Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Non avendola mai usata mi arrivano continuamente addebiti da 19.90€,io ho nel periodo di prova,con moneta minima ho ricevuto una foto sfuocata che se avessi voluto vedere dovevo pagare, assurdo che non riesco a disdire a tre giorni di distanza
I purchased a license for $19.99 in January, 2021. There was no indication from the company that the license was time-limited. The software stopped working in March, 2024.
I contacted the company 3/22 for assistance. Despite a follow-up email I sent 4/2, I received no reply. My third follow-up (4/6) received the reply the company had followed up. I hadn't received it, and asked them to resend. They did not.
I sent another email 4/14 requesting the resend. I requested a refund if the company would not help. Receiving no reply, I contacted the company 4/29. I filed a complaint with my state, and requested the company's physical address to file a complaint with Better Business Bureau.
The representative replied, "As I explained in a previous response, that $19.99 was for a one-year subscription." There had been no previous response in which this was explained. The representative also declared, "You are the only customer who doesn't seem to understand that you paid for a one-year subscription." However, I was never informed of the one-year time limit.
Although I'd asked the representative to provide a physical address for the company so I could file a BBB complaint, she did not. I needed to consult my local library to find the address.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
