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Motoroptimeringsleverantör
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Företagsinformation

  1. Motoroptimeringsleverantör

Skrivet av företaget

Bei uns finden Sie Tuningzubehör wie Fahrzeugbeleuchtung mit Scheinwerfer und Rückleuchten in LED Technik sowie Chiptuning und weitere Fahrzeugveredelung.

Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

11 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

So ein drecksladen fällt mir nichts…

So ein drecksladen fällt mir nichts mehr zu ein!

Bestellung nicht möglich „ bitte Kundensuport kontaktieren“

Kundensuport kontaktiert.

„Ich weiß nicht warum es nicht geht bestellen sie woanders ich weiß nicht warum es nicht geht“
daraufhin hab ich gefragt ob er mir nicht irgendwie weiterhelfen kann da ich sie schon gerne bestellen möchte.

Der Mitarbeiter am Telefon ist super unverschämt und ausfallend geworden. Hat wohl schlecht geschissen. 😆

13 augusti 2025
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Svar från SW-Tuning.de

Danke für Ihre Bewertung.
Werden diese Kritik gern entgegennehmen und Unseren Support verändern.
Sie sollten aber auch erwähnen das Sie im Zahlungsverzug waren da Sie die 1 Bestellung nicht bezahlt hatten. Auch nicht nach mehrere Aufforderungen. Der Support konnten zu diesem Zeitpunkt nicht dies ersichtlich sehen zu Ihrem Anruf und der Mitarbeiter war nicht unfreundlich und hatte sachlich dargelegt das man aktuell nicht weiss warum Sie nicht erneut bestellen können. Herr Hagemann Ich denke das man eigene Verfehlungen dann Hinterfragen sollte bevor man solche Texte verfasst. Sie haben nicht bezahlt warum auch immer, auch dann nicht als wir Sie via Email mehrmals aufgefordert hatten. Das bei uns mal Fehler passieren streiten wir nie ab. Aber versuchen diese dann zu verbessern. Jedem werden wir es wohl nie Recht machen können. Bestellt hatten Sie 19.7 die Bewertung erfolgt einem Monat später etwas seltsam

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Support Super Waren

Ich kann nichts Negatives über diese Firma berichten.
Support war erst klassig. Alle Fragen wurden beantwortet und die Bestellung wurden schnell Bearbeitet inkl dem Versand. Ware wurde auch so verpackt das nicht auf dem Transportweg kaputt gehen konnte. Die Ware selbst ist gute Qualität mit allen Zulassungen. Wer bei SW-Tuning was auszusetzen hat, hat wohl seinem Beitrag dazu geleistet warum Ihm nicht geholfen wurde.
ich hab eine Klare Kaufempfehlung.

11 januari 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Rücknahme von Rückleuchten

Habe mit meiner Firma Rückleuchten für einen Mazda MX-5 ND bestellt. Leider passen diese nicht für das Modell 2024, da sich der Stecker hier geändert hat.

Eine Rücknahme hat SW-Tuning verweigert weil ich a) Firma bin und b) die Rückleuchten im Shop für das Modell 2015-2023 angeboten wurden.
Schade dass hier auf Gesetze und nicht auf Kulanz gesetzt wird.

Kann nur raten bei seriösen Verkäufern zu bestellen.

5 augusti 2024
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Svar från SW-Tuning.de

Guten Tag, danke für ihre Konstruktive Resonanz.
Wie Sie als Gewerbetreibender wissen gibt es kein Widerruf für Sie. Die Artikelbeschreibung war deutlich Beschreiben zu welchen Baujahr diese Rückleuchten passen. Wie Sie selber feststellen von 2015 bis 2023. Wie sie dann der Annahme kommen das es auf ein 2024 Modell passen sollte entzieht sich unserer Kenntnisse das Sie ja auch noch ein Händler dieser Marke sind und somit doch fundiertes Fachwissen darüber besitzen müssten. Auch unserer Beschreibung zu entnehmen, das Bildmaterial des Steckers sowie Hinweis nicht für Faceliftmodelle. Warum man dann Dies bestellt können Sie nur Beantworten.
Hier eine negative Bewertung abzugeben ist für uns nicht nachvollziehbar. Kulanz kann man dann machen wenn jemand nicht vom Fach ist und auch nicht noch Explizit Händler für diese Fahrzeuge ist, da dieser noch tiefers Wissen besitzt.

Wir nehmen dies aber gern um Verbesserungen bei uns Vorzunehmen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlimm, schlimmer, SW-Tuning

Das, was ich gerade erlebt habe, ist einfach unfassbar. Ich habe nach einer Einbauanleitung für die Rückleuchten (BMW E61) gefragt und musste mir daraufhin einen frechen, teils sogar sarkastischen Quasi-Monolog anhören dass ich es doch lassen soll wenn ich es ohne Anleitung nicht hinkriege, warum ich überhaupt Kontakt mit ihm aufnehme und seine Zeit verschwende und dass ich sonst 180 €/h bei Beratung zum Einbau bezahlen soll. Die Unfreundlichkeit hat bisher echt alles übertroffen und ich habe schon einiges in der Autowelt erlebt. NIE WIEDER dieser Laden und würde jedem davon abraten. Am Ende sagte der Verkäufer dass er es amüsant fand und ich ihm den Tag versüßt habe durch die Tatsache, dass ich Rückleuchten bestelle aber den Einbau ohne Anleitung nicht hinbekomme - ich habe es aber erst gar nicht versucht sondern wollte erst danach fragen, denn damit wäre es womöglich einfacher und schneller gegangen. Keine Sorge Hr Wagenblast, ich kriegs ganz sicher hin und werde auch ganz sicher niemals mehr ein Kunde von diesem Laden.

