This was my first experience at superdry. There was 3 people at tills - was waiting for a while before they stopped chatting. Service wasn’t quick enough. After receiving the item the guy just... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I went into our nearest super dry store as my husband had seen a jacket he wanted to try on, unfortunately the smallest size they had was a medium which was too big. I asked the sales assistant if the... Se mer
Great staff..friendly and informative...AND let me leave my superdry buy behind the counter till after I'd returned from watching local football match!! Did their utmost to sort out my sizes and co... Se mer
Absolutely awful delivery. I have ordered jacket and i was keep getting messages day by day delivery is rescheduled. I received message 10/10/2024 and arrived at the end 14/10/2024 and i had to instru... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Superdry - Southhampton
Skrivet av företaget
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensKontaktuppgifter
Unit SU42 West Quay Shopping Centre, SO15 1QF, Southampton, Storbritannien
- 02380 637701
4,6
Utmärkt
201 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I couldn’t find customer services…
I couldn’t find customer services contact details on the website so I phoned my local branch and the guy I spoke to went out of his way to actually phone them on my behalf and sort out the issue.
24 augusti 2024
Replacement on line garment more than paid in store when returned.
Different price on line than the exchanged garment. Great service in store, not good when having to pay more for the product on line, so a fair average score.
19 augusti 2024
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Kind service
Lovely worker served me, asked if I was a student, I said not until September, but he still kindly gave me the student discount regardless xxx
19 juli 2024
Svar från Superdry - Southhampton
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. We always aim to offer the best service to our customers every time, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Great deals
15 juni 2024
Svar från Superdry - Southhampton
Hi E,
Thank you for taking the time to give us your feedback, we're really happy to to read your comments. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Kind regards,
Superdry Care
Lovely customer service from a young…
Lovely customer service from a young lady planning to study law.
7 maj 2024
This store has very good collection and…
This store has very good collection and staff is also helpful
23 april 2024
Nice big store unlike Bournemouth easy…
Nice big store unlike Bournemouth easy parking which is key . Very well laid out clean store , very nice staff . Good experience
15 april 2024
Hoping Superdry keeps going ,best…
Hoping Superdry keeps going ,best clothing on the high street ....
4 april 2024
It was the staff - WONDERFUL people!
It was the staff. Such warm, kind and friendly service. It’s not easy when you’re getting older and your mobility deteriorates - but being treated well makes a huge impact.
2 april 2024
The sales assistant was very helpful…
The sales assistant was very helpful and found what I wanted on line. She arranged delivery. Lovely young lady. Doing the company proud 👏
24 mars 2024
Brilliant service and great products
24 mars 2024
Great service experience at the West…
Great service experience at the West Quay Southampton store
10 mars 2024
Great customer service
My parcel got lost and customer service was very happy and reposted another coat which I received 2 days later
29 februari 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.