Sponz MTB Center Omdömen 71

Var til 1års service med min gravel. Som det første var prisen helt hen i vejret betalt 1800
Det næste der var at Lejre i forgaffel var dårlig som hvis de skulle skiftes skulle jeg selv betale dem trods at de stadigvæk var garanti på. Så jeg sætter ikke min ben der mere

Min søn havde sparet penge sammen til at skulle købe sin cykel selv og havde glædet sig til det helt vildt meget.
Men det svære blevet det ikke lige en oplevelse han vil tænke tilbage på efter besøget i dag.

Blev mødt af en sælger som ikke havde tid til snakke og fik fat i en anden som var hans først dag der.

Han fik lov til at prøve en rød Frog bike og efter følgende fik af vide at de ikke vidste hvornår den ville kunne komme hjem i andre farver.
Men vi kunne jo bare købe den de havde i rød.

Det virkede på dem at de egentlige var lige glade med at vi ville købe en cykel.

Jeg sætter aldrig mine ben der igen.

Jeg bestilte ordre [Ordre #14862] (januar 16, 2022). Den er ordrebekræftet - men jeg har intet hørt siden ? Får så i dag en mail om jeg vil anmelde på trustpilot - og det gør jeg så nu og håber jeg hører noget.

Rigtig dårlig værkstedsservice. Måske også et dårligt produkt en Mondrecker Podium Fully, vi taler knækket bagstel, knækket stel, knækkede kæder. Der blev ikke taget ordentligt ansvar. Kedelig kedelig oplevelse.

Virkelig professionel, behagelig og personlig vejledning i forbindelse med mit køb af MTB og Gravel cykler, samt udstyr dertil.
De har et bredt udvalg af udstyr, fede cykler og vildt mange gode tilbud på div. events og egen MTB testbane.

Super service. Hurtig og nemt

Takker igen for god service på cyklen og snakken ved siden af, til mekaniker duoen 😄😄

Generel ok service og hurtig betjening. Har dog oplevet udskiftning af lejer på forhjul allerede inden cyklen var 0,5 år, og siden hen en knækket hjulfælg som de ikke har ville dække.

Fedeste butik med masser af lækre ting på hylderne!
Fedeste mennesker bag disken og på værkstedet!
Pas på… tiden løber fra dig, hvis du tager der op! Jeg skulle bare aflevere min cykel til det første 3 måneders service, og jeg endte med at være der i ca 2 timer fordi det var så hyggeligt der oppe og de har så mange lækre ting!
Jeg kører gerne fra Kbh til Hillerød, for at handle eller få lavet service på cyklen!
Hurtig korrspedance frem og tilbage over mail.
Jeg er MEGET positiv overfor Sponz!
Super glad for at ha købt min cykel hos dem. De ved hvad de laver!

Denne anmeldelse er kun på det mekaniske værksted.

Det er går simpelhent for stærk og ikke på den positive måde, oplever desværre at der er fejl hver gang min cykler har været til service, det er lige fra ting som ikke er blevet lavet, ting som ikke er lavet korrekt og aftaler der ikke bliver overholdt.
Min overbevisning er at de simpelhent har for travlt på værkstedet og det er mega ærgerligt.
Kan kun anbefale dem at få ro og styr på de arbejdsopgaver kunderne med og sørger for at det bliver gennemgået når man kommer for at hente sin cykel.
Hellere tingene tager en dag ekstra end man får noget igen der ikke virker.

Helt ny i mountainbike verden kom jeg til butikken og skulle klædes på til nye sportslige eventyr. 1000 tak for hjælpen. Jeg kommer helt sikkert igen og bliver klædt yderligere på.

Nå du henter din cykel efter et service fra Sponz af, skal du kigge din faktura godt igennem inden du betaler.
Dette glemte jeg at gøre ved sidste service af min Scott. Det resulterede i at jeg kom til at betale for en hel times arbejde(750 kr) som Sponz ikke kunne forklare hvad var brugt på og som de endte med at erkende var en fejl.
De 750 kr. kunne så ikke refunderes, fordi de var arbejdsløn og efter lidt diskussion endte jeg stadig kun med et tilgodebevis. Så selvom Sponz erkender at det er deres fejl at de 750 kroner er kommet på faktuaren uretmæssigt, kan jeg ikke få mine penge tilbage.

Jeg kørte derefter en tur på min ny servicerede cykel, hvor der blandt andet var skiftet krank og kranklejer. Jeg nåede dog kun en times kørsel på sporet inden cyklen føltes lidt mærkelig.
Krank armen var helt løs. Denne skulle efter krankens specifikation have være spændt med 54Nm (XX1), hvilken den tydeligvis ikke var.

Alt i alt en rimelig skuffende oplevelse.

da jeg købte e-bike kunne de ikke opdatere til nyeste firmware, blev lovet de ville betale regningen fra en anden forhandler som kunne opdatere den. denne regning nægter de nu at betale og har stadig ikke set pengene 1 år efter og nu har de trukket penge for fornyelse af vip medlemskab selvom jeg blev lovet de ikke ville trække automatisk.

Excellent service og holder hvad de lover!

Super hurtig levering

Hurtigt svar! Der er styr på tingene.

Absolut en god oplevelse som altid - med service i top. Havde booket service eftersyn til to stk cykler - og modtog to stk cykler tilbage som er i top form til masser af oplevelser i de næste par måneder - men oveni i fik jeg cykelrygsækken fyldt op med vejledning og gode råd. Endnu en gang tak til Søren og hele sponz teamet