Ho potutto visitare lo spettacolare store di Arezzo, innamorato di articoli dell'atelier, ho acquistato successivamente treamite lo store online. Prezzi alti ma merce di pregio e con i saldi si spun... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
negozio super fornito spedizione super celere pacco imballato in modo super professionale.posso solo scrivere in modo positivo riguardo sugar.è un esempio di come dovrebbe essere un negozio italiano.s... Se mer
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Qualità, velocità e gentilezza. Sugar possiede tutte e tre le qualità, ho ordinato il regalo di laurea per il mio fidanzato, il pacco è arrivato in soli due giorni, tutto perfettamente impacchettato e... Se mer
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De Asics Kayano 14 Sweet Pink waren overal in Nederland uitverkocht voor de detailprijs. Na lang zoeken vond ik een Italiaanse webshop die ze voor de originele prijs aanbood. Hoewel ik eerst twijf... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
CONTEMPORARY IDEAS ON FASHION - SINCE 1980. Luxury boutique and one-stop shop for everything fashion for more than 40 years, SUGAR boasts an exclusive selection of clothes, shoes, bags and accessories for man and woman. On our website, you will gain exclusive access to unique designs, special promotions and a selection of more than 300 brands, including new talents and iconic designers, such as Prada, Gucci, Miu Miu, Saint Laurent, Loewe, Loro Piana, Valentino, Bottega Veneta, Burberry, Moncler, Versace, Balmain, Balenciaga and many more.
Kontaktuppgifter
Corso Italia, 60, 52100, Arezzo, Italien
- +39 0575 354631
- customerservice@sugar.it
- www.sugar.it
4,6
Utmärkt
287 omdömen
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Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Affidabili e precisi
Borsa arrivata nei tempi stabiliti, ben imballata. Tutto perfetto!!!
10 april 2026
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Ottimo servizio
2 april 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Franco,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza su Trustpilot.
Siamo lieti di sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le Sue aspettative. La cura e l’attenzione verso i nostri clienti sono per noi una priorità, e il Suo riscontro ci incoraggia a continuare su questa strada.
Sarà un piacere accoglierLa nuovamente in futuro e offrirLe un’esperienza altrettanto piacevole.
Cordiali saluti,
SUGAR Staff
Svar från SUGAR
Gentile Fabrizio,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza su Trustpilot!
Siamo felici di sapere che ha trovato tutto perfetto e che il nostro servizio si è dimostrato all'altezza. Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza soddisfacente per tutti i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza altrettanto positiva.
Con i nostri migliori saluti,
Sugar Staff
Borsa
Borsa in perfette condizioni, corrisponde alle foto. Ottimo imballaggio
20 mars 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Maria,
La ringraziamo per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza positiva con noi su Trustpilot. Ci rende grati che lei abbia ricevuto un oggetto perfetto e che la consegna sia stata molto veloce.
Il suo gentile feedback è molto apprezzato e ci incoraggia a continuare nel nostro impegno per offrire un servizio impeccabile.
Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza altrettanto positiva.
Con i nostri migliori saluti,
Sugar Staff
Veloci nella spedizione.
Veloci nella spedizione.. borsa corrispondente alla descrizione sul sito bella e ben fatta… arrivata un po’ schiacciata dentro alla scatola però soddisfatta
13 mars 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Angela,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza sul nostro canale Trustpilot. Siamo estremamente grati per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e siamo lieti che il prodotto sia arrivato conforme alle sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback sulla velocità di spedizione. Cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza soddisfacente per tutti i nostri clienti.
La ringraziamo per la sua preferenza e speriamo di rivederla presto tra i nostri clienti più affezionati.
I migliori saluti,
Sugar Staff
Excellent first experience with Sugar
Excellent first experience with Sugar. I’d never really heard of them as I’m in Canada, but the sale was so good I had to take a chance. I placed my order on March 7 and it arrived March 11…pretty amazing as it was shipped from Italy. It was extremely well packaged too. I would definitely order from Sugar again. 10/10
12 mars 2026
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Svar från SUGAR
Dear Angela,
Thank you ever so much for taking the time to share your feedback.
We are excited to know that your first time shopping experience on Sugar has been excellent and you highly valued our products, packaging and fast delivery; we are deeply grateful for your appreciation.
