Verschrikkelijke slechte service. Sturen een t-shirt op die helemaal anders is dan de afbeelding en nog eens scheef afgedrukt weigert correctie na te sturen ondanks bewijs via foto oplichters Mvg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
EDIT; Na telefonisch benaderd te zijn door een vriendelijk persoon geluisterd naar de uitleg over de vertraging van mijn pakketje. Excuses zijn aangeboden en aanvaard. Probleem is onderling netjes... Se mer
Företaget har svarat
Voetbalshirt uit eerder seizoen nodig dat op Subside Sports werd aangeboden. Op maandag vlot telefonisch contact gehad met Mario van Subside. Volgens hem moest het uit de UK voorraad komen en zou het... Se mer
We hebben een t-shirt besteld, maar krijg geen mail over leveringsdatum. Heb al 2 mails gestuurd, maar geen antwoord ontvangen. Ondertussen is de bestelling zonder problemen bezorgd! Excellen... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Subside Sports is één van de grootste aanbieders van voetbalmerchandising ter wereld. De internationale voetbalspecialist Subside Sports is opgericht in 1997 en levert voetbalshirts, limited editions van voetbalartikelen en exclusieve voetbalproducten van over de hele wereld. Zowel van clubs als nationale teams uit Europa, Azië, Afrika en Noord- en Zuid-Amerika. Subside Sports biedt dus niet alleen de officiële tenues en merchandising van vele Europese topclubs aan. Wij bieden namelijk ook van vrijwel elk land het tenue van het nationale elftal aan. Tevens vind je bij Subside Sports merchandising van de wat 'kleinere' clubs en zelfs van Zuid Amerikaanse clubs. Met andere woorden: Bij Subside Sports ben je aan het goede adres voor alles op het gebied van voetbalmerchandising. Alle items die in de webshop worden aangeboden, zijn daadwerkelijk op voorraad, zodat er snel geleverd kan worden. Daarbij beschikt het bedrijf over eigen drukstudio's waarin de voetbalshirts voorzien kunnen worden van een naam en nummer, zowel de officiële bedrukking van bestaande spelers als eigen namen en nummers. Subside Sports: Het grootste aanbod voetbalshirts & merchandising wereldwijd! Nog meer vragen? Check onze contactinformatie!
Kontaktuppgifter
Hoofdstraat 71, 2235 CD, Valkenburg (ZH), Nederländerna
- 0900-7827433
- info@subsidesports.nl
- www.subsidesports.nl
3,3
Medel
112 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede service!
Overzichtelijke website, goede service en een snelle levering.
Zeer tevreden klant!
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik was weer erg laat met mijn…
Ik was weer erg laat met mijn kerstcadeau te bestellen, maar hier reageren ze gelijk op je mail en werd er alles aan gedaan om mijn bestelling op tijd te verzenden! Super fijn!!!
27 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Goede service !
Goede service !! Telefonisch contact over de status van de bestelling gehad . Alles netjes op tijd geleverd en dat in december. Zeer tevreden!!!
13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Voetbalshirt niet geleverd
Op 29 november 2023 een voetbalshirt besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Paar dagen geleden een mailwisseling gestart: er wordt traag geantwoord. Het shirt is niet geleverd, geld zou worden teruggestort, maar tot op heden niets ontvangen.
13 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Edith, bedankt voor uw reactie. Allereerst onze excuses voor het ongemak. Het lijkt er op dat uw pakketje kwijt is geraakt bij onze verzender. Hiervoor zijn wij uiteraard verantwoordelijk. Om die reden hebben wij onze payment provider de opdracht gegeven het bedrag terug te storten op uw rekening. Dit kan 3-4 werkdagen duren. Zoals zojuist met u telefonisch besproken, moet dit morgen zeker weer op uw rekening staan. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog meer vragen heeft, horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Subsidesports is het beste voor sportartikelen
Ongelofelijk behulpzaam met retourneren, want ik had de maat voor mn broertjes shirt verkeerd gekozen. Toen het pakket niet snel genoeg bij hun retour kwam, hebben ze zelf een andere vervoerder ingeschakeld voor de levering van de andere maat, en nog een cadeautje erbij gedaan omdat het zo lang duurde. Dit terwijl de vertraging niet eens aan hun lag, maar aan sinterkerst. Klantenservice is echt top hier.
