Suchhelden Omdömen 

Update: Leider hat sich unser organischer Traffic halbiert und erholt sich auch ein halbes Jahr nach Beendigung der Zusammenarbeit nicht wieder auf das ursprüngliche Niveau. Unser Hauptkeyword ist von Position 3 auf über 10 abgerutscht.
Wir haben Probleme frühzeitig von unserer Seite aus angesprochen, doch es gab kaum spürbare Besserungen. Ein Großteil der Stunden floss in eine ineffiziente interne Organisation, statt in die tatsächliche Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen. IT-Aufgaben wurden gar nicht erledigt. Nach unserer 1-Stern-Bewertung hier wurde unser Firmenprofil zudem mit gefälschten 1-Stern-Rezensionen überflutet – als ob der angerichtete Schaden nicht bereits ausreichen würde.

Die Zusammenarbeit mit den Suchhelden hinterlässt gemischte Eindrücke. Auf der menschlichen Ebene waren die Ansprechpartner freundlich, zugänglich und bemüht – daran gibt es wenig auszusetzen. Doch im operativen und kaufmännischen Bereich zeigen sich deutliche Schwächen.

Für kleine Unternehmen nicht empfehlenswert:
Das Preismodell ist für Startups oder kleine Firmen kaum tragbar. Rund 30 % des Budgets fließen laut eigener Erfahrung in allgemeine Tätigkeiten und Reporting – nicht in tatsächliche, greifbare Leistung. Dieses Verhältnis mag für große Budgets verschmerzbar sein, ist aber für kleinere Unternehmen schlicht ineffizient.

Intransparenz bei Kosten und Retainer-Modell:
Ein zentrales Problem ist die fehlende Transparenz. Preisabsprachen – etwa zu Textaufwänden – wurden im Nachhinein einfach angepasst (z. B. 3 statt 2 Stunden pro Text = +50 % Preissteigerung). Auch Zusatzleistungen wie Recherche wurden separat berechnet, ohne vorherige Absprache. Das Retainer-Modell erschwert die Nachvollziehbarkeit zusätzlich: Erst auf mehrfache Nachfrage hin erfährt man, wofür das Geld tatsächlich verwendet wurde.

Buchhalterisches Chaos:
Die Buchhaltung war wiederholt unzuverlässig: Falsche Rechnungen, Mahnungen trotz rechtzeitiger Zahlung, Abbuchungen ohne SEPA-Mandat und sogar doppelte Abbuchungen verursachten unnötigen Mehraufwand und Vertrauensverlust.

Fazit:
Die Suchhelden können für größere Unternehmen mit stabilem Budget eine Option sein – für kleinere hingegen riskant. Klare Empfehlung: sämtliche Vereinbarungen schriftlich festhalten, insbesondere zu Preisen, Rechercheaufwänden, Laufzeiten und Meetingstrukturen. Vertrauen allein reicht hier nicht.

Wir sind sehr glücklich mit unserer Zusammenarbeit mit den Suchhelden! Unsere Ansprechpartnerinnen sind fachlich top, gut erreichbar und kommunizieren sehr transparent. Sie schlagen sinnvolle Maßnahmen proaktiv vor und haben das große Ganze stets im Blick. Entscheidungen werden gemeinsam und datenbasiert getroffen.
Schon zeitnah wurden gute Ergebnisse sichtbar und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Wir arbeiten mit Suchhelden seit langer Zeit und sind einfach nur begeistert vom gesamten Team. Alle sind sehr professionell, und die gehen ganz detailliert auf unsere Bedürfnisse ein. Wir haben mit SEA gestartet und haben dort top Ergebnisse erzielt, unser Google Konto wird bestens betreut und die sind extrem zuverlässig, kommen immer mit neuen Ideen und Optimierungsvorschläge. Absolute 5 Sterne!!!!

Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit den Suchhelden bei den Themen SEO und SEA zusammen. Die Kommunikation war stets einfach und effektiv, wir sind sehr zufrieden mit der Leistung und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Ich habe ausschließlich positive Erfahrungen mit den Suchhelden gemacht und bin total begeistert!

Von der professionellen Erstellung einer Strategie, um meine angestrebten Ziele zu erreichen, bis hin zur perfekten Durchführung aller Maßnahmen (SEO, etc.) lief alles zu meiner Zufriedenheit. Dass das Team zudem sehr nett und hilfsbereit ist, macht die Sache rund!!

Mit den Suchhelden zusammenzuarbeiten, bedeutet professionelle Unterstützung auf höchstem Niveau. Das Team bringt nicht nur tiefgehende SEO- und SEA-Expertise mit, sondern auch einen klaren Blick für individuelle Lösungen und nachhaltige Strategien. Besonders beeindruckend ist die strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise, die sich in durchdachten Maßnahmen und messbaren Erfolgen zeigt. Die Kommunikation ist jederzeit offen, verständlich und auf den Punkt – so macht Zusammenarbeit Spaß! Wer nach einem verlässlichen und engagierten Partner sucht, ist hier genau richtig. Ich freue mich auf viele weitere erfolgreiche Projekte!

