Suri Omdömen 152

Tuesday, May 19. 2026:

SUIRI has now responded in a positive action, and has sent a Toothbrush and Charger kit to my UK Address, which was delivered today.

Thank You TrustPilot, and thank you Suri for taking steps to rectify this situation.

______________________________________________________

This morning I ordered a Suri Toothbrush and Charger kit from TrySuri.com

I ordered it directly from the Suri website, although it was because I kept seeing it on Facebook.

I live in the UK, and entered my address, and yet when I got my confirmation e-mail from Suri, both the “Charge To” address and the “Delivery Address” were places I lived ages ago.

I contacted SuriSupport immediately, via e-mail, but they only just now responded, despite the fact that they are supposed to be UK based. I was informed that the Order was already being processed to a courier, and therefore could not be stopped.

How did this happen?

Where did Suri come up with that old, outdated info? Did it come from Facebook? Is Suri accessing some interconnected on-line hub or clearinghouse for gathering personal information from my e-mail account?

I ask, because a few hours after my order, which of course had my UK Phone number, I was contacted by a fraudster from a London Phone Number, (or so the Caller ID showed), and a woman tried to convince me that my telephone company was switching out SIM Cards, and that I needed to use a Passcode to unlock the new E-SIM.

Luckily, I recognized that for what it was, reported the number to my phone carrier, and blocked the number. But now I am left wondering if Suri is a hub or clearinghouse for passing personal data of their customers, and passing on that info to other scammers.

Pris og kvalitet hænger ikke sammen. Vi havde bestilt bord til Påske menu med 3 serveringer til en pris af 345 kr. pr. person. Så forventer vi at man som minimum får lidt på sin tallerken. 1. servering: Fin ramsløgs sild til en start så et halvt æg med 4 rejer og derpå en lille tynd fiskefilet til deling.. dvs den ene så får en tynd ende med 2 små endestykker.. Virkelig ikke i orden. Nr. 2 servering: Kalvemørbrad, hvor de begge var næsten rå i midten. Her røg det meste af den ene ud... så ikke meget mad i det. Man kunne måske have spurgt om hvorledes man ønskede bøffen stegt hvis man har tænkt sig at den skal serveres så rød. 3 servering var 1 stk. lille men dog velsmagende chokoladekonfekt. Alt i alt slet ikke den oplevelse vi har fået før og eneste komp. var 1 kop kaffe på huset. Som man ikke engang oplyste om da maden blev båret ud. Der kommer vi desværre ikke igen. Brug pengene på SOHO ved siden af.

Outstanding customer service from Suri. My husband & I both bought Suri toothbrushes on recommendations from family - my husbands has been fantastic and we would definitely recommend. I have had an issue with mine holding charge, I got in touch with them and they came back to me within a day and had the whole matter solved in two days. The person I dealt with was super helpful, friendly and understanding and made the whole process really easy despite the fact I am travelling at the moment they still managed to help and sort it out. 10/10 for customer service!

Efter en ombygning og lukke dage lagde Suri igen fra land med et brag af en oplevelse i de smukke renoverede lokaler
Vi snuppede en aften på Suri 4 retter og vin meny……FANTASTISK
Selv om der var fuldt hus kørte køkken og personale perfekt
Vi kipper med flaget og kommer snart igen.

Vi havde taget vejen fra Solrød for at få en god oplevelse,men det levede ikke helt op til vores forventninger. Fisken som hovedret smagte virkelig godt, men deres prime rip var kold og havde ingen smag og blev sendt tilbage 2 gange hvorefter jeg endte med ikke at spise det. Køre ikke så langt en anden gang. Personalet var søde og imødekommende dog har jeg aldrig fattet hvorfor man som kunde bliver spist af med en kop kaffe som så skal udgøre kompensation for en hovedret til 385 kr.

Dejlig nytårsmeny

Vi fik nytårsmenuen fra Suri i går. Super lækker mad - 5 retter. Rigtig god og velorganiseret afhentning og nem udførlig vejledning til anretning. Det var helt igennem en fantastisk dejlig oplevelse

3 × Take Away - Gourmet Juletapas:
En skuffende oplevelse. Flere retter var temmelig blege og smagsløse. "Citrus Kylling", som iflg. instruks blot skulle "lunes", skulle reelt færdigsteges, idet nogle af stykkerne var alt for rå/røde da emballagen blev åbnet. Der manglede desuden tapenade, som ellers skulle være en del af menuen.

Vi havde glædet os til at hente julefrokost hos SuRi 2. juledag. Nem og struktureret afhentning - der er styr på tingene, og hvor er det bare et dejligt personale. Maden var så lækker fra sild til risalamande inkl. mandel - så cool🥰. Vi havde glade og meget mætte gæster.

En julefrokost for fem med afhentet juletapas gourmet var så lækker. Alle ti retter var lækre.
Kundeservice var sublim. Der var leveret kød til fire og vi var fem. Efter et telefon opkald kom SuRi med det resterende kød.
Det skal siges at vi bor 30 min væk og det tog godt 30 min.
Vi glæder os allerede til vores nytårs menu.

For præcis 7 år siden i dag blev min mand og jeg for første gang introduceret til SuRi på vores bryllupsdag, hvor der var forudbestilt bord til os.
Siden da er det blevet en fast tradition at fejre dagen dér hvert år (og indimellem også lidt oftere) selvom turen tager 45 minutters kørsel hver vej.

Vi elsker at komme hos SuRi, hvor vi altid bliver forkælet med verdensklasse betjening, lækre retter (det er umuligt at vælge fra!) og skønne vine, der matcher perfekt.

Normalt tager vi afsted uden vores to dejlige døtre (4 og 6 år), men i år havde vi dem med og også de blev forkælet. De fik serveret de sprødeste hjemmelavede nuggets med pomfritter og gnavegrønt, hjemmelavet ketchup og remoulade samt en lækker dessert. Som prikken over i’et fik de endda en goodiebox med resterne til madpakken næste dag. 🤩

Tusind tak for endnu en fantastisk oplevelse!
Vi vil fortsætte med at anbefale SuRi til alle, der fortjener en aften med skøn mad, nærvær og ægte hygge. ❤️

Havde bestilt bord til frokost i uge 42. Der stod ingen forbehold ved bestillingen, men da vi så kommer derind er der begrænset menukort pga. dinningweek. Så de retter vi gerne ville have smagt kunne vi ikke få. Vand koster 50 kr på trods af at man køber vin. Maden vi fik smagte fint, men ikke noget specielt. Vi vælger et andet sted næste gang og husker desværre Suri for en dårlig oplevelse.

Rigtig god mad og fin betjening.
MEN, 50 kr. for en flaske med postevand er et no go
Bør være gratis når man køber vin
Irriterer så meget at vi næppe kommer igen

SURI stod for fantastisk "Streetfood" mad og vin til vores sommerfest og Jørgens 70 års fødselsdagsfest for over 100 gæster. Fantastiske kokke og tjenere, 100% service og vidunderlig mad! Alt spillede og de var meget professionelle til alt og det hele fungerede både inden, under arrangementet. De fik også meget ros fra alle gæsterne på dagen. . Kæmpe anbefaling herfra!!

Tusind tak for super dejlige oplevelser ved frokostarrangementer den 5. og 10.7.25 i forbindelse med fejringen af min 75 års fødselsdag på restaurant SuRi i Holbæk! Lækker velsmagende mad og drikke, fantastisk venligt og hjælpsomt personale - ikke mindst ved planlægningen af arrangementerne, som gjorde alt for, at jeg og mine gæster skulle have en dejlig oplevelse og flot beliggende restaurant ved havnen i Holbæk. Også mange roser fra mine gæster til de to frokostarrangementer. Vender helt sikkert tilbage.

Vi havde en rigtig god oplevelse på SuRi.
Tjenerne var super søde og meget opmærksomme – man følte sig virkelig velkommen.
Vi fik den store skaldyrsservering, og den skuffede bestemt ikke! Alt var frisk og smagte virkelig godt, og vi fik en god vin til.
Selvom der var helt fyldt op i restauranten, blandt andet med et sølvbryllupsselskab, var servicen stadig god. Der gik lige lidt tid efter vi fik maden, før vi så noget til tjenerne igen, men det var til at leve med.
Alt i alt en virkelig hyggelig aften med lækker mad og god stemning. Jeg kommer gerne igen!

Delte menu til 2 personer. Det smagte fint, men fik begge kvalme, feber, dårlig mave og utilpashed senere på aftenen og efterfølgende dag. Til gengæld svarede Suri ikke på vores efterfølgende henvendelse. Ærgerligt at fejre fødselsdag med det udfald. Østers er en tillidssag.

The toothbrush is great except for a fatal design flaw: the charging point just stops working after a while.
When I was still under the warranty they sent a replacement but about six months later it happened again.
They need to fix it before it can be recommended

Deres gourmet tapas er vanvittig lækker. Vi bestilte til 2 personer og der var mere end rigeligt. Det bliver ikke sidste gang vi bestiller det.

Kan ikke anbefale deres take away - første gang fik vi til 2 personer ikke det der var bestilt, 2 gang til 4 personer var mængden stort set det sammen som til 2 personer, og når du så ringer er man ikke ville til at imødekomme, men kommer med en masse undskyldninger, og fra siger sig ansvaret.