We hope to welcome you back to our boutique soon and continue to bring you joyful moments throughout your shopping.
Warm regards,
Sugar Staff
Svar från SUGAR
Dear Customer,
Thank you so much for your kind words.
We are delighted to hear that you are pleased with your purchase and that the packaging met your expectations.
It’s always our priority to ensure that every item you receive is authentic and presented with the utmost care.
We truly appreciate your trust and look forward to delighting you again soon.
Warm regards,
Sugar Staff
Real simple transaction
Real simple transaction, communication throughout was superb
6 mars 2026
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Svar från SUGAR
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience. We are delighted to hear that you found the transaction seamless and that our communication met your expectations.
At SUGAR, we take pride in providing a smooth and attentive service, ensuring every step of your journey with us is effortless and enjoyable.
We sincerely appreciate your trust and look forward to assisting you again in the future.
Warm regards,
Sugar Staff
Molto soddisfatta dell’acquisto
Molto soddisfatta dell’acquisto. Imballo molto accurato . Borsa in perfette condizioni e spedizione rapida . Ottima esperienza
4 mars 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Amalia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che l'ordine sia arrivato velocemente e che il servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e il suo feedback positivo ci conferma il nostro impegno.
Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza altrettanto positiva.
Con i nostri migliori saluti,
Sugar Staff
I was a little unsecure about ordering…but
I was a little unsecure about ordering from this company at first. But after reading some reviews I did place an order. After 1 and half day the status was still not changed to shipped, so I gave them a call. They are so friendly and helpful. Order was sent the next day from Italy and I had it within 24 hours in Sweden.
2 mars 2026
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Svar från SUGAR
Dear Robert,
Thank you for sharing your opinion about your shopping experience.
We are extremely happy to know that your first time shopping experience on Sugar has been positive and has met your expectations. Thank you for your kind feedback regarding our services, online support, and fast delivery; we are deeply grateful for your appreciation.
Your opinion is incredibly valued and encourages us to keep improving. We're looking forward to welcoming you back and continuing to offer our best products and services.
Warm regards,
Sugar Staff
Veloci nella spedizione
Veloci nella spedizione, borsa ben fatta unico lato negativo l’imballaggio.. la borsa era un po’ schiacciata. Stessa borsa più grande regalata da un’amica pacco più grande e borsa già pronta all’utilizzo. Comunque bella e ottimo il prezzo
27 februari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che l'ordine sia arrivato velocemente e che il servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative. Per noi, la rapidità e l'efficienza sono essenziali, e lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto migliore.
La ringraziamo nuovamente per averci scelto tra numerose boutique e la attendiamo nuovamente tra i nostri clienti più affezionati.
I migliori saluti,
Sugar Staff
Prima volta su Sugar…
Ho conosciuto Sugar cercando un regalo di compleanno per mia moglie. Lo store online di Sugar mi ha sorpreso per la qualità e varietà dell’offerta. Ho trovato il regalo che cercavo. L’acquisto è stato semplice e sicuro. La spedizione è stata puntuale.
23 februari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Gianluca,
la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza sul nostro canale Trustpilot e per aver scelto la nostra boutique tra molte altre. Siamo molto contenti di sapere che l'esperienza con la nostra boutique sia stata positiva.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e siamo lieti che il prodotto sia arrivato conforme alle sue aspettative. Apprezziamo il suo feedback sulla velocità di spedizione. Speriamo di poter soddisfare ancora le sue esigenze sul nostro sito.
Grazie ancora per la sua fiducia e per aver scelto Sugar.it.
I migliori saluti,
Sugar Staff
Very Bad experience over charge fees…
Very Bad experience over charge fees for exchange and return and they make it difficult and very poor customers service
And if there is zero star so I can put 0 star then i would chose 0 star
21 februari 2026
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Svar från SUGAR
Dear Customer,
We are sorry to read your review, but we would like to clarify a few points: any duties or additional fees were clearly indicated on the product page, in the shopping cart, at checkout, in our FAQ, and in the order confirmation email. Furthermore, by completing the payment, you explicitly accepted our terms and conditions, so you were fully informed before making the purchase.
We would also like to emphasize that every request from you has always been handled with the utmost care and promptly by our team.
