I have ordered a jacket which was delivered two weeks later on 07/01/2026. Fitting was not that great so I wanted to return and went to store on lakeside on 10/01/2026 to return but find out store is... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Collected in store. I had ordered the wrong size so the staff member re-ordered for me to have delivered to my home address. She was so helpful. Love my coat and even better for a great price in Bla... Se mer
The customer service I received from the Superdry store in Basildon, Essex (Eastgate shopping centre) was outstanding, I was afforded detailed attention to attend to my needs and left the store very s... Se mer
Person serving me she said she could do order on line and instantly, it would take less than 5 min , and did every thing next thing package 📦 was delivered at my house ,exilont service superdry. Tha... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Superdry - Basildon
Skrivet av företaget
Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.
For customer support please visit our Help Centre.
Help Centre Visit the website Shop womens Shop mensKontaktuppgifter
Unit 44 1 Eastgate Centre, SS14 1EB, Basildon, Storbritannien
- 01268 520073
4,2
Bra
121 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Well done
Just ordered online and two days later my order was ready for collection & could track the order all the way through
15 januari 2024
Very pleasant and helpful
21 januari 2024
Was made welcome very helpful when i…
Was made welcome very helpful when i couldn't find an item will shop there again
11 januari 2024
No fuss no delay in collecting from…
No fuss no delay in collecting from Super dry staff, very friendly.
Quick delivery and timely updates on dispatch
2 januari 2024
The delivery time was quick did not…
The delivery time was quick did not expect it.There was communication about the tracking of the order
29 december 2023
Easy and All Good
Really easy to pick up from location, staff friendly and helpful, would definitely use this method again.
19 december 2023
Friendly staff
The sales personnel who helped me was really nice and willing to help me check out what I wanted
18 december 2023
Ordered coats to pick up from store but…
Ordered coats to pick up from store but didn’t like the colour so they ordered another colour for me, super easy and had delivered home instead. Great service and love my new warm coat.
27 november 2023
Product and price very good
5 december 2023
Great service great staff really helpful
22 november 2023
Speedy delivery to store
28 september 2023
Staff was available when I needed them
Staff was available when I needed them. My store delivery was retrieved for me quickly. I was asked if there was anything else I wanted help with.
27 augusti 2023
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Helpful staff
Very helpful staff, who went out of their way to help me and order garments that didn’t have in store. All without a delivery fee.
4 juni 2023
Svar från Superdry - Basildon
Hi Jason,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us.
At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we're really pleased that everything has gone smoothly 😃
Thanks so much for your review and comments.
Kind regards,
Superdry Customer Service
Great service quick delivery
22 mars 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.