Har købt en Hereford Cajun menu i Ringsted drive in. Burgeren og særligt bøffen super god kvalitet Fik udleveret en 1/2 L Pepsi i flaske med pant. Genialt intet dårligt papsugerør intet plastlåg so... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ja sunset Årup de har glemt ting på flere ordre nu. Der er intet styr på deres takeaway de unge mennesker sejler rundt. Bestyren ringede for 14 dage siden og sagde jeg sender et gavekort jeg har dog i... Se mer
Företaget har svarat
Kunne jeg give mindre gjorde jeg det! Jeg bestilte mad til 5 og det var bare kastet ned i takeaway posen. Alle pommes frites lå rodet sammen i posen og vi hade ikke alle bestilt pommes. Burgerne var... Se mer
Företaget har svarat
Sunset Vejle - har fået den absolut dårligste kundeservice i drive in i Vejle. Surt svar ved spørgsmål under bestilling, flabet svar ved afhentning af bestillingen og så glemte de at give sodavand med... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Nordager 26, 6000, Kolding, Danmark
- +45 75 45 32 66
- www.sunset-boulevard.dk
1,7
Mycket dålig
2 tn omdömen
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ja sunset Årup de har glemt ting på…
Ja sunset Årup de har glemt ting på flere ordre nu. Der er intet styr på deres takeaway de unge mennesker sejler rundt. Bestyren ringede for 14 dage siden og sagde jeg sender et gavekort jeg har dog intet hørt tænker det er glemt sikke en butik
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Finn
Tak for din anmeldelse – og beklager din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, hverken at der mangler ting i ordrer, eller at du ikke har modtaget det gavekort, du er blevet lovet.
Vi vil meget gerne hjælpe med at få fulgt op på det. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan kigge nærmere på sagen og finde ud af, hvad der er sket med gavekortet.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Har købt en Hereford Cajun menu i…
Har købt en Hereford Cajun menu i Ringsted drive in. Burgeren og særligt bøffen super god kvalitet
Fik udleveret en 1/2 L Pepsi i flaske med pant. Genialt intet dårligt papsugerør intet plastlåg som ender i naturen.
Fortsæt i det spor 👍
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Nis
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det er vi rigtig glade for at høre – fedt at både burgeren og kvaliteten ramte plet 🙌
Og skønt, at du også værdsætter valget af flaske frem for engangsemballage 👍
Tak fordi du deler din oplevelse – vi håber, vi ser dig igen snart!
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Værste service nogensinde
Værste service nogensinde - bare fordi man vælger at bestille igennem appen og man kommer til at vælge en forkert restaurant så kan man ikke fortryde og få pengene retur……..
Flabet kundeservice.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej
Tak for din anmeldelse – og beklager din oplevelse.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, hvis man kommer til at bestille til den forkerte restaurant. I sådanne tilfælde vil vi meget gerne hjælpe, hvis man får kontaktet restauranten med det samme, så maden ikke bliver lavet.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte via vores kontaktformular på hjemmesiden, så vi kan se nærmere på din sag og hjælpe dig videre.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Sunset Vejle - flabet service
Sunset Vejle - har fået den absolut dårligste kundeservice i drive in i Vejle. Surt svar ved spørgsmål under bestilling, flabet svar ved afhentning af bestillingen og så glemte de at give sodavand med til menuen. Jeg har handlet i Sunset Vejle for absolut sidste gang.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Mette
Tak fordi du tager dig tid til at skrive til os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i Vejle – både den dårlige tone og den manglende del af din bestilling. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med restauranten, så vi kan undgå lignende oplevelser fremover.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på din sag og finde en løsning.
De bedste Sunset hilsner
Emma
Kommer aldrig igen
Tog drive ind på sunset i sønderborg her ved 21.30 tiden. Der var tomt der inde og jeg var den eneste kunde. De kunne ikke lave den burger jeg bestilte. Jeg spurgte til side orden og desert. Den unge kvinde svarede mig somom jeg var idiot. Da jeg kort efter fik min ordre blev jeg bedt om at skynde mig at køre, da hun blev målt på tid. Jeg tror ikke hun skal være bange for ot jeg kommer igen.
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Bo
Tak for din anmeldelse – og vi beklager din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at du ikke kunne få det, du ønskede, og slet ikke at blive mødt på en måde, der føles ubehagelig. Man skal altid føle sig ordentligt behandlet som gæst.