We remain available for any further clarification.
Ho acquistato una borsa con un ottimo…
Ho acquistato una borsa con un ottimo sconto e il servizio è stato velocissimo nonostante durante la prenotazione segnalava leggero ritardo nella consegna per un alto elevato numero di ordini invece arrivato in pochissimo tempo !
10 februari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Gaia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici che l'ordine sia arrivato velocemente e che il servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Per noi, la rapidità e l'efficienza sono essenziali, e lavoriamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto migliore.
Grazie ancora per aver scelto Sugar.it. Speriamo di poterla servire nuovamente presto e di offrirle altre esperienze di acquisto altrettanto soddisfacenti.
Cordiali saluti,
SUGAR Staff
Been using this company for ages and…
Been using this company for ages and really appreciate it.
7 februari 2026
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Svar från SUGAR
Dear Jeremy,
Thank you for taking your time and sharing your opinion about our boutique on Trustpilot.
We are extremely glad to know that you enjoy your shopping experience on Sugar.it and that you are continuing your journey with us for many years. We are deeply touched and happy to know that our commitment and transparency towards our customers is appreciated. We hope to have a chance to continue having you among our most valuable customers and guarantee you a seamless and impeccable experience. Thank you again for your trust and attention.
Warm regards,
Sugar Staff
Eccellente servizio
Eccellente servizio, personale molto professionale, capo bellissimo, spedizione veloce e perfetta. Venditore assolutamente consigliabile
15 januari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Cliente,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative, soprattutto per la rapidità della consegna e la qualità dell'imballaggio.
La sua soddisfazione è per noi molto importante. Il suo gentile feedback è molto apprezzato e ci incoraggia a continuare nel nostro impegno per offrire un servizio impeccabile. Siamo a disposizione per future collaborazioni e speriamo di poterla servire ancora.
Cordialmente,
Sugar Staff
Ottima esperienza,da rifare
2 februari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Annamaria,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare una recensione così positiva su Trustpilot.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e il vostro feedback positivo ci conferma il nostro impegno. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza altrettanto positiva.
Con i nostri migliori saluti,
Sugar Staff
Very pleased with my items.
I have purchased from Sugar before as they were selling an item I'd been looking for and couldn't believe the price as the item was the sale. The item arrived in two days of purchasing which i thought was fantastic as it came from Italy. I decided to get the same item in a different colour and was happy to see the sale had been extended, I would definitely be purchasing items from Sugar again, would highly recommend.
27 januari 2026
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Svar från SUGAR
Dear Nicole,
Thank you for taking your time to share your opinion on Trustpilot, we highly appreciate it.
We are excited to know that your shopping experience with Sugar.it was positive and you enjoyed it. Our aim is to guarantee quick and efficient service to all our customers, fast delivery and a wide range of promotions and offers which we carefully update each month.
Thank you for your kind feedback and we hope to welcome you again to our website and surprise you with our latest selections and variety of choices.
Kind regards,
Sugar Staff
Super soddisfatta!
Ho acquistato una borsa Golden Goose ad un prezzo eccezionale, spedizione velocissima ed accurata! Che dire… super soddisfatta!
24 januari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Alessandra,
La ringraziamo per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza positiva con noi su Trustpilot.
Ci rende grati che lei abbia ricevuto un oggetto perfetto e che la consegna sia stata molto veloce. Presso SUGAR.it, ci impegniamo costantemente per offrire ai nostri clienti non solo prodotti autentici, ma anche un servizio rapido ed efficiente. È per questo motivo che ci fa particolarmente piacere sapere che abbia avuto una così buona esperienza con noi.
Cordiali saluti,
Sugar Staff
restituzione per problema di un paio di…
restituzione per problema di un paio di scarpe, sostituzione con nuove, in tempi accettabili. tutto bene e risolto
27 januari 2026
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Svar från SUGAR
Gentile Ugo,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza nella nostra boutique. Siamo lieti di aver potuto soddisfare le sue esigenze e speriamo di poterla riaccogliere presto sul nostro sito. Le assicuriamo il nostro impegno costante nel fornirle la migliore assistenza possibile.
Con i nostri migliori saluti,
Sugar Staff
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