Logotyp för Superdrystore
Besök webbplatsen

Superdrystore Omdömen 

1 919
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Shopping och mode
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I am always impatiently waiting for package from Superdry. No matter if I am buying by your site/store or zalando. I also found some issues in shopping via mobile phone, and needed to switch to lapt... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nie ukrywam, że dokonując zakupu w tym sklepie miałam obawy, wynikające z tego, że robiłam to po raz pierwszy. Jednak zakupy przebiegły bez zarzutu. Jakość zakupionej sukienki była zgodna opisem i zdj... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę. Tydzień po terminie teoretycznego dostarc... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Zwroty na zakupionej stronie są ciężkie i niezrozumiałe, a raczej na stronie na której dokonałam zakupu - nie ma odpowiednich informacji. Przeglądając Państwa stronę w tym regulamin odnoszą się Pa... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Shopping och mode

Skrivet av företaget

Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.

Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,5

Alla omdömen

(1 919)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

extremely hard to find a piece

You are making great clothes. Yet it is painstakingly difficult to find one at your store. I bought one your T-shirt in another store and wanted to buy a few more of the same kind. The T-shirts I've found on your site looked identical - but it showed - they were of different cutting. So I had to return them. What is more -it is impossible to find the kind I'm looking for - there is no name (only numbers) on the insert of my T-shirt, and the Find mechanism at your store doesn't know it. And I'm not even sure if the same T-shirt doesn't exist already at your store or the Find command doesn't recognize it...

23 juli 2022
Logotyp för Superdrystore

Svar från Superdrystore

Hi Rafal,
thank you for your feedback. A lot of places sell our items, but sometimes it might not be the exact same as the ones on our website. The numbers on the item are the item codes. We can help you search for the name of the item or identical shirts that you might like. Don't hesitate to contact us via care@superdry.com for further information.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

one order came in 2 packages

one order came in 2 packages, 4 or 5 days apart, by different companies.

21 juli 2022
Logotyp för Superdrystore

Svar från Superdrystore

Hi Agata,
Thank you for your feedback.
As the items were coming from different warehouses, they had to be shipped separately and by different companies. I apologise if you were not satisfied with the delivery services.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I recommend

T-shirts are very good quality like always.
The size (XL) as described in the size table.

21 juli 2022
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

We did not receive the paid order.

We did not receive the paid order.
Order no SUPERDRYPL201309 -22.06.2022
I am asking for a refund of the money paid
Sławomir Konarski

8 juli 2022
Logotyp för Superdrystore

Svar från Superdrystore

Hi Slawomir,
Thank you for your feedback. We have contacted you by email to let you know what the next steps are concerning this matter.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

little slow delivery

4 juli 2022
Logotyp för Superdrystore

Svar från Superdrystore

Hi,
Thank you for your feedback.
I am sorry you were not satisfied with our delivery timeframe. I can see the promise date for the order was the 06th of July, and the item was delivered on the 04th. You should have been given an estimated delivery date at checkout.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I received the shorts with a security…

I received the shorts with a security clip that I can't take off the stationary store. I have made a complaint and there is no answer. I expected a completely different quality from such a reputable company.

3 juli 2022
Logotyp för Superdrystore

Svar från Superdrystore

Hi Michal,
Thank you for your feedback.
I am sorry this has happened. I can see the matter has been resolved now, as the item has been sent to you again. You should have received emails to confirm all of this.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer