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Nie wieder extrem lange Wartezeiten und keine Tel Erreichbarkeit Reparaturauftrag abgebrochen und dafür dann noch 120 Euro bezahlt
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Nie wieder extrem lange Wartezeiten und keine Tel Erreichbarkeit Reparaturauftrag abgebrochen und dafür dann noch 120 Euro bezahlt
Katastrophe. Über 5 Wochen dauert die Instandsetzung eines Kombiinstrument. Erst nach vielen Anrufversuchen und Konatkieren per Mail, gab es eine Antwort. Nie wieder....
Finger weg von dieser Firma!!!! Hatten ein Navi zur rep. hin geschickt nach 3 Tagen kamm der Rückruf, das die Reperatur 950,00€ kostet und 3 Wochen dauert. Soweit so gut, Nach 3 Wochen haben wir dann mal Angerufen bis wann den das Navi fertig ist.
Dann würde uns mitgeteilt das Sie noch in der Reperaturzeit sind und dann wurde aufgelegt.
Danach konnten wir die Firma nicht mehr erreichen werder Telefonisch noch per eMail. Nach 1 Woche riefen wir mit einer anderen Nummer an und es ging jemand an Telefon aber nachdem dann man sagte um was es geht wurder wieder unfreundlich das Telefonat beendet und man erreichte diese Firma mit dieser Telefonnummer nicht mehr.
Nach langem hin und her ganze 9 Wochen wurde uns dann das gerät unrepariert zurück geschickt für einen hohen Preis!!!!
Bitte finger weg von Tachopix!!!
⭐ 1 von 5 Sternen
**Unfassbar teuer und absolut intransparente Kosten!**
Auf der Webseite gibt es keinerlei Informationen darüber, welche Kosten bei einer Reparatur entstehen können.
Erst nachdem ich mein Navigationssystem eingeschickt hatte, wurde ich telefonisch darüber informiert, dass die Reparatur stolze **900 €** kosten soll!
Daraufhin habe ich den Reparaturauftrag abgebrochen. Doch dann kam die nächste böse Überraschung: **80 € für den Rückversand!**
Und das, obwohl das Gerät offenbar nicht einmal richtig untersucht wurde!
Meiner Meinung nach ist das eine absolute Frechheit. Solche Kosten sollten vor dem Einsenden klar und deutlich kommuniziert werden.
**Für mich ist das reine Abzocke! Ich kann diesen Anbieter definitiv nicht weiterempfehlen!**
Selten ein solch schlechten Service erlebt. Aus einer Reparatur von angesetzten 2 Wochen ist nun nach knapp 5 Wochen kein ende ein Sicht. Am Telefon heißt es wir warten auf Teile und es wird aufgelegt.
Finger Weg!! Service unterirdisch! Kein Kontakt zum Kundenservice weil einfach aufgelegt wird.
Eigentlich Punkte im - Bereich. Der Tacho wurde von uns im April eingesendet zur Reperatur. Ca. 6 Wochen sagte man uns. Jetzt sind jetzt sind es bald 6 Monate, keiner geht ans Telefon, auf E- Mails wird nicht geantwortet. Man kann nur abraten von solch einer Firma 🤮
Herr Firas Bergi von NORA Elektronik hat mir sehr schnell und kompetent bei der Bewältigung eines Problems geholfen, was wohl jeder hat, wenn das Auto in einer fremden Stadt liegen bleibt. DANKE!
Darüberhinaus hat er zu einem meiner Meinung nach angemessenen Preis ein Austauschgetriebe besorgt, eingebaut und nebenbei noch eine Anslyse zum Gesamtzustand des Wagens erstellt.
Ich habe mein Kombiinstrument vom Peugeot mit folgenden Fehlern am 19.01.26 bei tachopix per post eingeliefert.Tankanzeige stimmt nicht ,kein Kilometerstand ablesbar, teilweise Ausfall der Beleuchtung. nach 14 Tagen habe ich angerufen und nachgefragt, die Aussage der Telefonistin, natürlich tauschen wir alle leuchtmittel und die beiden anderen Sachen werden auch erledigt des weiteren sind Wasserflecken auf dem Tacho die auch beseitigt werden. Dauer der Reparatur ein bis anderthalb Wochen Preis 399 Euro. Ich habe alle drei bis vier Wochen angerufen (bis zu 9 mal die Nummer gewählt und jeweils4-5 Minuten klingeln lassen) es ist immer wieder ein bis anderthalb Wochen Reparaturzeit. die Antworten wurden immer unfreundlicher bei weiteren Nachfragen wurde direkt aufgelegt. Am 30.03 habe ich die Firma aufgefordert mit einer Frist von 14 Tagen mir mein Tacho zurückzusenden mit Androhung rechtlicher Schritte. am 23.04 bekam ich endlich mein Kombiinstrument zurück. Kilometer zähler ging wieder ,Tankuhr war auch okay aber weder Wasserflecken noch Beleuchtung wurden gemacht. Der Preis blieb aber bei 399 plus Verpackung 7.50 plus Versand von ca 25 euro. Mein Fazit nie wieder mit dieser Firma
Tachoreparatur (diverse Fehlermeldungen)
Abwicklung wie angekündigt, schnell und gute Arbeit.
Lange Bearbeitungsdauer der beauftragten Reparatur, bei Nachfrage wurde die Dame am Telefon laut und ausfällig. Der Preis für die Reparatur entsprach dem eines Neuteils. Daher nicht empfehlenswert.
Da das Unternehmen rechtlich gegen diese Bewertungen vorgeht hier die Auftragsnummer: 3887934-22
Ich habe die Beseitigung von Pixelfehler im Tacho in Auftrag gegeben. Die Arbeit wurde gut ausgeführt. Den Tacho habe ich selbst eingepackt und die Rücksendung selbst ausgepackt und Fotos gemacht falls es Transportschäden geben sollte. Dabei fiel mir auf das Tacho-Birnen fehlten. Leider glaubt 'Digital-Tuning-Service' mir trotzdem nicht. Nun habe ich ein größeres Problem als vorher. Von daher ist meine Bewertung negativ. kleines Update: jetzt behauptet diese Firma mich als Kunden nicht zu kennen und droht mir. können wir gerne vor Gericht klären.
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