Oplichter
Oplichter, mensen opletten, besteld maar ik ontvangt niks, geen reactie op je e-mail en telefoon
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
Medel
3 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Onprofessioneel en teleurstellend
Op 2 november heb ik een bestelling geplaatst, maar sindsdien blijft het volledig stil. Er is geen enkele inhoudelijke terugkoppeling geweest. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en hoewel op de website staat dat contact via WhatsApp mogelijk is, krijg je daar alleen een standaardreactie met de belofte dat er “zo snel mogelijk” contact wordt opgenomen. Dat is echter nooit gebeurd.
Ik vind dit bijzonder teleurstellend en onprofessioneel. Slechte communicatie en geen enkele vorm van klantenservice. Voor mij reden genoeg om hier niet opnieuw te bestellen.
2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer teleurstellend
Zeer teleurstellend – slechte communicatie en verkeerde levering
Op 3 augustus heb ik via WhatsApp contact gezocht met Sweety Coockies om verfkoekjes te bestellen voor het kinderfeestje van mijn dochter. Alles netjes aangeleverd. Daarna bleef het akelig stil: tussen 11 augustus en 3 september heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, zonder enig succes. Uiteindelijk via Facebook weer contact gezocht, waar werd aangegeven dat er een storing was geweest. Kan gebeuren, dus ik gaf het nog een kans en heb de bestelling opnieuw geplaatst.
Wat ik vervolgens ontving, waren helemaal niet de verfkoekjes die ik besteld had, maar koekjes met al een afbeelding erop gedrukt. Geen mogelijkheid voor de kinderen om ze zelf te versieren – terwijl dat nou juist het idee was. Daarnaast waren de koekjes slecht verpakt en grotendeels al stuk bij aankomst.
Toen ik hierover contact opnam, kreeg ik een kortaf en ontwijkend bericht terug
"Haajj, vervelend om te horen, overal stond traktatie koekjes zelf op de betaallink dus geen verfkoekjes zonde van de communicatie. U kan met dit label wat erop zit deze simpel retour sturen na ontvangst krijgt u netjes het bedrag terug ☺️ fijn weekend."
Alsof ik het verkeerd had doorgegeven. In mijn ogen had ik duidelijk verfkoekjes besteld – en dat heb ik ook met screenshots onderbouwd. Dat er in de betaallink “traktatiekoeken” stond, zei mij niets: de koekjes waren bedoeld om te trakteren op het kinderfeestje, dus voor mij klopte die naam gewoon. Er ging geen belletje rinkelen dat ik iets anders zou ontvangen. De fout lag hier echt niet bij mij.
Ik gaf aan dat ik de koekjes graag wilde retourneren en mijn geld terug wilde. Op 15 september kreeg ik bericht dat het bedrag was “aangemeld” voor retour, maar na ruim een week had ik nog niks ontvangen. Weer
geprobeerd contact te zoeken via WhatsApp – geen reactie. Na 10 dagen nog steeds niets, dus heb ik contact opgenomen met mijn bank. Die bevestigde dat het bedrag nooit was teruggestort. Pas daarna kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug.
Samengevat:
❌ Foute levering
❌ Beschadigde producten
❌ Slechte communicatie
❌ Geen klantvriendelijkheid
❌ Terugbetaling pas na aandringen
Voor mij nooit meer. Echt niet aan te raden!
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.