Elegí Superdry por su calidad y por sus diseños. Però sobretodo por la calidad de su material téxtil. Soy usuario asiduo a Port Aventura y allí hay una tienda dónde siempre entro a ver que novedades... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ya me han hecho lo mismo en 3 o 4 ocasiones, por eso me molesto en opinar. Artículos de oferta, que no llegan por la supuesta incompetencia de su encargados de mensajería. Pero en este último caso, ad... Se mer
Envío súper rápido. Quizás reseñar que la camisa en vivo tiene un color ligeramente diferente al de las fotos de la web, pero es bonita igual.
La calidad del producto es muy buena se nota en los materiales y en los acabados. La cazadora queda impecable puesto, me gusta la marca ya había comprado más ropa de esta marca, y nunca me ha defr... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Inspirado por el espíritu aventurero y la creación de productos premium de forma sostenible, Superdry es una emocionante marca contemporánea que fusiona gráficos clásicos de inspiración americana y japonesa con un estilo británico. Se caracteriza por tejidos de calidad, un auténtico estilo vintage, detalles únicos, cortes a medida y gráficos dibujados a mano líderes a nivel mundial. Superdry se basa en el estilo y lo celebra a través de cinco opciones de estilo únicas: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X y la División Sport Performance. La ambición de Superdry es convertirse en la marca de moda cotizada más sostenible del planeta para 2030 y, en 2021, ganó numerosos premios en la industria, incluido el ‘Positive Change Award’ (Premio al cambio positivo) en los premios de moda sostenible Draper's Sustainable Fashion Awards.
Kontaktuppgifter
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannien
- care@superdry.es
- www.superdry.es
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Es decepcionante
Es decepcionate que no puedas cambiar o devolver una prenda comprada online en cualquier tienda de la marca.
Puntualidad en la entrega
Puntualidad en la entrega . Producto correcto y bien empacado
Calidad de los acabados mejorable
El producto no es el que esperaba
El producto no es el que esperaba, por ese motivo hice la devolución y no solo tuve que desplazarme de mi domicilio para llevar el paquete sino que tuve que pagar el transporte. Hubiese agradecido saber el funcionamiento de las devoluciones porque de ser así, no hubiese hecho el pedido. Pésimo el funcionamiento, ya puse mi reclamación en Consumo
Recomendable!!
Compré una camiseta online y estoy encantado, envío bastante rápido y recibida en perfecto estado. Muy contento!!
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Devolví un articulo comprado en la web y no me han devuleto el importe. No puedo hablar con nadie y no sé cómo reclamarlo. El artículo ha llegado a su almacén pero nadie me devuelve el dinero. Me siento estafada.
La atención al cliente es horrible
La atención al cliente es horrible. Te atienden con mensajes automáticos tuve problemas con la devolución y no te ayudan. No recomiendo comprar en esta marca hay muchas mejores en el mercado con mejor atención al cliente. Vergonzoso.
Gran calidad del producto y entrega…
Gran calidad del producto y entrega rápida.
Yo suelo ser una L y en superdry siempre 2xl asi t evitas sorpresas
Compre' un abrigo de 130 euro online…
Compre' un abrigo de 130 euro online que tuve que devolver por ser grande. Devolucion recibida en el almacen el 21 y todavia aigo esperando el rembolso.. customer service inesistente. Ademas te hacen pagar la devolucion 8 euro. Nunca mas!!!! No compreis online
Hice la devolución hace 15 días y…
Hice la devolución hace 15 días y todavía no me han hecho el reembolso.
Si pero hay veces que el color no…
Si pero hay veces que el color no corresponde a la realidad.
Servicio post-venta de su web online…
Servicio post-venta de su web online inexistente y terrible. Todo a través de una IA lenta e ineficiente que no resuelve nada. Encima, si tienes que cambiar una talla de un pedido o devolverlo por el motivo que sea te hacen pagar los gastos de envío a Bélgica!
Indecentes es poco
No nos permiten hacer la devolución del…
No nos permiten hacer la devolución del producto dentro del margen permitido, además de que hay que pagar de nuevo: primero en envío y luego la devolución (si es que la aceptan). Nunca más
(Actualizado)Servicio de devoluciones malísimo
Servicio de devoluciones malísimo. Devolví un artículo el día 13 de enero y todavía hoy día 28 de enero no tengo noticias por parte de Superdry. Aparte que tuve que pagar yo los portes.No volveré a comprar en la web nunca más.
Justo un día después me han confirmado el reembolso de mi devolución. No sé si esta opinión ha tenido algo que ver.
Aún así mantengo mi negativa a volver a comprar en la web puesto que si tienes que devolver los productos es un proceso muy lento y caro
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