Statementcopenhagen Omdömen 139

Det gennemgående problem er en markant mangelfuld kommunikation og respektfuld kundeservice. Som fast kunde er jeg flere gange blevet mødt af pludselige nedlukninger af klinikken uden varsling eller info om varighed.

Det kræver gentagne henvendelser, før kundeservice reagerer – og de får ikke lavet de rettelser de ellers bekræfter.

Samtidig oplever jeg under behandlinger, at ansatte uopfordret deler frustrationer om dårlige arbejdsforhold. Det er uprofessionelt og skaber ikke ligefrem tillid til kvaliteten af det, man betaler for. Hertil kommer et højt antal aflysninger, ofte med kort varsel og med henvisning til sygdom, hvilket gør det svært at regne med aftalerne.

Jeg fik min første ansigtsbehandling hos Mie i Aarhus, og det kan klart anbefales. Hun fik mig virkelig til at slappe af og gav gode råd, som jeg kan bruge fremover. Jeg fik også en dejlig ansigtsmassage, som hun var rigtig dygtig til. Hun fjernede mange af mine talgknopper, men de lukkede kunne hun desværre ikke tage, da hun manglede en nål til det. Jeg håber, det bliver muligt fremover, så jeg kan få dem fjernet også. Kommer helt sikkert igen 🤩

Jeg er fast kunde på Trianglen, og jeg synes at de søde kvinder, der betjener os kunder fortjener en thumbs up. Høj kvalitet og god service. Og jeg kommer altid til, til tiden og det er vigtigt for mig i en meget travl hverdag.
Stor ros til jer 👍🏻

Man få lavet negle nogenlunde - uperfekt dvs bobler i lakken osv, generelt ok, men også den ubehageligt kundeoplevelse af blive mælket. kunder - vi var 2 i butikken samtidig - får voksenskældud og blev talt ned og konfronterende, i ord og tonen. Bhrr.. never ever.

Suuuper glad for min oplevelse hos statement Hellerup!
Jeg havde for noget tid siden ikke været så tilfreds med holdbarheden af neglene, hvor Jeanette var fra Custom service kontakter mig og tilbyder mig kompensation for oplevelsen ved et nyt sæt negle på deres regning.
Gintara lavede de flotteste negle og var meget sød og imødekommende.
Dejlig oplevelse

Trianglen - Bianca ❤️

Jeg har abonnent hos Statement og bruger altid Trianglen. Jeg er kæmpe fan. Der er en super god og hyggelig stemning i butikken og de er så søde, imødekommende og dygtige alle tre. Jeg er fast hos Bianca og er altid super glad og tilfreds når jeg går ud af døren med smukke negle - det er selvforkælelse for både krop og sjæl.
Jeg giver Trianglen mine bedste anbefalinger ❤️

Even one star is too generous.
The nail polish started peeling after just two days. When I went back for a fix, they still asked me to pay full price for their own terrible work.

The nail technician was extremely unprofessional. The process was rushed, careless, and painful multiple times. They clearly didn’t care about comfort or service quality, only about finishing quickly.

The quality is absolute trash — sloppy, fragile, and completely unprofessional.
Never coming back.

Har fået lavet negle i Hellerup i 4 år… Jeg kan varmt anbefale Maria. De sliber ikke på neglene så de holder sig stærke.

Hygiene really bad! They don’t have autoclave to desinfect their equipment . There was also a mistake in my booking and they don’t want to help.
O don’t recommend!!!!

Jeg elsker deres fleksibilitet, dygtige negleteknikkere, altid en masse farver at vælge i mellem og gode råd fra pigerne.
Derudover et kæmpe tak til Lasse som har været utrolig sød, hjælpsom og professionel omkring deres kundeservice!

Ualmindelig dårlig service og stakles piger (behandler) der arbejder under så dårlige arbejdsforhold og vilkår.

Jeanette’s arbejdsevner er virkelig dårlige (inkompetent). Tilliden til Statement Copenhagen er fuldstændig brudt sammen efter undertegnede har løget og været meget ustruktureret.

LINNET

Virkelig godt team på Trianglen, altid så søde og imødekommende og så er de både hurtige og dygtige og laver holdbare resultater. Stort anbefaling herfra

An excellent experience in Waterfront Hellerup with Nuria. She was very professional and caring with my nails and hands. 10/10!

I had a pedicure and shellac done on my feet by Victoria. She was very good and gave great customer service. Can only recommend her.

Meget professionel virksomhed, som leverer kvalitetsprodukter, og samtidig altid stå bag, hvis en problematik skulle opstå.

Jeg driver selv en webshop, og ved præcis hvad der kendetegner en god virksomhed, og det er tilfældet her.

Tak.

Jeg har været 2 gange hos Ibi ved Trianglen Østerbro. Hun er så omhyggelig, dygtig og rigtig sød. Jeg vil give hende min bedste anbefaling.

Jeg vil bare sende verdens største tak til Amanda hos Statement i Århus C! Hun er altid så positiv, sød og imødekommende – man føler sig virkelig set og godt tilpas i hendes hænder. Hver gang jeg har været forbi, går jeg derfra med de smukkeste negle. Amanda er en sand kunstner og en fantastisk tekniker – det er virkelig overdrevet godt hver gang! 🌟

Af hjertet tak for din professionalisme, dit smil og ikke mindst dit gode humør. Du gør en kæmpe forskel, og jeg glæder mig altid til næste gang! 💅✨

Fine behandlinger, men virksomheden bag det ihærdige og søde personale er dybt uprofessionelle. Prisen taget i betragtning, er det her ikke et nævneværdigt godt sted, selvom virksomheden bag gerne vil betragtes sådan.

Kan kraftigt fraråde abonnementsløsningen, hvor der trækkes penge fast. Har oplevet, at der gentagne gange trækkes penge fra min konto uretsmæssigt, ligesom opsigelse kræver en hel del anstrengelse. Pengene sendes retur ved henvendelse, men det kræver så også (gentagne) henvendelser.

Deres setup virker enormt uprofessionelt med dårligt It-system, ingen særlig hjælp fra kundeservice og med utrolig stor udskiftning i personale - som ellers gør deres absolut bedste. Tyder på dårlige arbejdsvilkår, som jeg ikke længere vil støtte. Til prisen kan man snildt finde et mere professionelt sted.

Var på besøg igår i den salon ved Trianglen hos sødeste Bianca. Absolutely fantastisk service og den bedste negle teknikker jeg nogensinde har mødt ! Gik der fra lykkelig og med de smukkeste negle ❤️ kan varmt anbefales