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Mijn eerste bestelling bij dit bedrijf…
Mijn eerste bestelling bij dit bedrijf en dat ga ik zeker nog een keer doen. Real Madrid shirt met Bellingham besteld en mooi op tijd voor de Sint! Bedankt!
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Kijk uit bestellen en betalen geen probleem. Maar geen product intvangen
13 november een voetbalshirt besteld en betaald. Tot op heden niks ontvangen. Paar dagen geleden een mail gestuurd maar geen antwoord. Dus zeer slechte organisatie. Beter niks bestellen hier
28 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Florus,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Er was helaas iets mis gegaan bij het doorvoeren van de bestelling. Zoals zojuist telefonisch besproken, is uw bestelling geannuleerd en hebben wij het bedrag direct terug gestort op uw rekening. Dit staat binnen 1-2 werkdagen weer op uw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u nog meer vragen heeft, horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
I ordered a t-shirt
I ordered a t-shirt, but never got it delivered. Sent an email but no reply. I think this is a fake site, don't order here!
28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Erg snelle service bij bestelling van…
Erg snelle service bij bestelling van voetbalshirt die ik de volgende dag nodig had. Het shirt was binnen een dag binnen bij mij.
14 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Niet zoals het hoort
Ik had een T-shirt besteld die op “voorraad” was en ze zeiden dat die een week geleden opgestuurd zou zijn. Blijkt dat het T-shirt niet op voorraad was en dat ze er nog steeds op wachten. Ik ben nu al 2 weken aan het wachten op het shirt! Het is ook wel aan de dure kant en daarvoor verwacht ik wel eerlijke service. Dus let goed op voordat je hier iets besteld.
11 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Fijne winkel altijd shirts bedrukken en dat doen ze altijd met verve! Chapeau!
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Al twee dagen aan het bellen en mailen
Had even wat problemen met een bestelling en kon geen contact maken. Na een email hebben ze alles onmiddekijk in orde gemaakt. Wat een klantenservice! Top. Bedankt.
8 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Sylvia, bedankt voor uw bericht. Wij kunnen geen e-mailadres van u vinden. Heeft u misschien een ordernummer? Dan kunnen wij dit direct voor u nakijken. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Chantal, klantenservice Subside Sports
Dik tevreden over contact, levering en shirt
Voetbalshirt uit eerder seizoen nodig dat op Subside Sports werd aangeboden. Op maandag vlot telefonisch contact gehad met Mario van Subside. Volgens hem moest het uit de UK voorraad komen en zou het op woensdag verzonden kunnen worden. Inderdaad donderdag in huis. Top geregeld!
28 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Geen terugbetaling
Een shirt besteld. Uiteindelijk tijdig de order geannuleerd en het shirt ook nooit ontvangen. Het shirt wel betaald maar de terugbetaling staat al wekenlang in het systeem.
24 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Dennis,
Bedankt voor uw e-mail en onze excuses voor het ongemak. Wij hebben reeds twee weken geleden uw retour aan Afterpay doorgegeven. Hier kunnen wij uiteraard een bewijs van sturen als u dit wilt. Dit zou dus al verwerkt moeten zijn. Kunnen wij maandag even telefonisch contact met u opnemen, om dit zo snel mogelijk op te lossen. Nogmaals onze excuses. Wij zien uw reactie weer graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Anne
Klantenservice Subside Sports
Bestelling geannuleerd toch verstuurd..
Vorige week bestelling gedaan.
Nadat ik vluchtig zag dat dit een normaal shirt wqs ipv voetbal shirt de bestelling via mail geannuleerd.
Erna zag ik in de postNL app toch een pakket.
Na mailen een retour label gekregen voor dit pakket maar tot op heden niks ontvangen.
