAUFHAUS:) Leider voller Falschbehauptungen!!!
Antwort von Taschenkaufhaus
2. Juni 2026
Hallo Stephan,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Tasche nicht einwandfrei bei dir angekommen ist.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass unsere Telefonnummer und alle weiteren Kontaktdaten leicht auffindbar auf unserer Webseite hinterlegt sind. Eine Nachricht oder ein Anruf zu diesem Problem liegt uns aktuell nicht vor.
Eine beschädigte Tasche entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte setze dich doch direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung: Wir helfen dir gerne weiter.
26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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