I like that sometimes I can buy things at a discount. But last time I bought a sweatshirt with a 30% discount, paid for shipping, but the sweatshirt turned out to have a hole on the shoulder.. I think... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I absolutely love Super Dry and always make a point of visiting a store when I travel internationally. My clothing cupboard is full of Super Dry products, some of them over 10 -years old and still g... Se mer
I returned a shirt (M) to the store in Guildford. No L in store....server was really helpful in managing a refund and ordering on line, to be delivered to my home at no cost. That was great! Ho... Se mer
Excellent customer service from all members of staff from the manager to the floor staff. Personable and professional. Good product knowledge. Special shout to Lizzie for a good telephone manner... Se mer
Företagsinformation
Om Superdry - Guildford
Skrivet av företaget
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensKontaktuppgifter
North Street, GU1 4YT, Guildford, Storbritannien
- 01483 453890
4,6
Utmärkt
153 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lovely and friendly sales assistant
Lovely and friendly sales assistant
Great customer service!
21 november 2024
Svar från Superdry - Guildford
Hello,
We appreciate you sharing your feedback about your experience at our Guildford store.
We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really pleased that everything has gone smoothly.
Thanks so much for shopping with us. If you loved your new purchase, don't forget to leave a product review too.
Superdry Team
Great store and great sales team
13 september 2024
Svar från Superdry - Guildford
We appreciate you sharing your feedback with us. We always do our best to give our customers a positive experience, so we're really happy to read your comments. Thanks so much for taking the time to give us your feedback.
Kind regards,
Superdry Care
Not very helpful staff lack of interest…
Not very helpful staff lack of interest in helping to find nor information wise,lack of smiles very grumpy
30 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Superdry - Guildford
Hello,
We appreciate you sharing your feedback with us.
We always aim to offer the best service to our customers every time, so we're really sorry to read your comment about your store experience.
We use your valuable feedback to learn and improve and hank you again for taking the time to leave your review.
Superdry Team
Not very helpful staff which made…
Not very helpful staff which made shopping experience unpleasant & very awkward
30 juni 2024
Great selection of summer kit and very…
Great selection of summer kit and very helpful staff getting different sizes.
26 juni 2024
Very fast processing
16 juni 2024
Svar från Superdry - Guildford
Hi Brati,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us, it's really good to hear that everything's gone well.
Thanks so much for your review and comments.
Kind regards,
Superdry Care
Easy and prompt returns process
Although I returned my purchase (didn't suit me but seemed good quality) the returns process was easy and I received my refund very quickly.
19 maj 2024
Great customer service
Great customer service , helping me get the right size for me .Also friendly staff.
Great music playing in store .
18 april 2024
Product was nice albeit sizing meant I…
Product was nice albeit sizing meant I returned it. I tried the online returns method but it couldn't pick up the order details. I ended up returning where the customer service was excellent
17 mars 2024
I was charged the original price for a…
I was charged the original price for a marked down item. Luckily I was around the area so I could go back and did the refund of the difference.
The refund process was smooth though.
20 mars 2024
Amazing sale
I found one dress on sale and fell in love with it.
Staff are very friendly and helpful.
16 februari 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.