unfortunately really bad
unfortunately really bad! i bouhght a neo with a mistake and they don’t make me a good an offer !!!!!
11 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
The ultimate wetsuit for every surfer.
Kontaktuppgifter
2,6
Dålig
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Product look good but not durable at all
Product look good at first but they are not durable at all. I bought a Remix 5/4mm and an Eco 3/2 ant after only 2 years and less than 25 sesssions each, the wetsuits is very damaged on the elbows on both wetsuits, I'm very disappointed. I don't recommand this brand.
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Helaas een slechte ervaring gehad met…
Helaas een slechte ervaring gehad met retourneren bij SRFACE. De klantenservice en communicatie is echt slecht en ervaarde ik als frustrerend.
Allereerst geen retourbevestiging of berichtgeving van ontvangst, zelf navraag gedaan na 2 weken, belofte dat voor einde vd maand verwerkt zouden worden. Dat bleek een loze belofte en heb er zo veel achteraan moeten zitten, het ging ook om een aardig bedrag want wetsuit gear voor mij en partner besteld.
De beloftes werden niet nagekomen. En er bogonnen vragen gesteld te worden over 1 product, heel vreemd om dat na zo'n lange tijd te doen. Gelukkig had ik zelf het inpakken gefilmd als bewijs.
De voorwaarde bij SRFACE is dat je de items mag uitproberen, ik heb ze netjes uitgespoeld en laten drogen. Maar pas op! Ze kunnen dus zomaar gaan klagen.
Er werd gevraagd om een call te doen waar ik voor open stond ook al was onduidelijk waarom het nodig was. Maar tot een uitvoering kwam het niet.
Er is ook geen telefoonnummer om als klant met SRFACE contact op te nemen, en op chat / email werd niet eerder dan enkele dagen gereageerd.
Op het einde werd er zelfs geen enkele reactie meer gegeven. Schaamteloos! Ik snap werkelijk niet hoe je je als bedrijf zo kunt opstellen.
De retourstorting heeft 8 weken op zich laten wachten!!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
An ok product - poor returns process
An ok product, but it took almost two months between them receiving my return to start to process it, then another 10 days before I, hopefully, get an actual refund. Plus a charge of £5 to return - wouldn't buy from them again
3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Good products but if buying from the…
Good products but if buying from the UK, impossible to return. I followed the returns instructions exactly yet it didn’t pass customs and was returned to me even though I’d followed the returns procedure exactly.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.