Wir haben die Agentur für SEO und SEA beauftragt und sind mehr als zufrieden! Ein großartiges Team, das nicht nur fachlich überzeugt, sondern auch menschlich absolut top ist. Super schnelle Reaktionszeiten, professionelle Arbeit und eine hervorragende Zusammenarbeit. Uneingeschränkte Empfehlung! 🚀

Die Zusammenarbeit mit den Suchhelden ist hervorragend. Ich arbeite mit einem SEO- und einem SEA-Team zusammen, die beide nicht nur durch ihre fachliche Expertise, sondern auch durch ihre lösungsorientierte und professionelle Herangehensweise überzeugen. Besonders schätze ich die klare Kommunikation und die konstruktiven wöchentlichen Update-Calls, die immer gut strukturiert und zielführend sind. Darüber hinaus überzeugen beide Teams auch menschlich! – Die Zusammenarbeit macht einfach Spaß. Ich kann die Suchhelden ohne Einschränkung weiterempfehlen und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!

Mit den Suchhelden habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, besonders in den Bereichen SEO und SEA. Das Team ist nicht nur professionell und freundlich, sondern kommt einem auch immer entgegen, um sicherzustellen, dass man als Kunde zufrieden ist. Die Zusammenarbeit ist stets angenehm, und sie finden immer eine Lösung, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt ist.

Ich habe mir Unterstützung in Sachen SEO gesucht und bin voll zufrieden. Die Chemie mit dem Team passt. Es ergeben sich direkte Learnings für aus den Meetings und die Maßnahmen tragen bereits Früchte.

Ich konnte mein Facebook Konto schnell und unkompliziert löschen!

Ich habe ausgezeichnete Erfahrungen mit den Suchhelden gemacht! Bei Erledigung von Anfragen, und der recht zügigen Abwicklung von Detailfragen gibt es von uns nur das Beste zu sagen.

Die Suchhelden GmbH hat meine Erwartungen übertroffen! Ihr Engagement und ihre Fachkenntnisse im Bereich SEO, SEA & Affiliate Marketing haben dazu geführt, dass meine Website jetzt prominent in den Suchergebnissen erscheint und meine Conversions deutlich gestiegen sind. Das Team war stets zuvorkommend, professionell und hat meine individuellen Anforderungen perfekt umgesetzt. Ich bin mehr als zufrieden und kann die Suchhelden GmbH jedem empfehlen, der eine effektive Online-Präsenz wünscht!

Seit fast 6 Jahren arbeiten wir regelmäßig mit der Suchhelden GmbH zusammen. Die Zusammenarbeit ist stets zuverlässig, unkompliziert und abwechslungsreich.

Vielen Dank für diese Partnerschaft!

Mit den Suchhelden zu arbeiten macht einfach nur Spaß! Mit Christopher D. habe ich an der Optimierung meines Shops gearbeitet und ich habe lange nicht mehr mit jemanden gearbeitet, der so freundlich, schnell und kompetent ist! Alle meine Wünsche wurden zügig umgesetzt. So geht Service! Ich werde auf jeden Fall weiter mit euch arbeiten und freue mich schon auf die nächsten Projekte. Weiter so!

Als ich vor gut 7 Monaten zu den Suchhelden gekommen bin, wusste ich nicht genau, worauf ich mich einlasse, da das Thema SEO, SEA, Affiliate Marketing etc. nicht mein Steckenpferd ist. Ich wurde von Tag eins an super abgeholt. Alles wurde genau erklärt, wieso und weshalb was gemacht wird.
Nun bin ich schon über sieben Monaten da und ich gehe davon aus, dass es nicht die letzten 7 gewesen sind. Ergebnisse stimmen - das menschliche stimmt - alles stimmt

Ich bin hellauf begeistert. Ich habe für meinen Shop einen guten und erfahrenen Partner gesucht. Hier bin ich dann auf die Suchhelden gestoßen und bin begeistert. Vom Erstgespräch mit dem Vertrieb, über den ersten Video Call mit den verschiedenen Abteilungen, bis hin zu den Ergebnissen.
Immer ist ein Suchheld erreichbar und weiß eine klare und sinnvolle Antwort.
Ich freue mich auf die kommenden Jahre und auf viele angenehme Gespräche.
Gruß Fynn

Ich bin begeistert von den Suchhelden! Die Kommunikation ist von dem ersten Telefonat bis zur laufenden Betreuung einfach super und unkompliziert. Wir haben für jede Abteilung einen eigenen Ansprechpartner der uns mit Rat und Tat zu Seite steht.
Seitdem wir zusammenarbeiten, ist unsere Sichtbarkeit enorm gestiegen, genau wie die Verkäufe in unserem Shop. Das ist der Wahnsinn! Know-how ist einfach unbezahlbar! Ich freue mich auf das kommende Jahr und das, was es für unserer Zusammenarbeit bereit hält. LG Zoe

Lange habe ich gezögert und schreibe nun jetzt meine Rezension.
Am Anfang würden wir selbstverständlich als Neukunde umworben, es wurde NUR Bestes versprochen. Wir machen dies..., wir kümmern uns um alles..., Sie sind uns wichtig...
Nach dem Vertrag hatten Suchhelden WENIG ZEIT, Kollegen wurden ausgetauscht, die Arbeit miserabel ODER GAR NICHT ERLEDIGT. Keine Abnahme der angeblich erledigten Arbeiten. Nach unseren Prüfungen waren die Arbeiten nur bis zur Hälfte erledigt bzw. waren nicht vollständig erledigt. Wir sind mit der Leistung der Suchhelden GAR NICHT ZU FRIEDEN und würden die nicht WEITEREMPFELEN.
Was immer schnell kam und penetrant war, waren die RECHNUNGEN UND MAHNUNGEN FÜR NICHT ERLEDIGTE ARBEITEN. Für mich sind die Suchhelden KEINE HELDEN!!!

Inzwischen haben wir Post von Inkasso.