27 mars 2024
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Svar från SW-Tuning.de

Danke für Ihre Ausführliche Kritik. Wir nehmen diese um den Support in Zukunft zu verbessern.
In Ihrem Fall haben wir auch darauf Hingewiesen das diese Artikel für den Professionellen Einbau vorgesehen sind. Aus Haftungstechnischen Gründen können wir nicht in jedem fall Einbauhinweise frei zur Verfügung stellen das diesen eine Gefährdung des Straßenverkehr darstellt und ggfl bei nicht fachgerechtem Einbau das System im Fahrzeug so beeinträchtigt werden können die das benutzen das Fahrzeugs nicht mehr sicher ist. Wir hatten angeboten der Fachwerkstatt weiterzuhelfen wenn diese beim Einbau infos benötigt.
Zu dieser Wahrheit kommt auch hinzu das Sie die Ware NICHT uns bezogen haben. Welche Ware Sie haben wissen wir nicht und bitten um Nachsicht wenn wir nicht für Produkte eine Einbauanleitung senden können die Wir nicht verkauft haben.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechter Support

Der Support (Inhaber persönlich) ist wirklich unterste Schublade.
Ich habe Angefragt, ob er wisse, ob es eine Anleitung für Rückleuchten gibt und wie diese genau verkabelt werden müssen und als Antwort kam nur "Nein gibt es leider nicht, Fachpersonal kennt sich aus". (Nein Fachpersonal kennt sich nicht aus, da sie bei mir sogar angefragt haben).
Mitteilen wie man sie nun verkabelt, wollte er mir auch einfach nicht, da ich Sie bei ihm noch nicht gekauft habe. Was ich auch nicht mehr machen werde!

17 juli 2023
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Svar från SW-Tuning.de

Danke für die Bewertung.
Wir bieten allen Kunden ein technischen Support sowie Hilfestellungen an wenn diese Ware bei uns gekauft haben. Ich denke es ist nachvollziehbar das Wir keine Kostenfreie Supports anbieten können für Waren die nicht bei uns gekauft werden und wir nicht wissen ob es um den selben Artikel Handelt was wir Anbieten.
Gerne können aber Interessenten Bilder vom Fahrzeug und Stecker sowie Fahrzeugschein senden und wir Prüfen ob dies dann Kompatibel ist. Da Wir nicht Hersteller sind von den Produkten und der fülle der Waren können wir nicht jede Pinbelegung von den Hersteller wissen und bekommen manchmal auch die Infos von den Herstellern nicht.
Wenn es um Verkabelungen geht muss ein Fachpersonal danach schauen und Wir Sicher weiterhelfen wenn dieser Vorort ist um die Sachlage vor Ort in real zusehen und zu beurteilen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MM offre à ses clients la possibilité…

MM offre à ses clients la possibilité de négocier directement sur les marchés, en utilisant ses propres stratégies et algorithmes. C'est un avantage non négligeable pour moi, car avoir plus de contrôle sur mes trades en temps réel ne peut être que positif.

22 februari 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Weder seriös noch kundenfreundlich

Da meine Werkstatt mit den Produktangaben mir nicht zusichern konnte, dass sie das Tagfahrlicht (mit einem laut Werbeseite aufgeführten Plug&Play-Adapter) wie vorgesehen montieren kann, fragte ich nach weiteren Informationen an. Eine Montageanleitung exitiert angeblich nicht. Soll alles angeblich in der Artikelbeschreibung stehen. Eine zweite Nachfrage bezüglich der Artikelbeschreibung wurde ebenso abschlägig beantwortet. Ist für mich leider weder Kunden-freundlich noch seriös.

18 december 2022
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Svar från SW-Tuning.de

Danke für Ihre Kritik, Nehmen wir gern an und Verbessern unseren Support für die Zukunft. Wenn allerdings bei uns Beschreiben ist Plug and Play dann ist das auch so der Realität entsprechend.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht für Schweizer!

Meiner Meinung nach sollte HIER Niemand bestellen der in der Schweiz lebt weil man als Schweizer nicht die möglichkeit hat den Artikel zurück zu schicken wen ihm dieser nicht Gefällt oder aus sonstigen Gründen. in den AGB steht das Personen die nicht in der EU sind Ihren Artikel nicht zurück schicken können. So einen Misst höre ich zum ersten mal. Eine absolute Frechheit.

6 februari 2022
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Svar från SW-Tuning.de

Danke für Ihre Bewertung. In unserer Widerruferklärung steht dies explizit beschreiben und somit auch bevor man den Kauft tätigt wurde man mit check-box auch noch darauf Hingewiesen, somit weis man darüber Bescheid.
Schaden das Sie Ihr eigenes Versäumnis als Grund dieser Bewertung machen.

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