Das zusammenstellen und bestellen lief sehr einfach ab und Fragen wurden zügig und unkompliziert beantwortet. Bei der Lieferung war alles was zum Aufbau benötigt wird inkludiert (Zb Schlauch zum bef... Se mer
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Det här tycker kunderna
★★★★★ Mega Bett, top Service und super Schlafkomfort! Mein SuMa-Wasserbett kam pünktlich wie versprochen an – und der gelieferte Transportservice verdient ein riesiges Sonderlob: Der LKW-Fa... Se mer
Anlieferung war zügig. Vorab das Telefonat mit dem Personal war zufrieden stellend. Der Aufbau von dem Bett war relativ einfach und auch in der Anleitung gut erklärt. Der einzige Kritikpunkt ist, dass... Se mer
Die Ware ist wie immer einwandfrei und wurde schnell geliefert. Allerdings: Wenn man 2 große Matratzen mit dem Pflegespray eingesprüht hat ist ein Besuch beim Orthopäden notwendig. Ich würde mir ein... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Informieren Sie sich vorab in unserem videomoderierten Wasserbetten Online-Shop und besuchen anschließend eine Wasserbett Filiale in Ihrer Nähe. Alle Wasserbetten sind ab Lager lieferbar und natürlich ist jedes Wasserbett Tüv und GS geprüft.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.suma-wasserbetten.de
4,8
Utmärkt
434 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Haben schon das zweite…
Haben schon das zweite Wasserbett..super zum Zusammenstellen jede Seite individuell..schnelle Lieferung nach vorheriger Anmeldung.Gut verpackt
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr gute Qualtität
Sehr gute Qualtität, sehr guter Service, und bei Bestellungen prompte und schnelle Lieferungen.
1 april 2026
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DANKE an TOP Berratung
Ich möchte mich ganz herzlich bei SUMA Wasserbetten für die ausgezeichnete Beratung bedanken! Wir haben uns super aufgehoben gefühlt - und der Service-Gedanke war sofort spürbar, weil wir online etwas falsch bestellt hatten - wurde mitgedacht und gleich nachgerufen - und korrigiert. Also ich bin absolut begeistert. DANKE sehr herzlich!
23 april 2026
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Unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellung.
Telefonisch wurde nochmal alles bestätigt und durchgegangen.
Lieferung hat gut geklappt 👍🏻
Aufbau war durch jemand externes, da hatten wir etwas Wartezeit.
12 mars 2026
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Bin seit Jahren Kunde
Bin seit Jahren Kunde. Bin sehr zufrieden mit Beratung über diverse Kanäle . Ware ist qualitativ hochwertig. Lieferung erfolgt problemlos.
6 mars 2026
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Super Kundenservice! Immer Wieder!!!
Waren vorab im Bocholt im Laden und haben uns für einen Austausch unserer alten Wasserbettmatratze beraten lassen. Sehr nette und kompetente Beratung und wir konnten alles ausprobieren.
Anschliessend habe ich die benötigten Sachen auf Grund der Größe bestellt und wurden innerhalb von nur 2 Tagen geliefert. Durch einen Fehler meinerseits musste ich einige Artikel umtauschen was nach vorheriger Kommunikation überhaupt kein Problem war.
6 mars 2026
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Hotline sehr gut erreichbar, Super Gesamtpaket
Hotline sehr gut erreichbar, gute Beratung. Schnelle Lieferung, super Qualität. Wir haben uns für Platinum FX9 und FX10 entschieden. Supereinfacher Umbau des alten Betts mit dem vollständigen DIY Kit mit Pumpe und Füllschlauch...sehr günstige Leihe, Rücksendeetikett schon dabei. Conditioner im günstigeren Set mitbestellen nicht vergessen. Gerne wieder...aber 10 Jahre Garantie...;))
2 mars 2026
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Boxspring-Wasserbett classic
Ich habe das Boxspring-Wasserbett Classic am 22.07.2025 bestellt. Es wurde am 15.08.2025 geliefert. Optisch macht es einen guten Eindruck. Der Mitarbeiter war freundlich, pünktlich und der Aufbau ging schnell.
Trotzdem bin ich nicht zufrieden, da ich kaum schlafen kann. Ich kann mich kaum drehen und durch den Softside-Schaumrahmen verliert man 10 bis 20 cm auf allen Seiten. Das stört mich beim Schlafen sehr. Seit Dezember kann ich nicht mehr durchschlafen; ich schlafe höchstens eine bis zwei Stunden am Stück. Als ich knapp eine Woche in einem anderen Bett geschlafen habe, konnte ich nach einer kurzen Gewöhnungszeit wieder durchschlafen. Daher kann es nur am Bett liegen. Ich würde das Wasserebett nicht weiterempfehlen.