Vi tager din feedback med videre til restauranten i Sønderborg, så der kan blive fulgt op på både service og håndtering af situationer som denne.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Kunne jeg give mindre gjorde jeg det
Kunne jeg give mindre gjorde jeg det! Jeg bestilte mad til 5 og det var bare kastet ned i takeaway posen. Alle pommes frites lå rodet sammen i posen og vi hade ikke alle bestilt pommes. Burgerne var ikke just varme!
Dårlige parkerings muligheder når der er mange!
15 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Lotte
Tak for din anmeldelse – og vi beklager jeres oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at maden ikke er pakket korrekt, og at kvaliteten ikke lever op til forventningerne. Det skal være en god oplevelse – også når man bestiller takeaway.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Ingen penge tilbage.
Jeg bestilte en burger med en ekstra bøf i på Sunset i Haderslev. Da jeg kom hjem med den var der kun én bøf i. Jeg henvendte mig dagen efter og havde min kvittering/bestillingsseddel med. Jeg ville gerne have mine penge tilbage for den ekstra bøf jeg ikke fik. Men der blev spurgt om jeg havde et billede af burgeren! Hvis jeg endelig ville snyde så kunne jeg da bare have pillet en evt. bøf ud af burgeren inden jeg tog billedet! Så nej, jeg fik ikke penge tilbage! Jeg ved godt, at det er politikken, men synes det er et ufleksibelt system med billeder og formularer. Hvorfor kan man ikke nøjes med kvittering og at tro på kunden og så tilbagebetale for den vare man ikke fik??
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse – vi beklager meget, at der har været fejl i din burger.
Vi beder ofte om billeder i forbindelse med henvendelser, så vi bedst muligt kan følge op med restauranten og sikre, at vi får rettet op på fejlene.
Du skal derfor være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan tage et nærmere kig på din sag.
De bedste Sunset hilsner
Emma
Feedback på abonnement og kvalitet
Jeg synes grundlæggende, at abonnementskonceptet er en god idé, men kvaliteten følger desværre ikke med.
Maden fremstår generelt forhastet i tilberedningen. Sandwiches og burgere virker som om, de er samlet hurtigt uden omtanke for balance og smag. Der er meget dressing, som ender med at dominere, mens mængden af friske elementer som salat er sparsom.
Tilkøb af mayonnaise opleves som urimeligt – et meget lille bæger til 9 kr. giver ikke en oplevelse af værdi for pengene.
Pomfritterne fremstår kedelige og forsøges løftet med krydderi, men det ændrer ikke på, at de mangler kvalitet og sprødhed.
Samlet set er der en tydelig ubalance mellem pris, koncept og det niveau, der leveres. Det har potentiale, men der er behov for en markant opjustering af kvaliteten, hvis det skal hænge sammen.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Kevin
Tak for din anmeldelse.😊
Vi er kede af at høre, at kvaliteten ikke har levet op til dine forventninger – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med de relevante teams, så vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet.
De bedste Sunset hilsner
Emma
Sunset Grønnemose
Sunset Grønnemose. Virkelig beskidte og ulækre toiletter. Derfor kommer vi aldrig igen og I kan egentlig ikke være det bekendt
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Birgit
Tak for din anmeldelse – og beklager oplevelsen.
Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, at toiletterne ikke er rene, og det er noget, vi tager meget alvorligt.
Vi følger op med restauranten med det samme, så der bliver taget hånd om rengøringsniveauet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Kommer som en familie
Kommer som en familie, og så har de ikke fået deres lager fyldt op, så man kan ikke få børne menu,er eller nogle burger med kylling. Det er virkelig dårlig service, og deres personale er virkelige langsomme..
Vi snakker om sunset i Hammelev
6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej
Tak for din anmeldelse – og beklager jeres oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at flere produkter er udsolgt, når I besøger os. Det kan desværre ske, hvis der har været ekstra travlt, men det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager også din feedback om ventetiden med videre til restauranten i Hammelev, så der kan blive fulgt op.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Man for ikke hvad man bestiller
Man for noget helt andet end hvad man har bestilt og det er ikke første gang, men denne gang var den helt galt.
Sunset i Haderslev kan ikke anbefales!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Anna
Tak for din anmeldelse – og beklager virkelig din oplevelse.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at du ikke får det, du har bestilt – og slet ikke hvis det er noget, du har oplevet flere gange.
Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med restauranten i Haderslev, så der kan blive rettet op på det.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Bedre i pakning
Virkelig lækkert mad og god oplevelse, jeg kunne bare godt tænke mig at sandwich blev pakket bedre ind når man tager med
Desuden er jeg yderst tilfreds med sugerøret
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Freja
Tak for din anmeldelse – det er vi rigtig glade for at høre 😊
Dejligt at både maden og oplevelsen var god – og også skønt, at sugerøret faldt i din smag 🙌
Tak for din feedback omkring indpakningen af sandwich ved takeaway. Det tager vi med videre, så vi kan forbedre det fremadrettet.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Var på Sunset i Vejle 31/3 ca 22.30.
