Squarehabitat Norddefrance Omdömen 

Do not use this agency. I reserved a holiday rental in Quberon for August 2024 and paid their cancellation insurance. My husband had a terrible accident in May and was hospitalised for five months before being transferred to a nursing home. Despite his consultant completing several forms to reclaim my deposit they have refused to refund my money. We have requested a form to be sent in English on numerous occasions to help us understand what the problem is. They have constantly refused to do so. My husband and myself are both pensioners and cannot afford this loss especially at such a stressful time. This is a cold heartless company

Agence complètement incompétente. Nous avons eu plusieurs problèmes dans l'appartement et impossible de les contacter, obligé de passer par la propriétaire en direct pour essayer de faire avancer les choses...et encore.... par contre pour envoyer un courrier tous les ans pour augmenter le loyer là il n'y a pas de problème...enfin bref. État des lieux effectué l'appartement est rendu plus propre qu'à l'arrivée et surprise.... 70 euros de moins pour une pile dans le détecteur de fumée, 20 euros pour une ampoule... et j'en passe des meilleures. Sur toutes mes expériences en tant que locataire celle-ci a été la pire.

Une étoile c est déjà trop vu l incompétence de ce syndic ! On vous parle sur un ton condescendant, avec un manque de respect total et d une mauvaise foi incroyable, quand on ne vous raccroche pas au nez ! Ils changent les serrures de l immeuble, personne ne vous informe et à vous de vous débrouiller !! Du moment que vous payez sans demander quoique se soit tout ira bien. Vous vivez dans une passoire thermique (selon études de la communauté de communes et du département du vaucluse) 4 ans afin d obtenir quelques travaux, et à nettoyer moisissures et a faire moi même des travaux de peinture pour vivre décemment et j en passe la liste est longue... Je ne recommande absolument pas l agence de Cavaillon. Honteux !!

Syndic de notre copropriété, il aura été défaillant jusqu’à la fin de son contrat en n’ayant pas traité les dossiers en temps et en heure, en n’informant pas le conseil syndical, en ne convoquant pas d’AG dans les délais prévus par la loi. La liaison entre services n’est pas assurée (nous recevons des avis et relances des charges quatre mois après l’annonce de la fin de contrat).
Dommage que l’image d’une enseigne de cette envergure soit ternie par des collaborateurs peut-être qualifiés mais dont le comportement témoigne de l’incompétence.

Mon expérience avec cette agence a été extrêmement décevante. Après avoir quitté mon logement fin septembre et réalisé un état des lieux de sortie, j’ai découvert plusieurs dysfonctionnements dans la gestion de mon dossier.

Manque de clarté et informations contradictoires : On m'avait confirmé que la remise en état de la peinture ne serait pas facturée, pourtant un devis incluant ces frais m'a été envoyé, sans justification valable. Après de multiples échanges, il s'est avéré que les travaux ne seraient pas réalisés, le logement étant reloué tel quel.

Absence de réponse concernant le remboursement : Aucune communication claire sur la restitution de mon dépôt de garantie, ni sur le remboursement des jours non occupés, malgré des relances répétées de ma part.

Débit injustifié : Un montant de 88 € a été débité de mon compte, bien qu’il m’ait été confirmé par écrit que ce montant ne serait pas prélevé.

Le suivi des dossiers est pour le moins flou, et les promesses de remboursement ou de non-facturation ne sont pas tenues. Le manque de transparence et les démarches répétitives pour obtenir une réponse mettent en doute le sérieux de cette agence.

À éviter si vous recherchez une gestion fiable et transparente.

Appartement sale à l'état des lieux de départ, nous avons bien nettoyé à l'état des lieux de sortie et Square Habitat Vienne prend presque toute la caution.
Surtout, fuyez et ne passez pas par ce réseau d'arnaqueurs.

J'ai signé un contrat avec Square Habitat de gestion de location...agence Arras Héros.. une catastrophe...leur objectif vous mettre des locataires indelicats...et pour se dédouaner ils vous conseillent de prendre un huissier pour l'état des lieux de sortie pour ne pas avoir de problèmes avec un locataire particulier....Pas de compte rendu....un mail de l'huissier qui après maintes reprises auprès de Square Habitat n'a pas été payé...et toujours une facture de réparation restée impayée après appels et lettre recommandée...

Peu de suivi de certaines demandes comme l elagage d un sapin amenant des nuisance au parking. Augmentation de près de 30% de documents nécessaires à une vente en 1.5 mois ! Ils ne faut pas les quitter ...ils se vengent !

Notre conseiller Sylvain Guidez , ainsi que ses collègues ont assuré plusieurs visites, avec à chaque fois un retour .une équipe de pros , amabilité, savoir faire. Mon apt a été mis en vente en déc et nous avons signé un compromis de vente en avril ! Très contente du sérieux et professionnalisme de Square Habitat Cambrai.

Agence jamais joignable, 4 jours pour étudier mon dossier alors que promis dans les 48h, un mail me demandant quand je veux visiter le bien 4 jours après dépose de mon dossier et 3 appels passés, pour au final ne jamais me répondre par la suite, j’attends encore une réponse 5 jours plus tard. Je les ai appelé 3 fois et n’ai en aucun cas eu de réponse correcte, absolument pas professionnels je ne recommande pas du tout, simplement une perte de temps et d’énergie. Ne passez pas à côté d’opportunités pour cette agence.

Square Habitat Vienne, des complices à l’arnaque!

On avait loué un studio il y a 4 ans avec un autre agence. Le studio était plutôt sale au moment de l’entrée, un robinet complètement hors service à cause du calcaire que j’ai dû réparer moi-même. Entre temps l’appartement change de propriétaire qui change aussi d’agence: Square Habitat Vienne. On n’était pas présent au moment des états de lieu quand le nouveau propriétaire à pris possession. A la sortie on a nettoyé pendant une journée entière, les lustres inclus. Résultat: ils nous prennent 120€ pour le nettoyage, 18€ pour détartrer le robinet, 18€ et 39,40€ pour des ampoules (toutes les ampoules fonctionnaient bien au moment du sortie), 14,40€ pour un adhésive (on a posé aucun adhésive)… On ne parle pas du fait qu’on a du vivre longtemps avec un fenêtre qui ne fermait pas et un porte d’entrée dysfonctionnant.

Quand on appelle un deuxième fois l’agence pour prendre contact avec leur service location (son numéro ne figure pas sur leur site internet) on se fait engueuler.

A éviter.

Syndic complètement incompétent qui ne remplit absolument pas sa mission de syndic. Lorsqu'on leur envoi un email, ils répondent parfois complément
à côté de la question.. Semblent même confondre les immeubles. Totalement absent. La seule chose qu'ils savent bien faire c'est d'envoyer les factures