Love Superdry products however not happy about the shipping fee not being refunded recently following the return of products ordered on line which did not fit even though the staff member spoke to cus... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The young lady that served me at the till was extremely helpful and understanding as I was abs full of flu and had left home without a jacket and needed 1. The floor staff didn't swarm me being over... Se mer
The Superdry Store in Bury is good, & I often purchase clothes from there. However I find it rather pathetic that they have now started charging for Paper carrier bags !! I know it’s not much of a c... Se mer
Superdry always has smart clothes & accessories at a reasonable price. They always have offers like the use of Blue Light Card. Staff are always happy & helpful & are very understanding when returning... Se mer
Företagsinformation
Om Superdry - Bury
Skrivet av företaget
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensKontaktuppgifter
E04, The Rock, BL9 0ND, Bury, Storbritannien
- 01617 975710
4,5
Utmärkt
175 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very impressed
7 augusti 2021
I went to your store in Bury Greater…
I went to your store in Bury Greater Manchester, the staff were fantastic and very helpful. 10/10 for service and for being so nice.
30 juli 2021
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
I bought this for my 13 yr old daughter…
I bought this for my 13 yr old daughter cause she loves pink and needs a light jacket. She doesnt like it cause "the sleeves are like a jumper". Shes right. I'm sending it back.
12 juni 2021
Svar från Superdry - Bury
Hi,
We are sorry to hear that you find our returns process unclear.
In order to become a more sustainable brand, we no longer send out any documentation with our parcels. You can arrange a return using our online returns portal - https://superdry.returns.international
This will enable you to choose which items you wish to return, the courier service you wish to use and download a label for you to print and stick to the outside of the return package. For further information please see our help centre.
https://www.superdry.com/help-centre/articles/401900000002273/how-do-i-return-my-order
We appreciate your feedback and thank you for taking the time to review us.
Kind regards,
Superdry Care
Fantastic service and speedy delivery…
Fantastic service and speedy delivery would highly recommend 🚛⭐⭐⭐⭐⭐
27 maj 2021
The denim jacket I purchased on line…
The denim jacket I purchased on line was very good but to small, I wanted to exchange it for the next size but the returns and exchanges feature of the web site would not recognize my order number, email or post code, I had to take the item back to a Superdry store who were really helpful but could not exchange the item only give me a refund.
This was disappointing as I had earned a discount on line which has now been used and I cannot get the discount on a replacement large size item
17 maj 2021
Svar från Superdry - Bury
Hi,
We are sorry to hear of your unhappiness with the sizing of our products.
As there are no official British guidelines on sizing, interpretations do vary between companies. Superdry is notoriously a slim fitting brand, which may mean that some customers do choose to go up a size compared to when they shop with other retailers.
It is also possible for two products of the same size to differ slightly in size depending on how each item is designed to fit. For example, two T-shirts in a size M will fit differently if one is a slim/tailored fit and the other is designed to be a box/baggy fit.
We still however want it to be easy for our customers to pick the right size for them, so we regularly run ‘fit’ sessions to ensure our sizing is consistent and in line with the rest of the market as possible. We also include a ‘fit finder’ on each product page on our website to help our customers pick the correct size when shopping online.
We welcome all customer feedback and appreciate that the time you have taken to review us. It is through feedback such as yours that we can address areas for improvement and continue to meet our customer’s needs.
Kind regards,
Superdry Care
Excellent service arrived on time and…
Excellent service arrived on time and kept up to date with delivery will definitely be using again .
1 april 2021
Good fast service and quality clothes.
18 mars 2021
Always good quality
20 februari 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.