1 juni 2021
Svar från Subside Sports.nl
Beste Gerrit,
Bedankt voor uw e-mail en onze excuses dat u het pakket nog niet ontvangen heeft. Wij zien dat POSTNL momenteel onderweg is naar uw afleveradres en onze klantenservice u al een retourformulier heeft gestuurd. Kunnen wij vandaag even telefonisch contact met u opnemen om dit direct met u af te handelen? Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Anne
Klantenservice Subside Sports
Voor mij is Subsidesport al jaar in…
Voor mij is Subsidesport al jaar in jaar uit de beste online voetbalshirts winkel die er bestaat op internet. Hier weet je dat je de beste producten koopt origineel en betrouwbaar. Goede service en snelle levering.
Ben al meer dan 12 jaar een tevreden (vaste) klant!
15 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Naam + rugnummer
Heb kort geleden een naam en rugnummer besteld, Subside was erg vlot in het meedenken aangezien ik naar specifieke bedrukking op zoek was.
In de eerste instantie kwam het rugnummer correct binnen maar de naam helaas niet.
Hierover heb ik direct contact opgenomen en binnen een dag ontving ik de naam in het wit, waardoor ik mijn bedrukking alsnog compleet op het shirt kon strijken.
Top!
10 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Prima webshop
Bestelling geplaatst op 22 december, maar deze is nog steeds niet binnen.
Update: Zojuist netjes gebeld dat er vertraging is in de levering doordat het product vanuit het VK komt.
29 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Jeffrey,
Goed om zojuist even contact gehad te hebben. Er is inderdaad wat vertraging in de levering, maar zoals beloofd, heeft u het zeker snel binnen. Daarnaast zullen wij voor nog een kleine gift toevoegen als compensatie voor het ongemak. Mocht u tussentijds nog vragen hebben, dan horen wij dat natuurlijk ook graag.
Fijne jaarwisseling alvast!
Met vriendelijke groet
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Levering prima, terugbetaling niet.
Bestelling geplaatst, ging prima. Snel bezorgd. Alleen wel een verkeerde maat. Even contact opgenomen, geen probleem, er werd geadviseerd om een grotere maat te bestellen en het oude shirt te retourneren. Zo gezegd zo gedaan, het nieuwe shirt arriveerde ook snel.
Alleen heb ik hier wel een beetje spijt van want het geld van het eerste shirt wordt niet teruggestort. Inmiddels twee keer gemaild en drie keer gebeld. Iedere keer wordt beloofd om het geld terug te storten maar dit gebeurt niet. Ik heb er eigenlijk wel een beetje spijt van, ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.
Update: na de reactie van Subside sports op deze review werd de terugbetaling binnen een paar uur op mijn rekening teruggestort. Daarom de recensie naar vier sterren.
21 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Dennis,
Bedankt voor de review. Dat is uiteraard natuurlijk niet de bedoeling dat u het bedrag nog niet terug heeft op uw bankrekeningnummer. Heeft u misschien nog het ordernummer waarmee u besteld heeft? Dan kan ik direct voor u nakijken wat er mis is gegaan en dit direct voor u oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Chantal
Klantenservice Subside Sports
Shirje na 17 dagen nog niet ontvangen.
EDIT;
Na telefonisch benaderd te zijn door een vriendelijk persoon geluisterd naar de uitleg over de vertraging van mijn pakketje. Excuses zijn aangeboden en aanvaard. Probleem is onderling netjes opgelost en hopelijk arriveert mijn pakketje snel.
Shirtje met bedrukking besteld. Inmiddels 17 dagen verder en nog steeds geen shirt. Na 10 dagen gebeld en shirt zou volgende dag verzonden worden. Tot op heden niks ontvangen. Schandalig.
17 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Subside Sports.nl
Beste Jimmy,
Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak. Uw bestelling is inmiddels verzonden en moet je zeker vandaag kunnen verwachten. Helaas was er inderdaad wat vertraging in de bestelling. Deze levertijd mag u zeker niet van ons verwachten. Om deze reden willen wij graag met u in contact komen om u een compensatie aan te bieden. Op welk nummer en wanneer kunnen wij u bereiken? Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Chantal,
Klantenservice Subside Sports
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.