Var på Sunset i Vejle 31/3 ca 22.30.
Alt sejlede. Alle bordet var beskidte og affald på gulvet.
Toiletterne er meget beskidte - bl.a afføring på brættet på handicap.
To meget unge piger havde mest travlt med at pjatte, og en endnu yngre afrydder vidste vist ikke helt hvorfor han var der.
Da maden kom sagde servitricen, der er ikke mere bacon - sådan er det bare😂
Synes Sunset andre steder har været fint, men dette var nærmest hysterisk dårligt.
Kronen på oplevelsen var at deres iPad til registrering af bruger oplevelsen var i stykker 🆘
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Carl-Erik
Tak for din anmeldelse – og vi beklager virkelig den oplevelse, du havde hos os i Vejle.
Det, du beskriver med både rengøring, service og håndtering af maden, er bestemt ikke det niveau, vi ønsker at levere, og det tager vi meget alvorligt.
Vi følger op med restauranten med det samme, så der bliver taget hånd om arbejdsgange, ledelse på vagten og den generelle standard i restauranten.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – det giver os mulighed for at forbedre os.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Ingen stjerner til den børnehave i…
Ingen stjerner til den børnehave i løsning og til hovedkontoret. De glemmer at give kvittering med. Og laver 3 fejl på en ordre. Og så siger de at de ikke kan hjælpe. Sådan kan man da ikke drive en forretning i 2026 🙈 og ikke første gang. Nu fik jeg bare nok. Der er det meget bedre til at yde services hvis de laver fejl på mc d og burger King
29 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Søren
Tak for din anmeldelse.😊
Vi er kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere hos Sunset Boulevard. Det er selvfølgelig ikke i orden, at der sker flere fejl i din ordre, og at du samtidig ikke oplever at få den nødvendige hjælp.
Vi tager din feedback meget alvorligt og følger op med restauranten, så vi kan undgå lignende oplevelser fremover.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på din sag og finde en løsning.😊
De bedste Sunset hilsner
Emma
Næsvise og fortravlede medarbejdere
Næsvise og fortravlede medarbejdere, der konsekvent udlevere desserter og milkshakes for så at sende mig over for at vente i over 15 min
Da jeg spørger hvorfor det er sådan, så får jeg næsvist at vide at de har travlt og det bare er sådan at det er hos dem!
Føj! I kan ikke være det bekendt.. har nu en sundae der er så tynd som mælk, som jeg så kan nyde!
Og det er ikke første gang!!! Jeg vil have mine penge tilbage!!
27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. 😊
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og jeg er virkelig ked af at læse, hvordan dit besøg har været.
Jeg forstår godt, at det er frustrerende både at skulle vente og samtidig opleve, at kvaliteten ikke lever op til forventningerne – det skal selvfølgelig være i orden, hver gang.
Vi vil meget gerne kigge nærmere på din oplevelse og hjælpe dig videre.
Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail på kontakt@sunset-boulevard.dk
med ovenstående detaljer og din kvittering, så vi kan finde en løsning.😊
De bedste hilsner
Elena
Sunset Boulevard
Super dårlig oplevelse ved Sunset Grønnemose
Super dårlig oplevelse ved Sunset Aarup/Grønnemose i dag, hvor jeg i DT bestiller 3 crispy chicken- 1 med Aioli of 2 almindelige. Jeg har børn i bilen så jeg holder ind til siden på P-pladsen for at finde deres almindelige crispy chicken frem fra posen. Der er først og fremmest ingen forskel på indpakningen, så jeg kan kun tage burgerne op og rode i dem for at finde dem uden aioli. Da jeg tager dem op er det tydligt at kyllingebøfferne er gamle- de er hårde, tørre og varme på den der måde hvor at den er mere varm udenpå end indeni, altså meget gamle og faktisk decideret ulækkert. Jeg går selvfølgelig ind og siger at de her tydeligt er waste og får mine penge tilbage. Super irriterende når man gerne vil noget andet end McD at man så alligevel ender derover, hvor det i det mindste forgiver at være friskt. Oplevelsen forklarer måske hvorfor sunset er rungende tomt og der er proppet på McD lige på den anden side.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Hentede 2 burger og 2 gange pomfrit
Hentede 2 burger og 2 gange pomfrit. Da jeg kom hjem manglede den ene pomfrit. Da jeg så ringede ,fik jeg at vide at jeg bare kunne komme og hente mine pomfrit. Det var i Rødekro
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse – og vi beklager oplevelsen.