2 mars 2026
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Svar från Suma Wasserbetten
Hallo Herr Stuiber,
ich kann verstehen das Sie unzufrieden sind. Wir sind immer gerne bereit im Rahmen unserer Möglichkeiten zu helfen.
Am 6.10.2025 hat Herr Schäfer hat mit Ihnen gesprochen und Ihnen u.a. die Möglichkeit angeboten innerhalb der ersten 100-Tage nach Montage kostenlos die Wassermatratzen zu tauschen. Dieses Angebot haben Sie nicht angenommen.
Auch die Möglichkeit zum Probeliegen hier in Bocholt haben Sie nach unserem Kenntnisstand nicht genutzt. Fahrtzeit 1 Stunde.
Unsere Monteure sind regelmäßig in Ihrer Region unterwegs. Vereinbaren Sie gerne einen Termin. Füllmenge? Beruhigung?
Das Bett hat 2.700 EUR gekostet, das schmeißt nicht einfach weg.
Freundliche Grüße
SuMa Wasserbetten
Schnelle Lieferung aber Weichmachergeruch und Toleranzprobleme
5* für problemlose und schnelle Lieferung
1* für starken Weichmachergeruch
3* für schlecht passende Überlappungen zwischen dem Sicherheitswannenrand und den Klettverschlüssen des Matrazenbezug, dadurch löst sich der Matrazenbezug aus dem Softside Schadstoffrahmen
Summe 8 Sterne duch 3 Kategorien = 3 Sterne
24 januari 2026
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Svar från Suma Wasserbetten
Hallo Martin,
wir würden uns gerne um Ihre Angelegenheit kümmern. Leider haben wir keinen Martin in Hamm.
Ein wenig leichter Neuwarengeruch ist durchaus normal. Das was Sie beschreiben jedoch nicht.
Bitte melden Sie sich bei uns damit wir uns kümmern können.
Freundliche Grüße
SuMa
Sehr freundliche Beratung und auch…
Sehr freundliche Beratung und auch schnelle Lieferung, kann ich nur weiterempfehlen.
Zubehörbestellungen nur noch hier.
12 februari 2026
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Super Beratung
Tolle Beratung, schnelle Lieferung und einfacher Aufbau.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Absolute Spitzenklasse!
Toller Service. Hochwertige Materialien. Rasche Lieferung und reibungsloser Aufbau durch spezialisierten Techniker. Sehr freundliche Mitarbeiter und super Preisleistungsverhältnis! Ich habe ein tolles Massivholzbett mit Wasserbettmatratze und bin absolut zufrieden!!
24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr gute Beratung und schnell Lieferung
Sehr gute Beratung und schnell Lieferung
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
sehr gute Dienstleistung
Beim Umzug sind unsere Wasserkerne vom Umzugsunternehmen irreparabel zerstört worden. Nach unserem kurzfristigen Besuch bei SUMA Wasserbetten, konnten wir uns schnell und problemlos neue Wasserkerne aussuchen, die nach zwei Tagen Wartezeit professionell und schnell geliefert und installiert wurden.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Garantieabwicklung top
Leider hatte ich an einer Wassermatratze nach langer Zeit eine Undichtigkeit. Die Garantieabwicklung erfolgte vorbildlich. Die Ersatzlieferung kam prompt. Vielen Dank dafür.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, preiswert und gute Qualität
2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr freundlicher Kontakt
Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Lieferung und über das Produkt kann ich auch nichts negatives sagen. Hier würde ich wieder kaufen.
22 januari 2026
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Der fachlich sehr gute Monteur baute am…
Der fachlich sehr gute Monteur baute am 19.02.2026 unser Wasserbett in 2 Stunden auf. Keine Frage war ihm zu viel, ein angenehmer Zeitgenosse.
Bett sieht super aus und heute wird unsere erste Nacht
wieder in einem Wasserbett sein.
Danke, die Lieferung war viel schneller als gedacht!
DANKE!!!!
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Transparent und qualitativ hochwertig
Interaktion nach dem Kauf sehr transparent in Bezug auf Fertigung und Lieferung, Artikel sehr professionell und ordentlich verpackt, sehr gute Verarbeitung und Fertigung. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Top, keinerlei Beanstandungen.
Ich bin mit der Beratung der Mitarbeiter sehr zufrieden gewesen.
Lieferung kam zügig und war einwandfrei.
Sehr gerne wieder !!!
Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.
A. Orth
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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