Det er selvfølgelig ikke i orden, at der mangler en del af din ordre, og vi forstår godt, at det ikke er en optimal løsning at skulle køre tilbage efter det.
Vi tager din feedback med videre til teamet, så der kan blive fulgt op og undgå lignende fremover.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Hvorfor er det mig der skal betale for…
Hvorfor er det mig der skal betale for at systemerne er nede hos SB? I går købte jeg mad for 350 kr. men skulle som abonnent have betalt 210 kr. med 40% rabat. Det er ikke mig der fejler, så hvorfor skal jeg bøde? Det er jo ikke svært at fratrække 40%. Hvis argumentet er at man ikke kan tjekke om jeg reelt har et abonnement, så må jeg bare sige, at I må tage chancen og undlade at sende regningen videre for jeres mangler.
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Troels
Tak for din anmeldelse – og jeg forstår virkelig godt din frustration. Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse at skulle betale fuld pris, når du forventer din rabat.
Vi oplevede desværre et landsdækkende IT-nedbrud, som gjorde at man derfor ikke kunne gøre brug af sit SunsetPlus abonnement.
Det ændrer dog ikke på, at det er en utilfredsstillende oplevelse, og det beklager vi.
Du skal være meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på din sag og finde en løsning.
Tak for din tålmodighed og forståelse.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Under alt kritik
Under alt kritik.
Bestilte en cheeseburger deluxe, så god ud på billedet men burgeren var iskold, osten ikke smeltet.
Vee ikke med jer på sunset men jeg kan bedst lide en varm burger, specielt når jeg har givet 41kr for den.
Tog en bid og resten ligger nu i skoven.
Føj for en kvalitets kontrol i har hos jer.
Jeg kommer ihvertfald ikke på besøg igen hvis jeres mad er så dårlig.
Side note, burgeren lå på en måde i posen så indholdet var på vej ud af den. Ved ikke hvordan i manager det men ku i ikke bare forsøge på at lave jeres mad indbydende?
Det er der, ud fra jeres anmeldelser, mange der ville sætte pris på.
Der er refereret til sunset i Kolding overfor storcentret.
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Bo
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i vores restaurant i Kolding – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
En burger skal naturligvis serveres varm og fremstå indbydende, så det er ærgerligt at høre, at din oplevelse ikke levede op til det. Det tager vi med videre og følger op på i restauranten.
Vi forstår godt din undren i forhold til osten. Den ost, der er i vores Cheeseburger Deluxe, er det, der hedder smelteost – det er navnet på typen, men den bliver ikke nødvendigvis opvarmet og smeltet. Hvis du foretrækker en burger med smeltet ost, kan vi anbefale vores Hereford-burgere, hvor der er smeltet ost i.
Tak fordi du deler din oplevelse – vi håber, du vil give os en ny chance en anden gang. 💛💚
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Dårlig service
Sunset Boulevard. Fields under al kritik. Plast glas er fyldt med hvide pletter fra salt fra opvaskeren. Måske i burde få jeres opvasker tjekket om den mangler salt , afspændingsmiddel. Eller alternativt tørre glas manuelt af med viskestykker. Vi måtte selv tørre af selv efter andre glas. Der var udsolgt af Pepsi max i refil anlæget jeg brokkede mig og vi fik da udleveret 2 stk 1/2 liters flasker fint nok men burde ikke først ske efter højlydt brok. En medarbejder med skæg ikke af dansk herkomst virkede ikke særligt service mindet. Jeg kommer ikke igen på Sunset I Fields Sorry men i konkurrere med en masse andre spise steder
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sunset Boulevard
Hej Kenneth
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os i Fields – det lever bestemt ikke op til den standard, vi ønsker at levere.
Det er selvfølgelig ikke i orden med glas, der ikke fremstår rene, og vi tager din feedback om opvask og vedligehold meget seriøst. Det bliver fulgt op med det samme, så vi sikrer, at det ikke sker igen. Ligeledes bør vores refill-anlæg naturligvis være fyldt op, og vi beklager, at det først blev håndteret efter din henvendelse.
Vi er også ærgerlige over, at du ikke oplevede den service, du burde kunne forvente. Vi arbejder løbende med at træne vores medarbejdere i god kundeservice, og din feedback er vigtig i den proces.
Vi håber, at du på et tidspunkt vil give os en ny chance for at give dig en bedre oplevelse.
De bedste Sunset hilsner
Charlotte
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.